大学生团队如何运营微信公众号高点击量文章

杨明霞+李敏慧+陈俊良+朱映胤

摘 要：微信面对巨大的活跃用户数量，公众号已经获得越来越多的关注，各大商家纷纷投入巨大的人力物力占有这片市场。本文经过对“微播炉网络文化传播工作室”创业项目的研究，总结数据、分析自身优势劣势，并通过对该项目的可行性分析，归纳出一套相对应的理论内容研究、方法、流程。“微播炉网络文化传播工作室”创业项目的成立，既为大学生学习实践找到了实验基地，也为大学生自主创业提供多一条优质选择，是理论与实践相结合的重要体现。

关键词：微播炉；微信公众平台；高点击量

自2011年腾讯公司推出的手机社交软件——微信，短短几年就超越同类聊天软件变成人们日常主流手机聊天工具，根据2016年第2期有效数据显示腾讯控股发布2016 Q2及上半年财报显示，微信和WeChat的合并月活跃账户数达到惊人的8.06亿。[1]从微信推出至今微信团队不仅陆续研发各种新功能还一直注重程序的优化，适时根据用户体验改进产品。微信的公众号功能，不断推进新型媒体发展。拥有大量活跃用户数量，公众号功能很快获得商家的关注和重视，各行各业的商家争先抢后地人力、资金和物力去占有这个新生市场。另外，我国的新媒体发展政策前景非常可观，由2014年8月18日，中央全面深化改革领导小组第四次会议审议通过的《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》（下称《意见》），明确要求在新形势下，着力打造一批形态多样、手段先进、具有竞争力的新型主流媒体，建成几家拥有强大实力和传播力、公信力、影响力的新型媒体集团，成立体多样、融合发展的现代传播体系。[2]“微播炉网络文化传播工作室”创业项目的研究是在当前政策与市场环境相当开阔的情况下进行的，本项目的管理、组织和传播都能符合新媒体的发展需求将受到重视。曾有业内专家预测，未来3到5年内，中国新媒体人才和媒体融合人才的缺口在60万到80万人之多。[3]如今年轻人对手机网络越来越依赖，恰恰是这类用户粘性强大的手机应用让移动互联网这种新媒体的发展空间十分巨大。同时，新媒体的消费比重也在人们日常消费总额中逐渐增大，新媒体市场的资源扩张即意味着其价值的随后扩大。在需求增大的同时大部分的传统媒体专业人士也逼着转向新媒体行业，在新媒体人才培养计划中能够成功实现人才培养和输送专业的团队。本项目团队的成员在寻求共性时，鼓励发扬成员的个性，让团队的结构更加合理，优势互补，提升团队的总体能力，有利于本项目的顺利实施。

1 认清自身的优势劣势，用科学的方法进行自我剖析

任何团队或个人的创业项目，都要首先对自身进行分析。要认清自己的优势，环境的机遇，发挥所长，将优势最大化，结合市场进行正确的市场定位，选择目标消费群体。同时结合自身劣势，和外部威胁，及时的遇见威胁和竞争，在项目实施的过程中，预测即将面临的困境，尽早的解決问题。在进行自我分析的时候，最常用的方法是SWOT的分析模式。

（一）微播炉微信公众平台自身优势分析

1.信息更有针对性。作为大学生更能知道年轻人、大学生需要的是什么，且并不属于高校官方账号在原创内容上范围更加广泛，尺度没有上限。

2.大学生团队性价比高。设备新且专业，人员经验丰富，组成人员专业性强，能给予用户带来附加价值更高和其他服务。

3.信息推送及时。公众平台的信息推送可以做到及时同步，所有关注的用户都能第一时间获取最新信息，达到没有时间差、传递及时，避免了传统媒体由于时差性导致一系列的信息延误、加工、丢失。

