使业务“化繁为简”
——锐捷IT运维管理平台RIIL

随着技术和应用的演进，今天的IT环境已经发生了巨大的变迁，而相应的IT运维管理的重点，也从过去的“设备监控、告警程序”，转变为对企业业务发展的关注和支撑。为了适应“新的环境”，IT运维管理的内涵与外延都在发生巨大变化。

锐捷网络RIIL IT综合业务运维管理平台，通过深入客户的实际应用场景，不断创新，创造出适应不同行业用户、符合时代需要的IT运维管理产品。

在2016（第十四届）中国信息技术创新大会上锐捷网络RIIL也因自身优异的性能及表现获得“2016年度中国信息技术创新IT运维管理首选品牌”奖。

图1 锐捷网络RIIL IT综合业务运维管理平台

RIIL统一管理信息化的人、财、物，将这些人、财、物收集之后，整合为面向管理者、基于业务、高度可视化的运维管理平台，目的是解决客户信息化投资保质、增效、增值的问题。目前RIIL已经服务于1500多个行业客户，包括政府、医疗、教育等行业。

如图1所示，RIIL包括多种系列产品，针对性解决用户问题：

1.RIIL-BMC 综合业务管理中心：帮助管理者实现IT精细化管理。

2.RIIL-Emotion 自动化运维平台：解决用户在IT管理过程中对IT资产的日常运维问题。

3.RIIL-RMC 服务请求管理中心：满足用户IT管理合规性要求。

4.RIIL-Insight IT管理大数据决策分析：可快速获取运维管理各方面的直观准确数据。

5.RIIL-IPDM IP智能设备管理中心：实现了全网IP设备在线监控，可视化呈现故障点位，智能运维管理系统做到运维流程在线处理，保障智能建筑设备网系统运转。

编辑点评：

目前市场上大多的工具普遍基于应用层、网络层和感知层的切片式产品或方案，往往都处于各自为政的“横向”层面，难以有效解决客户在整个IT系统“纵向”架构中所面临的运维难题。……