探讨电子商务环境下的物流管理创新

王金红

摘要：随着科技的进步和网络时代的飞速发展，物流作为电子商务的重要环节，物流管理的好坏直接影响着电子商务的经济效益。但就目前而言，在电子商务这个浪潮中，传统的物流管理已经不能满足市场的的需求。因此，创新性物流管理已经成为一种趋势。文章将对电子商务环境下的物流管理创新的概念和内容、电子商务环境下物流管理创新存在的问题以及管理创新措施进行分析，以期改善滞后的现象，适应电子商务发展的要求，避免被市场淘汰。

关键词：电子商务；物流管理；创新

引言

计算机技术的成熟促进了电子商务的发展和壮大，对物流的信息化、网络化、多功能化的要求越来越高。由于我国的物流公司的规模一般都是中小型企业为主，物流企业的整体经规模和管理模式都十分不健全，传统企业的运营方式和管理模式已经不能适应当下的潮流。物流企业应经过对电子商务发展的要求做出应对，改变物流公司的管理观念，加强物流管理方面的发展与创新，加快物流行业的蓬勃发展。

1电子商务环境下的物流管理创新的概念与内容

电子商务模式下的物流管理，主要是以电子商务模式和相应的运营为主，利用现代计算机信息技术，对整个物流企业进行优化管理，从而进行更好的控制，并在传统的物流经营模式上全面创新。电子商务环境下的物流管理创新，需要大量的收集满足客户需求信息，并且要做出良好的预测工作。不同于传统的物流管理，电子商务环境下的物流管理是一个全新的概念，其依托于计算机信息技术，借助于此平台，加快商品的流通，实现企业利润的最大化。电子商务环境下的物流管理创新的方向是由客户需求支配的，帮助企业制定能保证效益的采购方案。

电子商务环境下的物流管理创新的主要内容有：（1）库存的管理。为了尽可能提高企业利润，企业应尽可能降低库存量和不理要的周转，而库存管理能帮助企业在降低库存量和不理要的周转的同时，保证提高尽可能好的服务。（2）仓库的管理。仓库管理包括产品的挑选、接收、存放、分配管理以及质量的监督，是商品的集散枢纽。（3）运输的管理。运输管理的对象是运输工具，目的是为了在运送的过程中最大限度地发挥运输工具的作用，提高资源的利用率，降低运输成本。

2电子商务环境下物流管理存在的问题

2.1物流企业不成熟

我国的物流企业规模主要是以中小型企业为主，专业化的供给能力比较弱，资金实力不强，物流企业的经营管理水平不够、业务形式单一、缺乏新技术科技的支撑，物流公司的整体发展进程缓慢，很难满足巨大的社会化物流的需求。再加上很多地方对物流行业进行了的发展进行垄断与封锁，使得严重阻碍了物流行业的整合与统一。另外，由于网络信息技术的人才匮乏，使得技术无法得到有效的实施和开展，导致了很多物流行业发展后劲不足，无法实现资源的有效利用。

2.2管理专业人才缺乏

电子商务环境下的物流管理的发展必须依靠强大的人才队伍支持，才能确保物流管理的创新和发展。但是就目前来说，我国物流管理人才以及现代化应用技术人才的短缺，阻碍了我国物流管理的创新与发展，同时影响了物流服务水平的提高。不仅如此，对于人才培养的不重视，导致物流管理人才的长期缺乏，这在很大程度上导致我国物流行业的发展速度缓慢，甚至使得发展脚步停滞不前。

2.3物流管理信息化程度低

我國处在物流管理创新的初期，信息化技术综合实力不高、发展晚、缺乏政策支持是造成我国物流管理信息化程度低的主要原因。信息化的程度低，使得物流行业的操作过多地依赖手工，无法实现自动化、智能化。同时对交换数据有限，信息化管理应用技术较少，信息传递的滞后性直接导致企业在采购、生产的安排上较为混乱，客户信用不能及时有效地被反应，阻碍了企业乃至国家的快速发展。

3电子商务环境下物流管理创新措施

3.1加强物流专业人才培养

电子商务环境下的物流企业需要创新型、复合型的专业人才支持。首先，政府、高校、研究所等你应该提高对物流专业人才知识储备的重视程度，使物流行业的人员不仅掌握一般的物流管理知识，更要具备管理财务、处理数据以及信息技术等方面的能力，为物流行业输送优秀的复合型专业人员。其次，各物流企业要及时更新物流管理知识与技术，引进国外先进管理技术，定期开展物流专业知识讲座，组织从业人员积极学习。同时，对于新员工的入职要设有门槛，应严格管理物流人员入职要求，定期对物流从业人员进行考核，建立企业管理奖惩机制，激发物流从业人员不断提升自身专业素养。从而促进传统物流管理向专业化的新型物流管理模式转变。不仅如此，创新型人才对于物流管理模式的创新是很重要的，创新型人才能促进企业的发展、推陈出新，为物流管理的发展提供专业的人才队伍，为物流管理的创新发展提供人才保障。

3.2引入现代化技术

较于国外，支持物流管理的智能化的技术已非常成熟，因此，我们应结合自身的实际情况，积极引进相关技术，如仓储技术、批发、配送、物流等方面，为物流管理的智能化创新提供技术支撑。并应积极构建人工智能系统、专家系统，加强对创新过程中遇到问题的处理力度，缩短问题处理所需的时间以及资金投入，积极地引入智能化运行、借助专家系统、利用人工智能操作系统，不断解决物流管理中的问题，让电子商务环境下的物流管理获得充分的技术支持。

3.3政府的支持及积极引导

政府作为市场和社会的主导力量，应在物流行业的发展中发挥其重要的作用。首先要对相关法律法规进行建立和完善，明确政府各部门的职责和权限，保证在遇到问题是，各部门不互相推诿，深化政府在市场中的地位，使得物流管理有法可依，有章可循，避免由于法规和政策不明确造成对物流管理创新的积极性；其次，政府应推出相应的管理机制来引导和促进物流的发展，进一步加强政府对物流管理的力度，保证部门之间的协调性；最后，还需要进一步加强公路、水路、航空、通讯等诸多方面的控制，并且政府应给予物流配送的基础设施建设一定的鼓励和支持，让物流管理工作能够拥有更好的基础条件，保证商品运送的畅通无阻，从而推动物流行业的蓬勃发展。

3.4完善物流管理基础设施

发展我国电子商务，政府需要加大对物流基础设施的建设。为了进一步完善物流管理的基础设施建设，就需要加大资金与技术的投入力度，加强政府的指导与管理，为物流企业拓宽物流企业融资渠道。同时提高对管理人才的引进与培养的重视程度，提高电子商务物流智能化的视屏，缩短企业资金周转，降低物流成本。另外，加强对物流系统的宏观调控，协调各地区的物流配送路线，提高物流管理的效率。

结束语

总而言之，随着电子商务环境下的物流管理的不断成熟，虽然在电子商务的环境下我国物流管理中仍然存在着一些问题，就需要国家和政府对此引起高度的重视，引进现金管理技术，创新物流管理模式，培养和发掘具有较高专业素养的物流管理人才，积极地结局我物流管理中遇到的问题和挑战，从而更好的加快电子商务环境下物流行业的发展。

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