换位感受，沟通更顺畅

☺无 桃

换位感受，沟通更顺畅

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熊孩子为何不买账？

三年级的肖肖玩起来生龙活虎，可一旦涉及到写作业，整个人就蔫了，无论家庭作业，还是课堂作业都要有人催着、盯着。肖肖妈用尽各种招数，但始终无法让肖肖投入到作业中去。筋疲力尽的妈妈越来越不懂了：明明是他份内的事，他为什么就不主动完成呢？

思思妈抱怨思思太不懂事，没有当姐姐的样子，还要小几岁的妹妹谦让着她。家里人都觉得思思太过分，为妹妹主持公道。于是，思思动不动拿寻死来折磨爸爸妈妈。

生活里经常遇到这样的情况，家长和颜悦色地给孩子讲道理，可是熊孩子就是不买账，一次次地挑战家长的极限……

原因在哪里？TA分析沟通技术的创始人伯恩以自我状态模式来描述人格的三个部分，分别是：父母、成人、儿童。每个人与他人沟通的时候，如果接受方回应时采用的自我状态与发起方期待的自我状态不一致时，会使沟通交错而中断，出现“交错沟通”的情况。

如上面的两个小案例的父母，希望孩子采用“顺应型儿童”的自我状态与家长沟通，能够听从父母的安排，但孩子采用的是“自由型儿童”的自我状态，按自己的心境来。如果家长意识不到，没有及时将自我状态调整到与孩子匹配的区域，会被孩子“自由的儿童”行为激怒，于是采用“批评的父母”自我状态回应。亲子冲突越演越烈。

遇到类似上面的问题，家长怎么办呢？我的建议是从自己的头脑区域里出来，进入孩子的思考区域，与“儿童自我状态”思考的孩子连接上，与孩子的需求共振。