呼吸内科进行护理风险管理的临床观察

严国云

【摘要】 目的：探讨护理风险管理在呼吸内科患者中实施的临床价值。方法：选择2015年1-12月南通市老年康复医院呼吸内科患者176例（对照组），2016年1-12月呼吸内科患者186例（观察组）作为研究对象，对照组运用呼吸内科常规护理方式进行日常医护工作；观察组实施护理风险管理，具体措施为健全呼吸内科护理风险管理机制、提高科室护理人员整体素质、进行护理风险教育、加强与患者沟通、强化日常护理。结果：实施风险管理之后观察组护理不良事件发生率2.15%、护患纠纷发生率0.54%，低于对照组的7.95%、4.55%，差异有统计学意义（P<0.05）；观察组护理满意评分（96.23±2.23）分，高于对照组的（89.23±3.46）分，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：在呼吸内科患者的护理工作中，加强对患者的護理风险管理，能够减少风险的发生，提高患者的满意度，减少医患纠纷，在临床上有及其重要的意义。

【关键词】 护理风险； 管理； 呼吸内科

doi：10.14033/j.cnki.cfmr.2017.23.043 文献标识码 B 文章编号 1674-6805（2017）23-0087-02

近年来呼吸系统疾病在临床上的发病率逐年升高，已经越来越受到人们的重视[1]。在呼吸内科患者中，由于多种因素的影响，护理风险较高，因此提高呼吸内科病房的护理质量也成为势在必行的一项工作[2-3]。本研究以呼吸内科患者作为研究对象，观察并探讨护理风险管理在呼吸内科病房中应用的临床效果，报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2015年1-12月南通市老年康复医院呼吸内科患者176例为对照组，行常规护理。男92例，女84例；年龄25～93岁，平均（59.28±10.32）岁；护理人员11名，全部女性，年龄22～49岁，平均（29.22±4.43）岁，护士7名，护师2名，主管护师2名。选择2016年1-12月呼吸内科患者186例为观察组，实施护理风险管理。男98例，女88例；年龄24～92岁，

平均（60.54±11.32）岁；护理人员11名，全部女性，年龄23～50岁，平均（30.22±4.43）岁，护士7名，护师2名，主管护师2名。疾病类型中包括慢性阻塞性肺疾病、呼吸道感染、支气管哮喘、肺源性心脏病等。……