医院行政管理人才队伍建设探究

张明利

摘要：现代医院的发展离不开管理层人员的协助，因此在医院管理中构建高效的管理队伍势在必行。但是在实际的管理工作中，医院的行政管理人员却在各个方面不同程度的出现问题，很大程度的限制了医院的发展。

关键词：医院行政管理；人才队伍建设；人才培养；研究

现阶段社会发展迅速，各个医院的竞争也越来越激烈，因此构建健全的医院行政管理队伍尤为重要。因此为了促进医院医疗事业的发展加强管理队伍的建设也是最为关键的环节，医院的管理者即是政策的实施者，也是组织者，那么如何有效的构建一支健全的医院管理队伍呢？在此，笔者将根据自身的管理经验，谈谈自己的看法。

一、医院行政管理存在问题

就现阶段而言，我国的医院行政管理存在诸多问题。首先，医院的行政管理人员素质普遍较低，虽然在频频出现问题后，医院方也相继做出了完善，但是从根本来讲，还是存在很多隐患。其中医院的管理人员在自身的专业技能方面不能达标，而且思想或许陈旧，没有做到与时俱进，因此老旧的管理体质根本不能适应发展的管理人群。同时在医院也缺乏培训机制，管理人员不能有效的进行知识的补充，而且对于这方面也没有相应的制度来对管理人员适应考核和督促，也导致了现阶段的管理人员在工作岗位的状态太过机械化，没有活力，这样长此以往，潜移默化的影响着医院的几层人员，致使管理工作难以推进。

其次，我国的很多医院，在管理方面没有健全的管理体系和管理理念，而且一味地追求医院工作人员的技能水平，却忽视了对基层员工的行政管理。在医院的管理层人员，大都是医术高明，经验丰富的医学人员，由于自身在医学界的成绩，也导致了他们对于基层员工的管理中更加注重其医学知识和实践能力的高低，对于真实的管理工作却处于忽视的状态。这些都源于医院没有健全的管理体系，导致高层管理人员缺乏管理意识和管理理念，因此使得医院的整个工作氛围都不够活跃。

再而，由于医院工作人员的严格要求，在正规的晋升制度之下，让医护人员的责任心以及进取心都十分强。因此，医院的管理人员在很多待遇方面得不到满足，就会产生一定的失落心理，从而缺乏相应的吸引力。目前，很多的行政管理人员身处岗位却是一种很无奈的选择，所以他们的责任心不是很强。当行政人员的责任心不强时，就会缺乏相应的自我管理以及工作方面的要求，不会按照规章制度办事，造成工作效率的低下。

最后，医院的管理层人员大都是在医学界有着较高权威的年龄较大的医学人员，而且这些管理人员把更多的精力放在了医学方面，缺乏管理经验而且对于管理也没有创新改革的意识。而相对于年轻的医学人员，他们大都有冲劲儿，有改革的意识，思想观念也相对前卫，对于医院的管理方面也是有力的后备力量。因此在管理层方面，也要适当的安排年轻的人员，才能适应快速发展的社会环境。

二、加强医院行政管理人才队伍建设的有效途径

（一）建立竞争择优的筛选机制

在医院管理层人员的选用过程中，要建立健全的筛选机制，使医院的工作人员都能有竞选的机会。而且在竞选的过程中，要科学的进行分类，根据岗位需求和职位的分类进行人员的配置，秉承公平，公正，公开的原则，鼓励全体医护人员进行竞选，择优而取，转变传统的管理形势，从根本上提高医院的管理效率。并且将竞选的过程进行程序化的管理，层层考核，最终进行评定。在整个过程中保证管理运行机制有责任，有竞争，有活力。以此实现医院行政管理队伍的建设。

（二）强化培训，增强管理能力

作为医院的管理人员，要做到与时俱进，能够很好的适应医院的发展，不管是从知识储备还是从管理理念上都要及时的充实自己，掌握最终的管理知识和管理方法。同时为了夯实医院的管理团队，也要把相应的管理培训当成日常工作的重要任务，通过各种形式完成对医院管理人员的知识和技能的培训，使每个岗位，不同层次的管理人员都能得到提升。只有这样才能培养出具有丰富的知识面，高水平的专业能力的人才，对于医院的发展有着至关重要的作用。

（三）医院管理队伍职业化，建立管理人才建设的长效机制

高水平的专业技能并只是医院管理层人员综合能力的体现之一，而对于管理人员综合能力的体现也是要通过长时间的实践综合和坚持不懈的学习来实现的。因此医院管理对于一定要做到职业化，而这行形式也已经在国外的医院管理体系中有很好的体现，这也是实现我国医院长久发展的必然趋势。医院管理队伍的职业化，可以有效的提高医院管理者的综合素质和专业水平，同时对于管理人员的选用标准一定要做到公平，公正，并且能够建立相应的管理体系，为医院培育一批不管是从医学技能角度还是从管理经验方面都非常优秀的医学人员，让医院能够在快速发展的社会能够长久矗立。

（四）逐步引进相应的管理人才

医院在行政管理人员的选拔问题上，应该注重人才的培养以及引进，从而在一定程度上提高医院行政的管理能力。当引进人才逐渐形成制度化之后，就会以更加公平且公开的方式进行选拔，医院也会优先考虑能力强且知识面广的人才。因此，对于管理专业毕业的学生来说，应该根据具体行政管理岗位的需求进行具体的培训，并加强与实际工作岗位的联系，从而在一定程度上增强学生的实践能力。对于直接从事行政管理岗位的人员来说，应该要通过一定时间的岗前培训工作，从而让其更加熟悉医院的各项情况，以更加专业的手段来服务医院。

三、总结

医院想要长久稳定的发展，管理层人员起到了至关重要的作用，而且一支高素质的医院管理队伍的建设更是现阶段医院发展的有效保障，也是医院医疗服务实现改革创新的动力。因此，在現阶段的医院管理工作中，管理层人员要有效的充实自己，抓住机遇，全面改革，深入创新，使现代医院管理人才能够在提升综合素质的同时，促使医院有更好的发展。

参考文献：

[1]曹大文，陈景.医院管理干部队伍建设的现状与前瞻[J].人力资源管理，2012（02）：37—39.

[2]许安庆.公立医院人才队伍建设的实践与思考[J].中国医药科学，2011（21）：197—203.

[3]李惠芳.中医医院人才队伍管理研究[J].中国医药科学，2013（15）：324—329.endprint