个性化服务在儿科临床护理实践中的运用

张丽++寇晓娟

【摘要】目的 临床分析个性化服务在儿科临床护理实践中的运用效果。方法 选取我院2016年2月至2017年2月收治的儿科患者66例，按照随机分配方式，将其分为研究组（33例）和对照组（33例），对照组实施常规性护理，研究组实施人性化服务，比较两组的护理满意度。结果 经过护理，研究组护理满意度比对照组明显要高，两组对比差异有统计学意义（P<0.05）。结论 对于儿科患儿，采取人性化护理服务，有利于提升护理效果，促进患儿身体康复，值得临床推广运用。

【关键词】儿科护理；个性化服务

【中图分类号】R473.7 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-6681.2017.15..02

The use of personalized service in pediatric clinical nursing practice

ZHANG Li1，KOU Xiao-li2

（1.Shouguang City People's Hospital of Shandong Province，Shandong Shouguang 262700，China；

2.Shouguang Center for Disease Control and Prevention，Shandong Shouguang 262700，China）

在儿科临床上，人性化护理作为创新化护理模式，是以常规护理为基础，开展人性化关怀护理，让患者在精神和心理上，处于一种舒适和放松装填，进而环节患儿恐慌和焦虑心理压力。自人性化护理模式开展以来，患儿获得人性化关怀，各项护理工作也有序开展。笔者选取我院收治的儿科患者66例，其中患儿33例实施人性化护理，取得了良好护理效果，现总结如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2016年2月至2017年2月收治的儿科患者66例，按照随机分配方式，将其分为研究组（33例）和对照组（33例）。对照组男23例，女10例，年龄3～7岁，平均年龄5.2±1.3岁，10例肺炎、11例黄疸和12例肠炎。研究组男22例，女11例，年龄2～6岁，平均年龄（4.9±1.2）岁，12例肺炎、10例黄疸和11例肠炎。两组患儿的年龄、性别等一般资料对比，差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2 方法

对照组：实施常规性护理。

研究组：采取人性化护理服务。其一，在早晚交接班时，护理人员仔细询问患儿睡眠、用餐情况，第一时间掌握患儿出现的问题。对于年龄较小患儿，要时刻保持微笑，以便于稳定患儿情绪，提升医患信任感。同……