图书馆事业的可持续发展策略

杜洪甫/黑龙江省哈尔滨市阿城区图书馆

图书馆事业的可持续发展策略

杜洪甫/黑龙江省哈尔滨市阿城区图书馆

本文论述了哈尔滨市阿城区图书馆可持续发展的策略，在今后的发展中应注意到得几点问题。

阿城区图书馆；可持续发展；策略

进入21世纪，随着城市经济飞速发展，文化建设开始纳入各级政府的重要议事日程，而所有城市文化名片之称的城市公共图书馆，也在此迎来了前所未有的黄金时期，阿城区图书馆新馆就是阿城区经济快速发展和打造文化新城战略的产物，从一开始就具备了得天独厚的发展条件，并在实践中取得了巨大的成就，实现了跨越式的发展。

一、政府支持是公共图书馆可持续发展的动力之源

所谓政府支持，就是对图书馆发展所需要的政策、制度、人才、经费等方面的支持。阿城区图书馆发展目前刚刚起步，未来的路还很长，所以我们还需要政府继续给予支持。稳步加大各种投入力度，特别是要让它制度化、法制化、因为政府的支持是城市公共图书馆可持续发展的动力之源，也是最大的动力。

（一）继续深化改革与创新

以人为本，创新服务模式

1.延长开放时间。

图书馆坚持全年天天开放,晚上尽可能延后闭馆,为方便读者随时随地借还图书,逐步推行图书馆自助服务站.

2.开展馆外服务,扩大服务空间。

图书馆应该积极与企业、社区合作，开展图书流动车服务。在完善目前已有的服务点基础上，开拓新的服务点，充分发挥流动图书馆的作用。

3.极力打造服务品牌。

积极推出一些图书系列活动以及公益讲座并且根据读者以及地方政治经济发展的需要开辟新的服务领域，创新服务模式。

（二）借助社会力量发展图书馆事业

依靠社会力量来办馆是图书馆寻求发展空间和发展动力的一种有效方式，尤其是在经济发展的地区。我们现在要以市场经济的观念来发展图书馆产业，实现图书馆事业与社会团体或个人的双赢。

（三）提高人才资源水平

人才是图书馆事业发展的基础。应该通过采取向外引进人才，向内提高人才智力与能力的方法来改善图书馆队伍的结构，提升整个人才资源水平，从专业基础知识、读者活动的开展、业务系统的使用与操作等方面开展培训，使其逐步满足业务的发展要求。

（四）加强效益意识，实现图书馆事业的日益繁荣和可持续发展

图书馆的办馆效益既取决服务效果，即图书馆满足社会需要的程度，又受制于成本投入。要加强图书馆的办馆效益，我们除了应该从改善图书馆结构、加强宣传、改善服务等方面作出努力外，还应从控制成本投入的角度来努力。

1.降低文献信息资源购置及建设成本。

图书馆的信息资源购置费基本上占了图书馆年度经费的绝大部分，如能合理配置，则对提高图书馆办馆效益将产生巨大作用，在图书馆文献资源购置费的增加运作赶不上书刊价格上涨同谋的今天，通过分工协调采购，馆际互借大大降低了文献购置成本。提高了文献保障率，从而提高图书馆办馆效益，联合引进电子资源，依托网络环境实现资源共享；分工合作建立特色数据库。

2.降低人力资源的成本投入。

由于体制、观念、管理等方面的原因，各图书馆在人力资源的使用上缺乏统一规划、协调的意识，造成了人力资源的浪费导致了人力资源投入成本升高，应力图改变这一现状，加强联合编目，这样不仅保证了数据的规范化和标准化，而且编目成果调试共享，避免了各馆编目人员得重复劳动；开展联机联全咨询，由于各馆开展的咨询课题中会有很多相似的，如果缺乏整体的协调，必然会造成很多课题重复进行咨询，这样会浪费大量人力资源的投入；招收义务馆员达到节约人力的目的。

二、提高信息产品质量的策略

（一）加强信息调研工作

要深入到用户当中，广泛听取他们的建议，了解其所需的信息，根据用户的需求来确定收集信息资源的内容，来提高信息产品的针对性和准确性，使信息产品能够被充分利用。例如在市场经济下，企业面对瞬息万变的市场，应该生产什么样的产品？如何发展现有生产方式等都需要信息总站及时准确地提供信息，为企业献计献策。

（二）加强信息技术开发

运用先进的信息技术加工信息产品有助于提高其时效性，当今在知识爆炸的信息时代，信息量在急剧增长，据统计，目前世界图书出版数量每年以5%---7%的速度递增，如果用手工进行加工就会严重影响信息产品的时效性。

（三）提高员馆现代化素质

现代化的图书馆不仅要提供查询和借阅服务，还要成为信息资源的开发中心，为读者提供全方面的信息服务，因此，图书馆馆员必须具备以下素质：

1.要有政治素质，必须拥护党的路线、方针、政策、拥护党的改革开放，牢固树立全心全意为人民服务的思想；

2.要有高度的责任感和爱岗敬业精神，知识经济时代人们对知识的渴求更加迫切，这就给馆员提供了广阔的服务空间，需要馆员在工作中忠于职守，任劳任怨，有甘为人梯的无私奉献精神；

3.要有创新能力。当今“国与国之间的竞争，总归是人才的竞争，一个民族如果不能创新，只是步入后尘，势必受制于人”。图书馆作为信息海洋中的“导航员”，应该在工作中打破落后的服务模式；

4.要有信息资源的开发和加工能力。信息资源异常丰富，用户要进行信息查询犹如大海捞针，因此，馆员应担负起对文献信息的筛选、整理、分类、加工等工作，开发出有序的信息产品，为用户提供增值服务；

5.要有计算机操作能力。现代化图书馆是以网络化、数字化、信息化为主要特征，因此计算机已成为信息时代最广泛的使用工具，以计算机为中心发展起来的技术有计算机网络、联机数据库、电子出版物、光盘、多媒体技术等，这些现代化设备使图书馆变得更加智能化了，因此必须掌握计算机技术才能驾驭现代图书馆；

6.要有一定的外语能力。随着国际互联网的开通，国际间的交流大大加强，大量的国际信息席卷而来，这就出现了语言障碍，在网络环境下听、说、读、写、译等较高层次的外语知识，对馆员来讲就显得更加重要，因此，现代化的图书馆要求馆员既要有渊博的专业知识，又要有驾驭现代化技术的能力和处理各种信息资源的能力，成为跨世纪的复合型人才。

[1]李东来.城市图书馆服务社会新探﹝M﹞广州：广东人民出版社。

[2]王玉鸿.加强成本核算，提高图书馆办馆效益﹝D﹞广州：广东交通职业技术学院图书馆。

[3]孙昕.图书馆资源共享的成本与效益分析﹝J ﹞图书馆学研究