巧用SMART原则打造优质高效的学习型党组织

罗凤芝

摘 要：以习近平为核心的党中央向全党提出了新时期建设学习型党组织工作的目标、任务和要求，笔者认为在新形势下推进学习型党组织建设，必须坚持改革创新、与时俱进，特别是要善于运用SMART原则（目标管理）进行管控，打造优质高效的学习型党组织。本文就此进行探讨。

关键词：SMART原则 目标管理 优质高效 学习型党组织

在团队建设中，有人做过一个调查，问团队成员最需要的团队领导做什么。70%以上的人回答——希望团队领导致命目标或方向；而问团队领导最需要团队成员做什么，几乎80%的人回答——希望团队成员朝着目标前进。从这里可以看出，目标在团队建设中的重要性。

一、什么叫SMART原则（目标管理管理）？

HP公司Dave Packard说过，“如果要在效率和成就方面实现最终目标，人们就必须一起合作向共同的目标前进，尽量避免目标不一致的情况。”彼得？杜拉克认为：“并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以，管理者应该通过目标对下级进行管理。企业的使命和任务必须转化为目标。”比尔.盖兹永远把企业的倒闭定在18个月后，因此微软的员工具有很强的危机意识，有了这个“共识”，他们就会奋不顾身地为企业打拼。

万通董事长冯仑先生在2003年“万通地产反省日”上说：“有两种人生：平庸的95%与走出的5% 。企业也一样。我们要做5%走出的公司。”他又说：“企业找未来，首先要找目标，找到目 标后，就要找路径。”可见，目标，把企业员工的所有动能凝聚到一个方向，这是企业集合的力量。

目标管理原则即SMART原则由管理学大师Peter Drucker提出，首先出现于他的著作《管理实践》（The Practice of Management）一书中。（百度百科）。SMART原则是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。所谓SMART原则包括五个方面的内容。即：

1.S--Specific绩效指标必须是具体的

2. M--Measurable绩效指标必须是可以衡量的

3.A--Attainable绩效指标必须是可以达到的

4.R--Realistic绩效指标是实实在在的，可以证明和观察

5. T--Time-based绩效指标必须具有明确的截止期限。

包括五个程序：一是制定目标。制定目标包括制定组织的总目标、部门目标和个人目标，同时要制定完成目标的标准，以及达到目标的方法和完成这些目标所需要的条件等多方面的内容。二是目标分解。建立整个组织的目标网络，形成目标体系统，通过目标体系统把各个部门的目标信息显示出来，就像看地图一样，任何人一看目标网络图就知道工作目标是什么，遇到问题时需要哪个部门来支持。三是目标实施。要经常检查和控制目标的执行情况和完成情况，看看在实施过程中有没有出现偏差。四是检查实施结果及奖惩。对目标按照制定的标准进行考核，目标完成的质量可以与个人的升迁挂钩。五是信息反馈及处理。在考核之前，还有一个很重要的问题，即在进行目标实施控制的过程中，会出现一些不可预测的问题。如：目标是年初制定的，年尾发生了亚洲金融危机，那么年初制定的目标就不能实现。因此在实行考核时，要根据实际情况对目标进行调整和反馈。

三、SMART原则的威力

一是通过目标连锁体系使个人和部门的责、权、利明确、具体，消除“死角、暗区和交叉带”，促进分工和协作，提高工作效率和业绩。

二是通过上下沟通，使个人目标、团体目标和企业目标融为一体，促进全员参与，增进团结，既避免了本位主义，又能集思广益。

三是通过授权、分权和自我管理，既提高了管理者的领导水平，又提高了员工素质。

四是通过人人制定目标，迫使每个人为未来做准备，防止短期行为，有利于个人和企业的稳定和长期发展。

五是通过上下级共同制定评价标准和目标，能够客观、公正地考核绩效和实施相应的奖惩，便于对目标进行调整及对目标的实施进行控制。

四、怎样巧用SMART原则，大力推进学习型党组织建设？

习近平总书记指出：“好学才能上进，中国共产党人依靠学习走到今天，也必然要依靠学习走向未来。我们的干部要上进，我们的党要上进，我们的国家要上进，我们的民族要上进，就必须大兴学习之风，坚持学习、学习、再学习”。因此，本人认为，要大力推进学习型党组织建设，应在如下几个方面做好做足功课。

