残疾学习者远程学习支持服务体系探析

杨国斌+包权

【摘 要】

开放教育领域残疾学习者的学习支持服务并不是在系统和完善的理论指导下发展起来的，而是在实践中不断总结、发展并形成理论，是在理论和实践长期相互作用的过程中逐步完善的。探究残疾学习者远程学习支持服务体系对丰富现有残疾人教育理论体系，促进残疾人远程教育实践具有一定意义。依据文献调研构建了残疾人远程教育学习支持服务模型，并以国家开放大学内蒙古地区残疾人学员作为研究样本，对学习支持服务模型进行了实证检验，探讨了线上线下混合教学模式下残疾人远程教育学习支持服务策略。

【关键词】 残疾学习者；远程教育；学习支持服务；学术性支持服务；非学术性支持服务

【中图分类号】 G642.0 【文献标识码】 A 【文章编号】 1009-458x（2017）08-0072-07

一、问题的提出

国家开放大学残疾人远程教育自2004年启动以来，在教学模式、运行机制、专业建设和教学方式等方面进行了积极探索，取得了一定成绩。残疾学习者受生理等因素影响，与正常人相比，需求特征有明显差异。残疾人远程教育目前为残疾学习者，特别是听障、视障学员所提供的学习资源和学习支持服务手段有限，不能有效解决他们在学习中遇到的困难。

建构主义学习理论认为，知识不是通过教师传授得到的，而是学习者在一定情境，即社会文化背景下，借助其他人的帮助，利用必要的学习资料，通过意义建构的方式获得的，强调学习者的外部环境与认知主体內部心理的相互作用。……