快递用户个人信息保护的法律路径

王 茜

(中国人民大学法学院)



快递用户个人信息保护的法律路径

王 茜

(中国人民大学法学院)

一、快递用户个人信息保护的现实冲击

信息革命的浪潮随着电子网络的普及席卷全球，产业工业化向信息化转变的趋势势不可挡。无形的信息资源渐渐取代有形之物质，成为了经济发展的核心推动力。信息背后的经济价值已经远远超过其本身，信息之掌控者将操纵时代的利益链条，这在一定程度上催生了个人信息买卖的交易，并对我国公民个人信息的保护提出了挑战。个人信息保护的严峻形势，引发了近年来立法的关注。早在2000年，《关于维护互联网安全的决定》便对非法获取个人信息之行为予以了否定评价。2012年，全国人大常委会出台的《关于加强网络信息保护的决定》，第一次在法律层面提出了“公民个人电子信息”的概念，并指出在个人隐私信息之外，具有身份识别性的个人电子信息也受到同等保护。2016年11月发布的《网络安全法》，将信息安全作为网络安全的重要部分予以专章规定，不仅对网络运营方对用户个人信息的获取、管理、使用提出了要求，还规定了用户个人信息的删除权、更正权。

快递环节的用户信息保护是公民个人信息保护的重要部分。然而，由于快递用户相关的信息是快递企业提供服务时所依赖的基础数据，无可或缺，故在快递行业中，公民个人信息保护面临的形式愈为复杂。快递用户个人信息包括寄件人、收件人身份信息和快件信息，具言之，涵盖用户身份证件号码、姓名、地址、电话号码，快件单号、种类、体积、重量、价值、保价金额等信息。……