图式理论在高校双创教育中的应用实践

吴颖敏 周 晶 刘 斌(成都中医药大学 四川 成都 611137)

我国的创新创业教育(简称“双创”)，指为了适应世界经济发展与国家战略规划的需要，以培养具备创业意识与开拓性人才为目标产生的一种新的教学理念和模式。其目的在于通过创新创业教育提升学生的综合素质，包括正确看待与分析问题、处理问题、解决问题的思维能力和技术能力。双创教育在广大高校已经普遍开展，在实施中受到师资及平台缺乏的困扰。企业经营沙盘模拟是一种能够缓解双创资源局限的虚拟工具，它把企业各个部门的运作提炼成一个实物模拟，设置仿真的企业经营环境，模拟企业真实的经营活动，集成企业所有资源，通过计划、决策、控制与经营业绩评估等手段对企业资源进行系统化管理，以实现资源的优化配置。目前，全国各类本科院校、高职高专院校已纷纷在专业教育、创业教育和管理者培训中开设该课程。我国高校教学和比赛中应用广泛的同类软件还有派金的“商道”系统、新道的“商战”系统、杭州百树的“百树沙盘”系统、中教畅想的“企管沙盘”系统等。成都中医药大学管理学院自2012年开始将企业经营沙盘模拟作为学院实践教学和创业教育的一个重要内容。笔者尝试运用图式理论于企业经营沙盘模拟教学，以期促进师生高效学习和知识共享，提升实践教学和创业教育的效果。

2 图式理论及其教育实践意义

图式产生于早期柏拉图的“理念论”，经近代康德的“图式说”，发展到现代皮亚杰等人的“认知结构理论”，其内涵逐渐丰富和完善［1］。皮亚杰的“认知结构理论”认为在思维和发明创造的时候，确实有一个事先在人脑中起至关重要作用的东西，即图式。个人的认知图式虽然有其先天基础，但主要是在后天与环境相互作用中逐渐发展起来。

问题图式是由与问题类型有关的原理、概念、关系、规则和操作程序构成的知识综合体，具有多层涵义，与成功解决问题密不可分。它是与问题解决有关的知识组块，是已有问题解决成功样例的概括和抽象;它可被当前问题情境的某些线索激活，进而预测或猜测某些未知觉到的线索，有助于问题表征的形成。问题图式影响人们对所呈现信息的理解，因为它可以提供有助于理解的背景知识。问题图式也可以使人们超越给定的信息，做出预测和推理。问题图式也具有迁移的作用，使人们习得新知识，解决新问题。最重要的是在问题解决过程中问题图式不仅有助于问题表征的形成，而且结合问题解决的策略、方法和程序，可以指导整个问题解决过程，有助于提高问题解决的效率［2］。

企业经营沙盘模拟通常作为经管专业大三或大四年级的综合实训课程，要求学生对经管类的基础课程如企业管理、会计学、战略管理、生产运作、市场营销、管理信息系统等已有学习或涉猎。可见，企业经营沙盘模拟涉及多学科理论，是典型的知识丰富领域。在综合实训和双创教育中推广沙盘模拟最大的困难之一，就是如何快速地让受训者建立对全局的认知和控制。因为要同时掌握企业经营的规则、操作程序、原理、概念、关系和策略等，导致这门课程的入门门槛很高，很多同学望而却步或中途放弃。

3 图式理论指导下的企业经营沙盘模拟教学设计

3．1 教学目标。成都中医药大学管理学院开设企业经营沙盘模拟课程的教学目标是培养操作熟练、理论均衡、创新思维的综合、高效型管理人才。因此，本研究侧重在促进综合认知、概念抽取、创新发现的教学方法和工具使用上。

3．2 企业经营沙盘模拟图式教学策略。图式是头脑中的知识单元，也可以说是一种结构。沙盘模拟图式包含了解决企业模拟经营中的规则、操作程序、原理、概念、关系、策略等陈述性知识和程序性知识。将图式应用于企业经营模拟沙盘教学，内核就是将复杂知识结构化和可视化。

