互联网+环境下民办高校图书馆馆员的个性化服务

李路红

互联网+环境下民办高校图书馆馆员的个性化服务

李路红

随着网络技术的发展与进步，图书馆各项设施也在不断的完整，特别是网络的进步为图书馆的个性化服务提供了条件，在“互联网+环境”下一些民办学校可以结合网络环境对图书馆馆员实施个性化的服务，全面的提升民办学校图书馆服务质量，促进民办高校图书馆的发展进步，提升图书馆整体质量。本文主要针对互联网+环境下民办高校图书馆馆员的个性化服务进行分析。

互联网+环境 民办高校 图书馆馆员 个性化服务

随着信息化技术的不断发展与进步，人们对信息的需求量逐渐的增加，在进行管理中需要进一步提升图书馆的个性化定制服务，重视图书馆馆员的实际能力，掌握更加科学的定制化管理方法，为师生提供更加个性化的服务，提升图书馆的服务质量，满足民办高校图书馆的创办目的，实现图书馆资源的最优化处理。

一、民办高校图书馆馆员现状

(一)馆员队伍不稳定

图书馆的个人综合素质参差不齐，民办图书馆为了减少学校开支，在图书馆馆员设置方面往往存在不足，对于管理人员的技术要求不高，使得图书馆馆员在素质方面存在一定的偏差，整体能力参差不齐[1]，管理人员通常是刚毕业的大学生或者是教师家属，在管理中存在制度不健全的情况，使得图书馆管理过程中出现较多的问题，无法满足网络环境下的综合服务需求，制约互联网+环境下民办高校图书馆的发展进步。

(二)馆员互联网技术不成熟

高校民办图书馆馆员在互联网技术方面存在一定的认识不足，学校也未对图书馆馆员的认识进行延伸，使得图书馆馆员在互联网技术的掌握方面存在严重的不足，无法结合实际情况进行定制化的服务，造成民办高校图书馆在建设过程中个性化服务存在不足，严重的影响到民办图书馆整体的发展与进步[2]。

(三)馆员创新能力不足

民办高校图书馆在进行管理中对于图书馆的建设存在不足，图书馆馆员自身技术能力不足，因此在创新方面存在一些不足，馆员没有关注图书馆管理中的创新工作[3]，人员创新意识与能力还有待提升，造成图书馆在定制化服务方面得不到发展，造成图书馆发展墨守陈规，无法实现整体创新，造成民办高校图书馆个性化定制服务方面始终存在不足，严重影响民办院校图书馆的发展进步。

二、互联网+环境下民办高校图书馆馆员的个性化服务措施

(一)提升民办院校图书馆网络设施

加快民办院校图书馆设施建设，对于图书馆的陈旧设备进行及时的更换，对网络信息化处理系统进行引进和更新，建立图书馆文献检索、电子化馆藏目录查询和电子化信息数据管理的统一的信息化管理系统，将图书馆管理中的各项基础信息进行整合并在系统中进行展示[4]。同时将互联网技术使用到图书馆个性化定制过程中，将馆藏资源与网络环境结合起来，将网络环境下最新的信息技术使用到图书馆个性化服务过程中，结合师生的实际使用情况针对性的队馆藏电子资源进行筛选，馆员结合学生的借书还书周期制定适宜的借还书时间表，整体的实现图书馆资源的管理创新。

(二)提升民办院校图书馆馆员互联网技术能力

图书馆馆员在网络环境下需要掌握更加全面的互联网知识，结合自身素质提升自身互联网素质，掌握新型的互联网使用方法，并对学生的互联网使用进行规范化的管理，结合图书馆实际情况加强日常管理。例如可以辅导学生如何查找最新的科研成果，如何将资料筛选得更加准确。这样就需要图书馆馆员掌握更加全面的互联网技巧，提升自身能力，掌握更加充分的技巧，可以在图书馆管理中更好的使用技巧，提升馆员自身网络能力。

(三)重视民办院校图书馆馆员创新能力培养

民办学校应该加强对图书馆工作能力的建设，定期对图书馆馆员开展技术培训，结合图书馆实际情况制定适宜的教学规划，提升馆员的综合能力。然后对馆员的创新能力进行培养，了解馆员的日常工作内容，并结合内容将一些先进的方法进行传输，帮助馆员建立更加科学的认知能力，让馆员认识到创新的必要性，之后在工作中仔细观察现实生活中的师生的需要，结合师生的需要进行服务创新，从而实现整体质量管理的全面进步，在图书馆管理中形成具有特色的个性化服务，并在管理中不断的传播，全面的实现图书馆馆员个性化服务。

三、结语

民办高校图书馆虽得到了跨越式发展，但与公办高校图书馆比较，在馆舍与馆藏资源建设、人员素质结构、图书馆环境氛围等方面均相距甚远，在馆员个性化服务方面也存在不足。因此，需要分析民办高校图书馆的发展状况，发现存在的问题，重视网络环境的影响，不断提升馆员个性化管理意识，并不断开展实践探索，以促进民办高校图书馆建设和发展，实现图书馆的和个性化发展与进步。

[1]黄萍.民办高校图书馆的个性化服务探索[J].经营管理者,2014(04):293.

[2]张金凤.浅谈民办高校图书馆个性化信息服务[J].电子制作,2013(23):94.

[3]史克红.民办本科高校图书馆学科馆员服务体系构建[J].黑龙江教育学院学报,2016(12):154～156.

[4]黄萍.关于民办高校图书馆学科馆员制度建设的相关思考[J].经营管理者,2015(02):303.

武汉工程科技学院)

李路红(1982-)，男，河北邯郸人，图书资料中级。