王达
【摘要】职业学院图书馆的大量服务数据是非常重要的资源,通过对入馆到馆人数数据、借阅书刊數据、电子资源利用情况等服务数据的采集、分析和汇总成文字材料可以充分体现服务创新后的成果,既提升了馆员服务水平,又提升了图书馆的工作积极性和阅读影响力。
【关键词】职业学院图书馆;服务数据;服务创新
一、服务数据设施的条件
职业学院的图书馆为全院师生、教育教学和科研提供特色文献资源支持。职业学院图书馆纸质书刊资源借阅量、借阅率不断地下降,网上阅读率不断上升。多样化信息服务需要职业学院图书馆对各类读者的使用需要做进一步的挖掘统计分析,从而为读者提供更全方位的资源数据信息化服务。随着职业学院图书馆的发展,到馆人次逐步呈现下降趋势(如图1)。为了增加读者到馆量,一定要采取不同形式来吸引不同类型的读者。
二、服务创新的实施
(一)新图书馆大楼建成。新图书馆的建设使得软、硬件设备都上了一个台阶,设备日益智能一体化。如:智能门禁系统、检索仪器、升降电梯设备、存储备份设备等。软、硬件设备的升华为到馆数据统计、到馆数据分析提供了必要的技术支持。馆员素质全面提升与图书馆专业人才的引进,定期培训图书馆业务人才,包括图书馆管理专业、情报专业、计算机专业等学科。随着学校高度重视图书馆后,图书馆不再是以前的“养老”机构,高素质的人才成为开展科技兴馆以及创新性服务的重要前提。……