浅议高校多媒体教室管理模式

艾淑杰

摘 要 随着时代的进步，信息技术的普及，学校多采用多层次、多技术的多媒体教学。本文分析了多媒体教室在使用管理中存在的主要问题，提出了解决的具体建议。

关键词 多媒体设备 管理 问题 管理员

中图分类号：G482 文献标识码：A

多媒体教学相对于传统的教学模式，具有数字化、网络化、智能化等特征；实现对网络资源的利用，并突破常规教学时空局限；所以近年来各高校大面积扩建多媒体教室，然而随着多媒体教室数量的增多，随着各校多媒体教室数量的逐渐增加，改善了学校的教学环境，为课堂教学提供了一个良好的教学平台。利用网络远程教学等等诸多优势已广被高校认可。同时管理上的漏洞凸出显现出来。

1多媒体管理中存在的主要问题

1.1多元化管理

一般多媒体设备采集由资产管理处负责，管理维护有网络教育中心负责，电力、教室安全由后勤管理处负责。这种多元化的管理模式难免出现漏洞，出现问题互相推诿不能及时解决，从而影响了正常的教学工作。

1.2没有完整的维护检修制度

多媒体设备维护基本都是每学期开学前进行全面检修，其他时间基本都是头疼医头，脚疼医脚，没有一套完整的检修制度。多媒体教学设备再购入时缺少统一的标准，硬件条件参差不齐，再加上设备更新维护费用少，所以在教学中会出现很多意想不到的状况，严重影响了多媒体教学的正常开展，同时给管理人员带来不必要的工作负担。

1.3教师计算机操作水平参差不齐

多媒体设备利用的主体是教师，对于多媒体教学要求教师有娴熟的计算机操作能力，而实际上有大部分教师的误操作，有些老师先插上U盘或移动硬盘再开机，引起无法开机和课件无法播放等问题。

1.4管理者和使用者没有良好的互动

多媒体的管理人员没有对使用者进行应用前的培训。一般教师上课时才来到教室，对教室的设备情况、操作程序、软件情况基本不了解，部分教师对多媒体教室设备的使用不规范，引起设备故障，缩短使用寿命，导致设备损坏，造成了资源的严重浪费。同时老师和多媒体管理者没有积极的互动，设备出现问题不和管理者联系而直接反馈到院部、教务处等，转一圈才能反馈到管理者，这样就把简单的问题复杂化了，问题得不到及时解决，还给管理者和老师之间产生矛盾。

1.5学校对管理人员不够重视

在高校，多媒体管理人员只是教学辅助人员，高学历的人员不愿来，年龄偏大，人员少，工作量大的现象。同时设备更新了，也不对管理者进行培训，这也严重影响了多媒体的管理水平。

2多媒体管理的建议和对策

2.1统一管理，责任到具体部门

将多媒体从组建、调试、验收、管理、安排、保卫等一系列工作交付一个职能部门来完成，这样可避免部门之间责任推诿，出现问题也能最快得到解决。

2.2建立多媒体设备报修系统网站

在传统的管理模式中，需要由报修人员通过电话或者其他方式与管理人员说明，这样对于报修人员、管理人员和维修人员，都存在一定的限制，而利用在线报修系统之后，报修人员可以通过互联网利用浏览器进行报修，管理人员则通过任何一台电脑登录后，都能看见弹出窗口显示的报修信息，随后管理人员就会排除故障、并在电脑上填写处理故障的信息。这样就大大提升了服务效率。

2.3严格控制多媒体设备的滥用

要控制一窝蜂似地使用多媒体设备，要对教师使用多媒体设备和做课件水平进行培训，使多媒体教学真正形成合理的教学过程体系，使学习者在最佳的学习环境中学习，使之达到教学的最佳效果。对达不到要求的老师应拒绝使用。

2.4建立良好的使用者和管理者的互动

在工作台上存放一份多媒体设备使用操作步骤和注意事项的说明材料。上课教师填写设备的使用情况，使用时间和上课科目等资料，以便管理人员能第一时间掌握设备的状况。

2.5学校对管理人员给以高度重视

管理员是多媒体设备的管理与维护的具体负责人，是教师运用多媒体设备进行教育、教学工作的得力助手，加强多媒体管理人员的责任心、技术水平的培养直接影响到学校的教学水平。要改变这样的现况，一方面是学校高度重视，安排一些年轻、业务熟练的工作人员补充到管理团队来；另一方面要组织业务培训，不断提高现有管理人员的素质。

建立完整的檢修制度，责任到人。真正做到每周一小修，每月一大修。

3结束语

多媒体设备的正常运行是教学的基础，不仅要求设备的高配置，还要求管理人员较高的业务水平能应对设备出现的各种故障。只有领导重视，管理人员与教师共同协作才能充分发挥多媒体教学的优势，从而适应新教育技术的挑战。

参考文献

[1] 柴春燕.多媒体教室使用管理研究[J].教育传播与技术，2012.

[2] 张双.班级多媒体设备的管理与维护[J].中国教育信息化，2010（04）.

[3] 郝晓枫，赵国明.多媒体教学设备在线报修管理模式与系统实现[J].实验科学与技术，2011（02）.endprint