三句话，安慰人无效

常永丰

身边的亲人、朋友悲伤、有难时，总需要我们的安慰。但有时我们抱着美好的愿望希望安抚他们的心，却无意说出了不适合的话。就如以下三句，不仅不能安慰人，还可能火上浇油。

“向前看，别老往坏处想。”当我们鼓励他人“向前看”的时候，其实是给伤心者一种压力。人在难过的时候，很难迅速调整心情恢复积极心态、拥抱未来。相反，“往坏处想”其实是一个处理内心伤痛的过程，“悲伤时段”内回忆糟糕的事，反复记忆这些痛苦事件，可以提高人的心理承受力。

“这种事谁都经历过。”安慰者可能只是想表达“你遇到的不是大问题，谁都遇到过，而且最后都没事了”，但在受伤者听来，会感觉自己并不被重视，像是自己在无理取闹、小事化大。而且说这样的话似乎意味着“你自己會好起来的，不需要别人的帮助和支持”，让心里难过的人更觉孤单，无法感受到来自他人积极的关心。安慰人时，要尊重个体的独特性，不能因为大家都经历过，就认为不是严重的事。越是经历过，越要体谅伤者的脆弱。

“让自己忙起来就好了。”分散注意力是很多人给情绪低落的人出的主意，让他们“做别的事”“忙起来”，以为能把心事掩盖过去。但是，未被认真处理的情绪是不会凭空消失的。也许忙碌可以防止有意识地体验负面情绪，但只要停下来，压抑的情绪又会猛烈袭来。遇到过不去的坎儿，人始终要面对内心伤痛。在最初阶段，建议不要逃避，应当给心情一个宣泄的出口，留一段时间帮助自己恢复。endprint