本研究根据图式对新信息吸取和创新性思维的作用过程，将图式应用分为螺旋进化的四个阶段:图式获得、图式激活、图式重建以及图式监控，其中图式监控始终贯穿于图式获得、图式激活和图式重建。本研究在企业经营沙盘模拟课程中为每个阶段设计了相应的教学策略，见图1．

(1)图式获得策略。图式获得指建立问题的表征。一个问题至少包含两层特征:一是问题的表面特征，如问题的细节、呈现问题所用的故事、问题中的事物等;二是问题的深层结构，如问题所包含的数量关系、所体现的基本原理、问题的约束条件或规则、问题的本质和类别等。只有正确表征问题的深层结构，才能形成正确的表征，从而获得问题图式，顺利地解决问题。沙盘模拟经营的问题是如何在市场变动和竞争对抗下保持并优化经营。这个问题的表面特征，可以通过流程类的沙盘操作界面给予学生直观的体验。而深层结构，则通过分析经营流程和业务逻辑来建立。业务逻辑是由模拟软件设置而相对固定、程序性的知识，不同的软件将会产生不同的业务逻辑图。

(2)图式激活策略。图式激活指相关内容知识的“导入”，其目的是为了能让学习者产生预期，筛选有用的信息，集中注意力。学习者在学习过程中需要依赖大脑中相关内容的激活，如果相关图式缺失，就无法进行学习。根据图式理论的学者研究结果，样例学习和类比问题能够显著帮助建立缺失图式和进行问题迁移。在企业经营沙盘模拟教学和比赛的同行交流中，有这样几种常见的方案，如3柔9手的全产品单一市场策略、4柔8手长贷1800、4自4租4手的全市场策略、16手的等待机会策略等，这些就可以用来作为补缺和激活沙盘模拟新手的样例。此外，财务和会计专业的师生为沙盘模拟设计了大量的excel表格。沙盘这些策略可以借用excel表格与企业经营流程和财务、生产等信息综合同时展现。如以三木表为代表的表单式图式激活，具有全局和动态演变效应。

(3)图式重建策略。图式重建指通过对课程的学习，学习者掌握了新的信息和知识，通过练习将这些知识重新整合进原有的知识信息中就可以使头脑中的图式得到新的补充或者修正。这里笔者认为，要弄清方案产生分歧的原因才能帮助方案的重建。哪些是客观因素如市场需求、竞争态势等，哪些是主观因素如决策风格、偏好等。这个阶段可以借鉴决策和运筹专业在沙盘模拟教学中的成果，作为决策逻辑图帮助沙盘经营方案的分析和重建。如果说图式获得阶段构建的是对弈的棋盘，那图式重建阶段就是在演绎一局局个性纷然的棋局。这一阶段，将会产生大量的方案，可作为知识库的数据来源。还要特别注意，要对模拟软件模拟的合理性和真实性进行评估，不能迷失在方案胜败之中。

4 结束语

本研究在创业教育中面对学科背景不一的同学，希望帮助他们快速建立企业经营全局的认知和控制;分析了企业经营沙盘模拟教学运用图式工具的理论可行性和技术可行性，提出了企业经营沙盘模拟图式教学的四步策略;经过三年的实践教学和学生竞赛，积累了大量的经营错误和应对方案，构建了企业经营方案图式知识库;在课程教学、学生竞赛、创业教育推广方面得到实践检验和丰硕成果:课程教学方面，不仅开设《企业经营沙盘模拟》、《决策模拟》课程，还向《管理学基础》、《企业管理》、《运作管理》、《财务管理》、《创业基础》等专业课程进行嵌套。学生竞赛，已连续三年每年获得国家级、省部级大学生沙盘经营管理竞赛优异名次。创业教育推广方面，线上开发了双创资源信息平台，将沙盘经营知识制作成了图表、视频等易于构建、激活“图式”的素材供下载学习。线下成立了学生“ERP wings协会”常年面向全校进行推广，吸引了众多非经管专业学生的踊跃参与。实践证明，图式理论在提升双创教育中多学科交织、多阶段流程、多约束条件的复杂问题的理解、迁移、创新、交流具有良好的效果，研究团队正在将图式理论向更多的课程进行推广应用。