网络教学平台课程建设初探
——以天津外国语大学网络教学资源与应用平台为例

◎李泽

网络教学平台课程建设初探
——以天津外国语大学网络教学资源与应用平台为例

◎李泽

背景

为助力学校本科教学改革工作深入推荐，通过“互联网+”改造并创新课程教学模式，大幅提升本科人才培养质量。本着“平台+资源+服务”的教学信息化建设理念，为师生教与学搭建一个培养学生自主学习、提升教师教学效率的新一代网络教学资源与应用服务平台，天津外国语大学与泛雅超星合作搭建了天津外国语大学网络教学资源与应用平台（以下简称“平台”），为全校师生提供技术、资源与服务的全方位支持与服务。

笔者所在教学项目团队为提升教学质量，顺应信息技术时代对于教育教学的新要求，探索课程改革与教学创新，尝试通过学校提供的网络教学平台进行课程建设。在课程建设和使用的实证过程中探索形成了一些思考。

平台的教学优势

教学平台资源多样，内容丰富。目前该平台共设443个学科门类，包括上千门课程，其中不乏南京大学、北京师范大学等国内名校部分专业课程。资源覆盖面及各类文档资源非常丰富，同时对于各校师生相互学习交流提供了支持。

教师教学空间课程可复制归档，方便课程复用与管理。平台中为教师提供150GB的教学空间容量，方便教师数据存储，同时提供课程建设模板，便于教师快速完成课程建设。对于已完成课程可进行归档处理；已建设的课程，可完整复制课程内容方便课程使用及修改。

师生信息与学校系统对接，可快速实现班级创建及教学团队管理。平台已与学校部分教务信息系统对接，教师与学生信息已提前导入至平台，课程建设者只需通过简单的查找及导入，即可快速完成教师团队、班级分配及师生权限的管理与设置等。

平台数据统计功能，方便教师及时掌握教学数据。平台对每个学生访问情况、视频观看时长、讨论回帖情况、课程教学任务点完成情况等数据均有统计，还支持一键导出功能，极大地方便了教师对课程教学数据的整体把握以及对每个学生学习情况的了解，方便教师有针对性地改进教学安排与学生指导。

网站与移动双平台配合使用，教学形式有所拓展。平台除网站平台外，还提供与网站平台配套的“超星学习通”移动APP，为教师丰富教学形式、为学生移动学习、碎片化学习提供了支持。同时超星平台与自有资源相结合提供了数字资源的拓展渠道，如具有上万册图书及期刊等电子内容的“超星阅读”APP等，适应了如今日益增长的移动学习需求。

二十四小时在线客服，有效帮助教师进行课程建设。平台提供二十四小时在线咨询服务，同时电话咨询回复的速度也很快，在平台课程建设及使用过程中如有任何问题均可随时进行咨询，具备较好的技术支持，非常方便。

亟待改进的方面

尽管平台具有多种便捷之处，但是在利用平台进行课程建设过程中，笔者及教学团队也发现了网络教学平台使用过程中存在的一些不足，亟待各方面共同合作进行改进。

平台缺乏英文版本支持，影响留学生课程教学效果。因笔者所在学校为外国语学校，留学生相对较多，部分课程留学生与中国学生混编攻读。课程建设过程中应考虑到留学生对平台语言的接受程度，目前平台只有中文版本，并无英文版，尽管在课程建设时可以做到页面可自主编辑的内容使用英文文本，但是平台固化的内容：如登录界面、平台功能模块部分仍然是中文。在课程的使用过程中存在一些障碍，对教学效果存在一定的影响。对于各校不同的情况，建议增设差异化服务，如根据外国语院校的需求，可以提供英文版本。

平台视频转码速度缓慢，影响课程建设速度。在平台上进行课程建设时，可上传视频内容，平台需对上传的视频内容进行转码后方能显示并预览效果。对比专业的视频网站如优酷网站，2G的视频内容上传至优酷平台，转码时间最多不超过1小时，而在该教学平台上上传的几百兆的视频内容，转码时间一般也要在几个小时，甚至10个小时不等。对于课程建设者来说，等待时间过长，无法及时查看课程建设效果，严重影响课程建设进度。建议提升网络平台技术水平。

存在数据丢失现象，造成课程素材严重损失。平台对于超过2000MB的文件必须使用超星云盘进行上传，笔者曾利用云盘完成视频上传后，发生多个视频丢失情况，联系客服最终也未能将视频数据追回，造成了教学素材的严重丢失。同时笔者曾在平台教学空间建设的一门课程也不明原因丢失。此类不明原因的数据丢失现象从一定程度上反映了目前平台尚存在诸多的不稳定因素，亟待改进。

网络平台互动形式单一，互动功能尚需完善。以平台网站“讨论”功能为例，课堂发布的讨论题目，课程成员（教师、课程学生）虽然均可以在讨论帖下方参与回复，但是只能进行文本、图片回复，无法上传视频、音频、Word、PPT等其他形式的多媒体附件，并且图片上传后平台对图片进行了压缩，尤其是长图，压缩后内容显示模糊，几乎看不清，严重影响讨论内容的发散和拓展，此类互动功能还需进一步完善和丰富。

跨课程内容横向复用体验仍需提高。平台虽然可以复制已生成的课程，但是对已有课程的完全复制，在课程复用修改过程中用户体验并不好，若能添加对跨课程的教学内容选中部分进行复用，能有效地提升课程建设效率。

在课程实际建设及使用过程中还发现诸多问题，如课程内容生成页排版体验不佳，很难生成比较美观的课程内容页面等。

信息化时代对教师与教学提出了新的要求，我校与泛雅超星平台的合作为教师尝试网络教学提供了有利支持，但是如何利用网络教学平台形成优质的课程及良好的教与学体验，应在实践中不断摸索和积累经验，及时总结交流，为学校提高人才培养质量提供更好的服务。

(作者单位：天津外国语大学)