做好信息时代图书馆读者服务工作的思考

杜红娟

【摘要】随着社会的发展，越来越多的人意识到文化的重要性，更多的人对阅读的兴趣也逐渐增加。在这个网络时代中的图书馆服务工作将与过去的服务有很大的区别，为了能够提高广大读者阅读的积极性，使得更多的读者能够得到更加满意的服务，本文从信息时代图书馆读者服务工作的意义展开分析，从当代图书馆服务工作的性质展开讨论，来研究、做好信息时代图书馆读者服务工作的方法和措施。

【关键词】信息時代；图书馆；读者服务工作

一、引言

随着互联网在我国的普及，图书馆的服务方式也发生了巨大的变化，传统的图书馆服务方式是在图书馆内对读者进行一系列的服务，而如今不但在图书馆内对读者进行服务，在网上也能对读者进行周到的服务。在信息时代，读者所需的服务内容也变得多样化，因此，如何才能使读者对图书馆服务工作更加满意，便成了一项重要的任务。

二、信息时代图书馆读者服务工作的意义

与传统的图书馆读者服务工作不同，随着信息时代的到来，图书馆读者服务工作为不同类型的读者提供更加满意的服务。结合现在的高新技术，本着“一切为了读者”的服务理念，为读者在海量的信息中，快速地筛选出读者想要的信息。另外，图书馆的服务标准除了满足读者的需求，还包括建立特色的图书馆服务制度，搜集每一个读者的阅读爱好，为每一位读者制定个性化的服务。为了保证图书馆服务工作的质量能够得到保障，图书馆除了制定相关制度外，还应该更加注重读者对图书馆服务提出的意见，从而对服务的质量加以提升，为图书馆的发展做出更大的努力。……