市场经济下工会图书馆的建设与发展研究

牛京生

摘 要：工会图书馆是企业的知识宝库，在市场经济的背景下，工会图书馆面临着诸多问题亟需解决，因此有必要寻求一条新的发展道路让它得到更好的建设与发展。文章从战略化发展、共享化发展、特色化发展三大方面阐述了工会图书馆的建设与发展思路，并强调“先做出成效，再获得支持”的发展模式是工会图书馆打破僵局的有效方式。

关键词：工会图书馆；市场经济；建设；发展

1 引言

工会图书馆是企业面向职工提供图书借阅和报刊阅览的重要场所，它对企业的发展有着重要的作用。首先，工会图书馆是企业的知识宝库，员工可以在图书馆中学习到很多有用的知识，它还是员工进行培训和继续教育的场所。其次，工会图书馆代表着企业的精神和文化，发展良好的工会图书馆可以帮助企业塑造良好的文化形象，增强员工之间的凝聚力。最后，专业人员对工会图书馆的有效利用可以成为企业创新的源泉，让企业在新时代中焕发出新的生机。

但是，在市场经济的大环境下，工会图书馆目前面临着越来越多的问题，这些问题包括：第一，建设经费不足。在市场经济时代，企业为了增强自己的竞争力，把大量的资金投入到企业生产和项目研发当中，却很少把经费投入到工会图书馆中，并且认为建设图书馆是一项投入大回报少的工程。建设经费的不足直接导致了工会图书馆出现馆藏结构不合理、馆藏资源数量少、馆舍面积小、管理设备落后等问题。第二，管理制度滞后。一些工会图书馆依然沿用着七八十年代的管理模式，重“经验”而不重“管理”。特别是在人员配置方面，工会图书馆中的大部分员工属于企业内部的老弱病人员，他们大都没有受过图书管理方面的培训，并不懂得图书管理的专业知识，只是依靠平时摸索出来的经验进行管理，这大大地影响了图书馆的管理质量。第三，服务意识不足。一些馆员把工会图书馆的管理当作是一项打杂的工作，对图书馆的工作没热情，没耐心，也提不起兴趣，这不仅影响了馆内的阅读氛围，而且也影响了工会图书馆的整体形象。

工会图书馆之所以会出现上述问题，归根到底与企业对工会图书馆的重视程度低有关[1]。如果企业仅仅把工会图书馆的设置当作可有可无，或是当作收纳老弱病的场所，那么在市场经济的大环境下，工会图书馆将面临被淘汰的危险。因此，工会图书馆需要树立“先做出成效，再获得支持”的理念，顺应新时代的要求实施变革，让图书馆成为企业不可或缺的重要组成。这样才能让企业领导层看到图书馆对企业的实际意义和价值，从而加大投资力度，让工会图书馆得到更好的发展。

2 市场经济条件下工会图书馆的发展模式

（一）工会图书馆的战略化发展

战略规划是工会图书馆各项工作开展的前提，它引领着图书馆未来的发展方向，因此应该成为工会图书馆变革的第一环节。工会图书馆的战略化发展又可细分为管理战略、人力资源战略和服务战略三大部分。

在管理战略方面，工会图书馆应该明确自身的发展定位，针对员工的实际需求进行管理战略的调整，特别是要注意资源投入与产出的回报率。例如，工会图书馆可以通过发放调查问卷、个别访谈等方式了解读者的阅读需求，然后根据反馈的调查结果调整馆藏结构，平衡图书采购经费的比例，以达到资源利用最大化的效果。另外，工会图书馆还可以参考全面质量管理（TQM）[2]的指标进行管理战略的调整，力求最大限度地发挥图书馆管理的战略性作用。

在人力资源战略方面，工会图书馆需要制定人才发展战略，把管理人员培训和专业人员招募纳入到人才培养的范围。这样不仅可以提高馆员的素质，而且可以进一步提高图书馆的管理水平。另外，图书馆可以通过提高馆员待遇，设立晋升机制等方式调动馆员的工作积极性。