4.能吸引用户注意力。由公众平台推送的消息，比普通订阅号推送的消息优先一个级别，通过直接弹窗推送到用户通知栏，能第一时间抓住用户眼球。

（二）微播炉微信公众平台自身劣势分析

1.对平台管理的时间不稳定。大学生创业，大学期间最主要还是以学习为主，所以导致了工作时间不稳定，处理后台消息不及时，这往往容易导致粉丝的流失。

2.市场开始饱和，推送信息会丰富甚至过载。微信公众平台已经发展到一定高度，在推送内容方面对于单纯只想做原创的微播炉存在很大的局限性，因为现如今很多的微信公众号基本是二次原创的过程，这样的方式虽然会出现内容上的大同小异，却保证了推送的效率，使其长时间频繁出现在客户身前留下深刻印象。

3.功能较少。高校官方微信平台拥有草根微信平台所不具备的功能，例如查课表、图书馆检索、成绩查询等功能。

（三）微播炉微信公众平台自身机会分析

1.用户对原创内容要求与日俱増。单纯的伪原创内容的咨询太多太雷同，完全不能代表微信公众平台最初定位的文化和品质，不能满足消费者的必理需求，人们想要了解的不仅是换汤不换药的鸡汤，而是有趣味有创意的新鲜内容。

2.用户需要产生阅读共鸣。因为微播炉定位是大学生群体的的，所以消费者的学历、经济状况都是所需要考虑的。做什么内容才能引发大学生产生共鸣，做什么内容能够使大学生获得优惠都是所需要考虑的，这同时也是高校类的新媒体平台能在短时间内获得初步成功的原因。

3.人们对于信息的接受不在局限于电视。以前只能在传统媒体平台上投放的广告，也慢慢向新媒体扩展。微信发展至此，已经不仅是一款单纯的即时通讯工具了，它已经逐渐演变成了一种生活方式。自微信电子商务发展以来，由于微信庞大的用户基数和用户粘性，微信电子商务被市场寄予厚望，微信公众平台这种低成本泛传播的营销方式更受商家们的青睐与普遍应用，也带来了不少成功营销的案例。作为一种营销互动手段，微信公众号能够做到商家对消费者的直接信息推送，深入了解客户真实需求。[4]这样的营销方式极具效力，它达到了营销所倡导的客户潜在需求的特点，在这样的情况下努力改进产品以及营销手段，增强客户的品牌忠诚度，并完成线上客户到线下客户的转变，其成本要比传统营销少很多。

（四）微播炉微信公众平台自身机会分析endprint

1.对手公众账号创立已久，粉丝基础量较大。以广东财经大学官方微信公众号为例，从中国青年报今年一月份的数据可以得出平均阅读总数是两万多，点赞数一般也在500-1000左右，这背后强大的粉丝基础是不容小觑的。

2.新媒体所依托的平台也存在着风险。其实从2013年起，微信官方就封杀大量草根公众号。微信曾经就有过一次大规模的封杀草根账号的行动。有人估算，在没被封杀前，有1000个真实粉丝的微信公众号，群发一条广告的单价为1000元。[5]加上涨粉、解封等相关业务，微信对草根公众号的封杀，对草根新媒体本身的经济打击严重。

2 学习管理知识，用項目管理的手段和技巧进行项目的开展和实施

通过上述对自身的分析，团队对自身和环境、竞争等都有了更深入的认识，在项目的实施过程中，好的规划是必要的。项目只有在有计划、有实施过程、有跟进、有分析、有总结，并且在总结之后进行项目的改革，这样才能不断的进行自我完善和改善。让项目有更好的发展。项目管理有非常多的理论和学习资料，大学生创业团队在创业过程中一定要学习必要的管理理论和知识。项目管理一般分为如下几个步骤：

（一）项目计划：建立“微播炉”微信公众号平台

团队通过对微信公众号运营的分析、市场调研等方式，充分了解公众号平台的运营和推广策略，理论上掌握了一些知识和技巧，针对这些内容，团队召集了管理学、市场推广、营销、平面设计、计算机等几个专业的团队成员，分别负责团队内部不同方向的工作。在这个过程中要注意的是，团队的组队非常重要的是优势互补，每个人要有各司其职的能力，不能在专业背景和项目分工上有重复（工作量需要的情况除外）。

