建议办理坚决杜绝“被满意”

近年来，在如何提高建议办理质量上各级人大频出实招，探索出了重点办理、面对面办理等许多好的方式方法，办理效果有了明显提高，据各地相关报道，代表建议办理的满意率或者基本满意率大多在95%以上。

然而，建议办理高满意率的背后，却是人大代表对办理质量的不认可、不买账。其中一个重要原因就是对建议办理满意度缺少科学的评价标准。从过去的情况看，这种满意度的统计是以承办单位与建议领衔代表点对点的情况反馈。不可否认，这其中确有领衔代表的真实意思表达，但也有一些是由于承办单位片面地追求“满意率”而采取其他方式让代表“被满意”。

将建议办理落实情况在人代会上由全体代表测评表决，当场公布表决结果，这无疑是破解一些部门对代表建议办理不够重视、效果不够理想问题的一剂良药。人代会上测评办理质量，一方面扩大了参与评价的对象，另一方面规避了代表因迫于情面而“被满意”的现象。

当然，要发挥好全体人大代表对办理落实满意度测评的作用，还需要完善相關制度，比如将建议办理情况在人代会上作口头报告，安排议程进行审议；印发相应的办理资料，让代表对建议办理情况全面把握等。

来源：《人大研究》endprint