在服务战略方面，工会图书馆要树立“以人为本”的服务理念，通过调整馆内座位、增加摆设、张贴标识等方式方便读者到馆阅读，营造良好的阅读氛围，提高读者的阅读体验。与此同时，工会图书馆还要以发展的目光不断创新服务的内容和形式，满足读者的个性化需求。总之，工会图书馆要根据实际，在条件允许的情况下，调整图书馆的发展战略，优化战略资源配置，以适应不断变化的企业环境。

（二）工会图书馆的共享化发展

工会图书馆亟需解决的关键问题是经费问题，为了解决这一问题，工会图书馆除了争取企业和自身的有偿服务外，也可以尝试使用创新性的共享发展模式，以达到节省经费支出、提高资源利用率的效果。

共享化发展是市场经济背景下的一种新型的发展模式，这种发展模式在公共图书馆和高校图书馆中已经取得了良好的成效。通过组建图书馆联盟的方式，各个图书馆的资源都可以得到有效的利用。工会图书馆也可以参考这一发展模式，联合同一地区的其他企业组建图书馆联盟，这样不仅可以节省工会图书馆采购图书的经费，而且可以增加图书的种类，满足读者多元化的阅读需求。但是，由于工会图书馆与其他类型的图书馆不同，因此在组建联盟时要沟通好资源建设和资金的分配问题，以免造成管理权责混乱等问题的出现。

另外，工会图书馆还可以加入到当地的图书馆数字化联盟中，从而获得联盟数字资源的使用权限，这样不仅可以减轻工会图书馆进行数字化资源建设的压力，而且可以拓展工会图书馆的服务范围，让企业的员工可以通过一些专业的数据库了解行业的最新资讯和发展动态，掌握新科技、新技术。员工的研究成果最终会用于企业的项目研发，从而提高企业的核心竞争力。这种发展模式最终可以让企业领导层看到图书馆的作用，从而加大图书馆的资金投入力度，让工会图书馆的发展走向良性循环。

（三）工会图书馆的特色化发展

图书馆消亡论一直是人们讨论的热点话题。为了增加工会图书馆的竞争力、实现图书馆的可持续发展，工会图书馆一定要创新自身的服务模式，采用特色化的发展路径，打造属于自己的特色品牌，从而吸引更多的员工使用图书馆，发挥图书馆应有的作用。

特色化發展模式并没有一个统一的标准，工会图书馆可以根据自身实际进行设计。例如，工会图书馆可以针对现有的资源建设一个线上和线下互联的信息共享空间，提高用户对图书馆的依赖性。

在线上社区的建设方面，工会图书馆可以参照公共图书馆的发展模式，在初期搜集各类网络资源，并通过微信、QQ等即时通讯工具向用户发布信息，促进用户之间的交流和互动，构建用户微社区[3]。在后期，工会图书馆可以组建或加入一些数字化图书馆联盟，尝试为企业员工提供科技查新和定题咨询服务，帮助员工完成科研的前期工作，节省员工搜集和整理资料的时间，加快科研项目的研究进度，为企业的科技创新提供有力的支持。

在线上社区的建设方面，工会图书馆可以举办一些阅读指导或阅读推广活动，让更多的员工了解阅读的重要性。另外，企业的业务交流会、经验分享会、表彰大会等也可以在图书馆中举行。这样可以让图书馆成为企业的文化核心，把图书馆的发展与企业的发展“捆绑”起来，实现工会图书馆的可持续发展。

3 结语

总之，工会图书馆只有适应新时代的变化，变革前进方向和创新服务模式，才能得到更好的发展。但是，由于目前工会图书馆的发展情况各不相同，因此，工会图书馆一定要根据自身的实际进行改革，切忌好高骛远。工会图书馆要先把有限的资金用在实处，做出一定的成效，让企业领导层真正看到图书馆对企业的战略性意义，加大投资力度，这样才能真正地让工会图书馆走上正轨，让工会图书馆获得更好的建设和发展。

参考文献

[1]龚蛟腾.基层图书馆的定位、反思与趋向[J].图书馆工作与研究，2013，（12）：4-9.

[2]蒋鸿标.我国图书馆引进ISO9000标准体系研究述评[J].图书情报知识，2012，（02）：46-54.

[3]史江蓉.自媒体时代公共图书馆微服务体系的构建[J].图书馆论坛，2016，（08）：133-136+90.endprint