（二）项目实施：线上线下推广模式并行

1.线上推广：通过小组成员微信转发推荐，让更多的人了解到这一微信公众号，增加粉丝量。同时结合软文推广，以图片、文字、视频、互动的方式来进行软文的推送，通过软文的推送增加阅读量，从使大家了解并关注这一公众号。

2.线下推广：举办线下活动，让大家扫描二维码，从而获得一些福利；同时，还可以张贴宣传海报，在海报上打印出二维码，方便大家扫一扫，从而增加粉丝量。线下推广还有一个非常重要的方法，就是寻找商家作为合作伙伴。本项目通过实地走访、地推等模式，与多位商家建立了合作关系。

（三）项目维护和收尾：做好项目的爆发增长

微播炉推出第一篇推文《你sa呀，看花而已～哪用去华农！》，就获得一个相对不错的关注度。在接下来的几篇文章里，粉丝都是一直在增长的。中期粉丝量开始趋于稳定，增减幅度都在5人左右。之后也遇到了粉丝下降的情况。项目小组为了写好文案排好版经常熬夜，而前几期的高阅读量和转发量也是对项目小组工作的肯定。在《春日物语|女神，你是财大的四月天》推送时，粉丝的关注量只有539人，但是首日的阅读量就高达6212人，7天的阅读量达到了8203人。

在微播炉推出的53篇推文中，包含了很多种类，例如视频类、资讯类，也有商业合作类。此外，微播炉平台广发招募令，寻找有兴趣学习新媒体平台运营的大学生，除了对其进行新媒体技术、社会实践技能培养以外，还向有相关合作的公司进行人才输送。

3 总结成功经验，为未来的项目和工作做更充分的准备

大学生创业团队的创业项目，能够为学生未来的职业规划和创业规划提供非常宝贵的经验和指导，在项目过程以及项目收尾阶段后，都要进行及时的反思和总结。

（一）成功之处

1.受众定位精准。平台面对的团体是年轻人、大学生，软文内容充满正能量，文章标题拒绝采用低俗的标题吸引眼球。通过微信公众号图文推送，完成视频内容制作，公众号致力于打造一个具有原创、互动、交流与分享功能的大学生微信公众号平台，内容贴近受众，增加用户粘性。从而获得大学生群体受众，成效较为理想。

2.文章标题平民化。平台公众号中推送的软文标题并不像传统媒体标题那样严肃正经， 大部分的标题都是十分口语化，拉近了平台和受众之间的距离。从微播炉推出的53篇推文中可知，大学生用户除了对负面题材和校园热点关注外， 还有生活八卦、情感共鸣、生活小常识、优惠活动等也是大学生用户所关注的，这些都满足了用户的新奇心理、接近心理、求知和得益心理。

3.与商家互利共赢。大学生资源和资金有限的情况下，在适度提高平台知名度后开始需找商家合作维持平台更进一步的运营。区别于社会上资金充足、经验丰富的大型公众号，大学生的特点是，经验少、资金少、资源少。这样的情况下与商家合作可以做出来好的文章，高的点击量。另外，通过培养新媒体人才，与商企合作进行人才输送，公司反馈效果理想。

（二）不足之处

大学生发展有阶段性的特点，学生本身面对考研、实习、准备出国等各种因素，会令项目本身疏于经营管理，除组内成员需要在实习、考研和优良推文内容之间找到一个平衡点外，也应当寻找如项目成员更新、项目正式上线经营等更长期有效的解决方法。

参考文献

[1]王超.微信和WeChat合并月活跃账户数达8.06亿[EB/OL]. [2016-08-19].http：//www.sohu.com/a/111210988_362853

[2]刘奇葆.加快推动传统媒体和新兴媒体融合发展[J].党建，2014，（05）：9-12.

[3]缪晨霞.新媒体人才缺口60万：需具备复合型媒体素质[EB/OL]. [2011-07-04].http：//tech.sina.com.cn/i/2011-07-04/02315724485.shtml

[4]姜欣欣. 基于微信的电子商务模式研究[D].北京邮电大学，2015.

[5]邸亚峥. 自媒体平台的盈利策略研究[D].北京邮电大学，2014.endprint