陈联真
四、把管理贯穿于经营服务的各领域与全过程
领导就是管理,领导就是服务。领导不能置身于服务范畴之外,即使高级领导干部也如此。
管理是一个永恒的主题。管理包括宏观、中观、微观三个方面。国外有一句名言:“管理工作就像你用手抓一只鸽子一样。抓得太紧,你就会把它弄死;把手放得太松,它又会逃走”。所以,要加强管理,更要善于管理。
胡平提出明确管理有以下“九要”。
1、要提高對管理的极端重要性的认识
改革与发展需要加强管理。改革是火车头,发展与管理是保证火车前进的左右两轮,互为促进。管理既驾驭着改革与发展的目标,又必须符合其内在规律,并随着其动态的进程而不断完善;改革与发展是朝气蓬勃的,处于不断进发的态势,而管理则是相对的静态,不可避免地存在着差距,必须迎头赶上。管理要化被动为主动,与时俱进,还要发挥保驾护航的作用。这是管理的难度所在。
管理与改革、发展三位一体。深化改革为发展上台阶、管理上轨道提供了内在动力;发展就像逆水行舟、不进则退,长退则衰,长衰则亡,发展既得益于改革的深化和管理的加强,又为企业改革与管理奠定了坚实的基础;改革越深化,发展越上规模,就越需要加强管理,而管理则永远滞后于改革与发展,我们的任务是把这种差距缩小到最低限度。
2、要明确管理的内涵
目标性。管理要紧紧围绕着目标,服从、服务于目标,促进目标的制定和实现。
决策性。……