高中生网购行为分析及引导

◎李言珊

高中生网购行为分析及引导

◎李言珊

近年来，我国电子商务迅速崛起，网购逐渐成为备受人们喜爱的一种消费方式。其中，许多高中生也纷纷跟上了网购潮流，但在其购物过程中普遍存在着安全意识匮乏、盲目消费等问题。鉴于此，本文通过分析高中生的网购心理及其存在的问题，提出相应的网购行为引导策略，以期为规范高中生消费行为、促进其健康成长提供借鉴与参考。

随着网络科技的日益完善和人们生活水平的提高，网购已经成为人们日常生活中不可或缺的消费模式。作为一个思维活跃的社会群体，高中生在面对新奇、便捷的网购平台时，自然也会被吸引过来。同时，高中生好奇、节约、冲动、娱乐的购物心理，会间接引发各种消费问题，影响着高中生的身心健康与学习。因此，加强高中生网购行为分析及引导，具有重要现实意义。

高中生网购心理分析

好奇心理。高中生活力充沛、热爱探索，也喜欢追求新事物，在面对网上琳琅满目的商品、新颖快捷的支付模式时，自然难以控制心中的购物欲望。尤其是部分刚接触网购的高中生，喜欢利用空闲时间浏览淘宝、京东、当当网等网店，寻找各种想要的商品，并通过搜索、下单、付款、收货来享受网购的乐趣和新鲜感。

节约心理。网购具有省时、快捷的优点，高中生无需外出即可买到心仪的商品，且多数商品在高效的物流支持下都可以做到送货到家，从而节省了高中生不少时间，这使得网购备受高中生的欢迎。其次，许多高中生认为网购比实体店购物更加便宜实惠，性价比更高，因此更倾向于选择网购。由此可见，节约心理同样影响着高中生的消费行为。

冲动心理。如今，网店商家的宣传力度逐渐加大，商家为了增加销售量而推出满减、打折等一系列的优惠活动，这在很大程度上调动起了高中生的消费欲望。尤其是在双十一购物节，浓厚的购物氛围使得部分高中生难以理智判断商品的必要性，从而产生一些不必要的消费行为。

娱乐心理。部分高中生在浏览网络商店时，会被商品的包装或设计精美、有趣、新颖等独特价值所吸引，从而进行消费，以满足自身的拥有欲和感官享受。还有部分高中生把网购当作一种休闲娱乐方式，通过浏览商品、购物来消耗自己空余的时间。

高中生网购存在的问题

网购安全意识淡薄。当前，大多数高中生对计算机和手机的操作都较为熟练，对网络技术更是了如指掌。因此，网购流程对高中生来说自然也不难。然而，部分高中生网购安全意识仍比较淡薄，缺乏维权意识和自我保护能力。不少高中生在钓鱼网站被盗取了个人信息和财产，个人信息安全面临极大威胁。还有部分高中生在收货后因不满意商品质量而给予商家差评，与商家发生争执，并被商家侮辱以及威胁，对自己的正常生活和学习造成影响。

缺乏消费理性。求廉、从众、攀比、求异是导致高中生缺乏消费理性的主要原因。部分高中生在浏览网店时，看到优惠廉价的商品便毫不犹豫地购买，却忽略了商品对自身的必要性；部分高中生因商品在校园里流行而从众购买；部分学生攀比心理严重，看到别人有的自己也想要，并要比对方更好，而不考虑自己的实际消费能力；还有部分学生喜欢追求个性、标新立异，购买一些新奇古怪的饰品、服装来博人眼球。这些行为不仅影响了这些高中生的健康成长，也扰乱了校园的正常秩序。

高中生网购行为的引导策略

树立网购风险意识。如今，电子商务的普及性使得网购成为高中生生活中必不可少的部分，既然网购的潮流势不可挡，那么高中生就应树立起网购风险意识和维权意识，掌握网络安全常识。高中生并没有独立的资金来源，网购的支出全都依靠父母所给的生活费，这使得高中生在网购时往往以廉价优惠为标准，而廉价商品一般都存在着很大的风险，使得不少高中生上当受骗。对此，高中生网购时切勿盲目追求廉价商品，同时，必须要确保网站的可靠性，仔细观察所在网站是否为官方网站，并不能随意下载软件或点开未知链接，以维护好自身的网络安全以及个人信息。其次，与商家发生争执时，要懂得借助平台客服来维护自己的合法权益。另外，高中生之间应相互提醒，分享身边的网购欺骗事例或亲身经历，树立强烈的网购风险意识，提高自我保护能力。

形成理性消费观念。高中生长期集体学习和生活，难免会受到群体的影响，从而产生一系列的从众、攀比行为。但作为思想成熟的高中生，应学会理性消费，提升自己的理财观念，时刻提醒自己购物的目的。在网购时，要清楚自己需要什么，理想价格是多少，冷静分析后再下单。其次，高中生要考虑到自身的家庭经济状况，不能因一时的消费欲望而增加父母的经济负担，要量入为出，适度购物。此外，高中生应以学业为主，不要把心思放在对物质的攀比上，要正确处理与同学之间的关系，放下不必要的好胜心，以宽容和谐的心态与同学相处，营造良好的学习氛围，共同建设和谐校园。

加强自我约束。部分高中生在购物时喜欢听从别人的意见，甚至参照一些购物达人或明星大咖的消费经验和习惯，进而形成了一定的依赖性。但如今，很多商家为了盈利，不惜出大量的金钱来邀请一些购物达人或明星为商品代言，让他们为网店拍广告、做宣传，但这些代言的商品不一定都适合高中生。因此，许多购物达人和明星的购物经验及习惯对高中生不再具有参考价值。

高中生必须以辩证的心态去对待购物达人与明星的建议，以客观、理智的心态去选择商品，增强个人主见，提高自我约束能力，绝不能盲从。如果高中生自制能力较差，可以选择让家长代购，这样既避免了过度消费和不理性消费的问题，也可以有效防范网络诈骗。

随着网络科技的不断进步，网购成为了一股不可抵挡的潮流。作为网购主力之一的高中生群体，需要树立网购风险意识，养成理性消费观念，加强自我约束能力，正确合理使用网络购物，从而全面促进高中生的健康发展，共创美好和谐校园。

（作者单位：山东省东营市胜利第一中学）