“场面话”不可当真

郑建斌

在日常生活中，每个人都或多或少地会说或听一些“场面话”，场面话里隐藏着很多意思，常常让听者信以为真。

很多上司也爱讲一些“场面话”。无论是在一些特殊的场面，还是在与下属的谈话中，“场面话”可谓是到处可见。上司一般都是“场面人”，场面人需要说场面话，如果没有场面话，场面就谈不上场面。当然，对听到场面话的人来说，不必太认真，或没有必要去相信，毕竟场面话是应付场面说的话。

老王在一家国营单位工作了十几年，工作时认认真真，可就是一直没有得到升迁的机会。老王心里就想：马上就50岁了，再不升迁就没有机会了。于是，老王在一位朋友的帮助下，拜访了单位里主管人事调动的科长，希望能考虑一下他的升迁问题，把自己调到单位的某个部门，因为老王知道那个部门的领导刚退休，有个空位，而且自己也符合任职资格。

这位科长非常热情，拍着胸脯说“没问题”。

老王自然兴高采烈地回去等消息了，心想這次应该能“修成正果”了吧。谁知，左等右等，半个月过去了，一个月、两个月过去了，依然没有等到那位科长的回话。老王打电话过去，要么不在，要么就是“在开会”，打电话问朋友，朋友说那个位置已经安排人了。

老王很气愤，就问朋友具体什么原因，可他的朋友也不清楚。

其实，事情的真相很简单，就是：那位科长说了“场面话”，而老王却相信了他的话。

在平时，我们听到的场面话不只是这位科长说的那一种，还有很多场面话也不能相信。

嘉琦有着令人羡慕的职业，在一家外企里面做会计，属于“小金领”一族。虽说她的工作很出色，但是在公司的人缘却不怎么好，可能是自身性格的一些原因，她每每说话都是直来直去，因此，在公司也得罪了不少人。一些跟嘉琦关系不错的同事都劝她改改自己的脾气，以免以后再吃亏，可是嘉琦总是说这是她做人的“原则”。

公司的聚餐酒会上，新来的财务总监对他的下属们说：“大家都辛辛苦苦一年了，我在此谨代表公司向诸位致谢。还有就是，大家都知道，我是从别的分公司来这里的，对公司的一些情况不是很了解，今天呢，难得大家都高兴地聚在一起，有什么话尽管说。哪怕是给我本人提意见也行，我都接受，大家互相学习嘛。开始吧。”说完，做了一个“请”的手势。

其实，明眼人都知道，往往这个时候，上司说这些话的时候其实希望下属把他这一年的工作好好夸奖一番，戴戴高帽，逢迎一番就成了。嘉琦看所有人都没有说话，她想：机会终于来了，没想到总监还这么谦虚。于是，嘉琦就开始数落总监这一年的“成绩”，工作方式不对，对待下属不如上一届总监和蔼，态度比较恶劣等等，一边说，还一边比画，直说得总监的脸是红一阵白一阵。

过了年没多久，嘉琦就被公司调往别的部门，工资待遇一落千丈。后来，有同事透露说是总监背后使的绊子。

嘉琦的这种遭遇相信在很多下属的身边都发生过。下属要明白的是，无论是在宴席上，还是宴席之外，甚至是其他任何地方，一再强调“有话你们尽管说”的上司，事实上，对下属的意见是记得一清二楚，只要一有机会，就在工作中给你“使绊子”，这种阴险的手法在职场中时常会遇到。

总之，对于“有话尽管说”这等场面话，下属只需要听听，坚决不能相信。上司“姑妄说之”，下属“姑妄听之”。对于类似的场面要有所保留，千万不能因为上司的几句话就兴奋过了头，要冷静下来，只有这样才能看出对方的心意究竟如何。

（摘自《把话说到领导心坎里》中国画报出版社 图/游飞扬）endprint