一是突出集中学习，在“目标引领”上下功夫。以党委（党组）中心组学习为龙头，结合实际分阶段梳理学习重点，理清学习思路，制定学习计划，定时间、定任务、定目标、定人员，每季度开展不少于1次集中学习；严格落实“三会一课”、民主生活会等党内学习生活制度，全面建立以党支部为单位的党员读书会、学习交流会制度；各级党组织每月组织开展党员干部集中学习讨论不少于1次。同时，结合党内重大事件，集中 “开展纪律教育学习月活动”，召开专题民主生活会、组织生活会等，将理想信念教育、党的性质和宗旨教育、党纪政纪法纪教育等与日常的组织生活结合起来，进一步引导党员管理骨干牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，始终保持对马克思主义的堅定信仰，牢固树立中国特色社会主义的坚定信念，增强宗旨意识、责任意识、公仆意识和服务意识，确保在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致，自觉抵制和反对违背党的路线方针政策的言论和行为。

二是抓实教育培训，在“学用”上提素质。严格落实“每月学习日”、“每季辅导周”、“每年读书月”等学习制度，采取知识讲座、理论研讨、集中培训、组织辅导、知识测试等多种形式抓好党员干部培训，鼓励和支持自学考试、成人教育、网络教育，扩大覆盖面和参与度。同时，将相关培训的内容与日常工作、年度考核、争优评先等工作结合起来，在工作中检查培训实效，并不断改进完善，形成一个可控的循环体系。

三是严格考勤考核，在“量化”上求实效。建立健全各级党组织、党员的学习考勤考核制度和督查通报制度，建立党员干部学习档案，全面反映党员干部集中学习、个人自学和调查研究情况。把学习情况纳入党员的年终考核体系，并作为其职位升迁、薪酬调整、外出培训的参考依据，推进学习考核科学化、制度化、规范化。对没有完成当年学习任务的党员干部，在提拔和晋升中实行一票否决；对组织党员干部学习不力的党组织，不能评为当年先进党组织。

在这里，可参考“绩效考核量化的‘8+1技术。（即“8+1”指的是量化绩效考核所需要的8个要素和1张计划表。这里不做展开论述）”

四是注重灵活多样，在“结合”上做文章。围绕党和国家重大会议召开、重大政策出台、重大活动开展等机遇和“五一”、“五四”、“七一”、“八一”、“十一”等重要节日，积极组织各种形式的专题学习、主题实践、知识竞赛和技能比赛活动，认真组织学习党的历史、党的优良传统，学习模范先进人物的先进事迹和崇高思想，学习中华民族悠久历史和灿烂文化。同时，通过多种宣传渠道，大力宣传学习型党组织和共产党员先进事迹，以先进带动大面，以典型塑造整体，不断激发和调动各级党组织和广大党员的干事热情和学习积极性，做到学习“行业有标兵、身边有榜样”。

五是拓展学习范围，在“点面”上求突破。以建设学习型党组织为龙头，充分调动各级单位参与创建学习型组织建设，以先进的基层党组织这个点带动企业各个层面的创建学习型组织建设。以一线基层党组织为重点，加强对一线党员、党组织的培训力度，增强其公仆意识和服务意识，人心为职工办好事、办实事，成为服务基层的先锋模范；在青年员工中开展“学习型青年文明号”活动，为党组织提供源源不断的后备力量，在党组织的带领下不断丰富创建学习型党组织的内容；继续组织在工会中开展培训活动，不断更新知识与观念，适应新形势对公会工作的更高要求；继续在女工中组织开展“‘读领风骚——助我素质提升”活动和女子学校，通过培训不断提升女职工的综合素质、文化品位和健康知识，充分发挥“半边天”的作用。通过种种渠道，共同推进企业开展“建设学习型企业”活动。

总之，作为基层党组织，要按照党的要求，不断增强党员队伍的整体素质。通过大力倡導理论联系实际的学风，打造学习型党组织，进一步增强学习的针对性，克服学用脱节的现象，用所学理论分析解决工作中的问题。只有勤于学习、善于思考、勇于实践，我们的党员才能不断增强为人民服务的本领，才能不断提高党的建设质量，持续推动企业科学发展。