新ISO标准将支持分享经济的发展

2017-11-24 07:22常俪
中国质量与标准导报 2017年11期
关键词:国际标准商业模式挑战

译 / 常俪

新ISO标准将支持分享经济的发展

译 / 常俪

无论是叫出租车、在旅途中寻找某个地方停留,还是安排家庭服务,领先的网站和应用程序都正在冲击着传统企业的商业模式。新ISO国际专题组协议 (IWA)1)国际专题组协议(IWA),是由指定的ISO成员团体管理支持的专题组制定的技术文件。其实质是通过一个开放的专题组形式,使市场运作者(与探讨的技术内容相关的企业、团体等),由此就专题组指定的特定技术内容进行磋商。国际专题组协议就是这种专题组的产品。专题组形式的优点是,它可以在现有技术组织和专家未涉及的或快速发展的领域,传统标准修订程序不能满足市场对其标准和公共政策需求的领域,更快速地做出反应(12个月内就能发布)。IWA可以使标准文本快速推向市场,并提供使其成为事实上标准的机会。然后,在后续阶段进行选择,把现存的IWA转化为完整的国际标准。旨在为分享经济领域的标准化提供更多支持和基础。

为应对分享经济发展中的挑战,加拿大标准委员会(SCC)在2017年3月牵头组建了一个专题组,专题组与加拿大认证公司CSA Group和加拿大消费者保护机构OCA合作制定了一项ISO国际专题组协议。

在SCC的帮助下,专题组制定了ISO国际专题组协议——IWA 27:2017《分享经济框架和指导原则》,旨在为分享经济实现有效且高效地发展提供解决方法。来自全球15个国家的消费者组织、政府、业界和学界代表,共同磋商,最终达成国际专题组协议中的专业指南。

IWA 27提供了一个分享经济框架,可以帮助解决与分享经济对社会、环境和经济影响以及机会相关的重要问题,帮助实践者做决策和采取行动。IWA 27还有助于政府保持其工作与市场变化同步,制定相应的援助政策,更好地保护消费者的利益和行业发展。

“SCC认识到了分享经济的巨大价值,以及引导和促进该领域国际讨论的重要性”,SCC的执行长官John Walter认为,“IWA展示了,当全球各地的专家相聚一堂,就该新兴且充满创新的领域,共同磋商制定相关标准化解决对策的时候,什么是可以实现的。”

在过去十几年,分享经济获得了巨大发展,许多公司正在实践商业模式。Airbnb和Uber是两个很好的例子,这两家企业都在各自行业引领着这些变化。但是,这些新经济模式的发展中,也存在一些挑战,包括税收、健康与安全,以及隐私、劳动法,等等诸如此类的问题。

IWA 27旨在解决以下问题:

·为分享经济制定高级别原则;

·促进知识分享,以及帮助实现应对分享经济商业模式中挑战的最佳实践;

·支持为应对这些挑战的跨领域服务业的发展;

·为满足新兴市场需求或公共政策要求,提出标准化解决方案,为制定国际标准打好基础。

分享经济领域的工作者可以把新IWA作为其使用指南,其也可以是未来国家或国际标准的前身。

(原文标题:New ISO solution to support the sharing economy model,作者:Elizabeth Gasiorowski-Denis,摘编自ISO官网)

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