打造全能型供电所的思考

蔡仙梨

[摘 要]随着新一轮电力体制改革的不断推进，在“互联网+营销运检”及智能服务的应用基础上，国网公司对建设现代乡镇供电服务体系提出了新标准。供电所作为电力企业的基本单位，是直接服务农村市场及用电客户的窗口，担负着重要的工作任务，关系到电力公司的社会形象发展。在新形势下，通过打造“全能型”供电所，构建“业务协同运行，人员一专多能”的管理模式，进而保证在基层实现全方面的专业管理，达到构建城乡一体的供电服务体系的目的。本文首先对“全能型”供电所进行了详细阐述，并且对如何打造“全能型”乡镇供电所提出几点思考。

[关键词]全能型；乡镇；供电所

中图分类号：G927 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）48-0115-01

引言

供电所是电力公司的基层组织结构，出于工作繁重、员工素质及特殊历史时期的影响，在体制改革和市场发展的压力下，为“三农”服务的供电所经过“五集三大”的建设，在近些年已经实现了整体管理能力的提升。但是，随着农村乡镇用电需求的发展，也客观暴露出供电所内部管理运作不协调、服务理念落伍、岗位编制冗余等问题。因此，自2016年全公司开展“星级供电所”建设之后，在2017年国网公司职代会上，又提出了建设“全能型”供电所的战略目标，为全面提升供电所管理及服务能力提供了动力。

一、农村乡镇供电所的现状

首先，由于农村供电所具有工作地域性、公益性、独立性等特点，在现实中，员工岗位流动性较大、年龄结构不科学、绩效制度不合理等问题比比皆是。……