DISC性格分析理论在大学生管理的应用

楼靖

摘要：DISC性格分析法已成功应用于企业管理的方方面面，随着教育事业的不断创新，被认为是一种能够有效掌握学生情况，提供针对性教育的手段。本文分析了DISC性格分析在大学生管理工作的应用。

关键词：DISC性格分析理论；大学生管理

作为成人教育阶段的教师，面对的学生是多样性的，有着不同的背景，包括性别、年龄、阅历、家庭教育等，尤其重要的是，他们有不同的性格。在管理的过程中，任何一件事、一个决定，都会引起至少4种不同的反应，甚至引发争议。教师要了解学生们的性格，并针对性格实施相应的管理，这就是现代意义上的因材施教。否则，就会出现“一半是海水，一半是火焰”的局面，即对于现状一部分学生会“非常满意”，一部分学生“非常不满意”的极端状况。

一、DISC性格分析理论

DISC性格分析是一种“人类行为语言”，其基础是美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士（Dr.William Moulton Marston）在20世纪20年代的研究成果，发表在《正常人的情绪》一书中。作为研究人类行为的著名学者，马斯顿博士的研究方向有别于弗洛伊德和荣格，后两位是专注于研究人类异常行为，DISC研究的是可辨别的正常的人类行为。该方法被国外企业广泛应用于测验员工和潜在员工，主要用于测查、评估和帮助人们改善行为方式、人际关系、工作绩效、团队合作、领导风格等。

DISC有两个分析维度。一是遵循“情感倾向性”。根据瑞士心理学家荣格，人的情感倾向可以分为“内向型”和“外向型”。内向型，也称为“慢节奏型”，特点在于：悲观、沉默、缺乏安全感；反应较慢、稳重踏实；不善展示；遵守规则；坚持不懈。而外向型，也称为“快节奏型”，表现为：乐观、开朗、自信；精力充沛；反应迅速；好展示、喜爭论；注重实效，缺乏耐心，没有持久性。

二是遵循“思维倾向性”。根据人与工作以及人与社交之间关系，人可以分为以工作任务为中心的“任务导向型”，也被称为“工作导向型”，和以人际社交为中心的“社交导向型”，或者“人际导向型”。这两者的性格特点非常鲜明。任务导向型，目标明确，喜欢工作；认为娱乐就是浪费时间；只关注任务进展，不关注人的感受，要求高且身体力行，给周围的人很大压力。社交导向型，总是喜欢和人在一起，注重友谊，喜欢娱乐，随遇而安，适应力强。

DISC性格分析系统，把以上两种维度有机结合，把人的性格分为D、I、S、C四种类型，其中D是Dominance的缩写，叫做支配型；I是Influence的缩写，叫做影响型；S是Steadiness的缩写，叫做稳定型；C是Compliance的缩写，叫做服从型。

二、DISC理论在学生管理的应用

大学生在学校的活动包括了学习、自习、考试、就餐、社会服务、穿着打扮等各种类型，各种类型的学生，在这些各种类型的活动中，具有怎样的行为表现？老师对于他们的表现做出何种反应？下面主要介绍学生们在课堂上和在穿着打扮的表现和分析（见表1至表3）。

D认真听讲的程度取决于课程在专业中的重要性。喜欢直奔重点， 不喜有太多的联想、引导。教师一般要在他学习中遇到困难时再与之交流。要与他聊全面发展的重要意义，树立长远发展的观点。

I 课堂活动中思维敏捷、发言积极、反应迅速，是最积极参加课堂讨论的学生。在课堂中一般不做笔记。喜欢做较难的、有挑战性的习题。 教师上课时要适当地穿插各类学生活动，增加讲解的趣味性。这型学生的注意力不容易长时间地集中，但理解力强，乐于表现自己，可以让他们在小组活动中帮助理解慢的学生，并让他们上讲台讲解自己对教学内容的理解与分析，能更好地调动他们的学习积极性。

S 听课比较专心，发言不太积极，不会主动讲出自己对问题的看法。听课中会认真做笔记，小组活动中表现不积极主动。教师在讲课中要注意观察这型学生的体态表情。如皱眉头、咬嘴唇、眼光发呆，多半是没有听懂老师讲的内容，可适当放慢讲解进度，给他们一点理解的时间如神态轻松、眼神专注，多半是听得懂，能跟上老师节奏。

C 听课认真，不主动发言。遇到难点，属于“钻牛角尖”类型。教师要教给学生正确的学习方法。教师在教学中要尽量解释淸楚概念中题干中特定字词句的含义和我们约定俗成的理解，尽量减少学生理解上产生歧义的可能。

三、运用DISC理论开展班级管理

班级能否高效地运作，班干部队伍的结构是非常重要的一个环节。鉴于DISC性格分析法已经有超过3000万人次以上的验证，该理论用于班干部的选择，是可以值得信赖。我们可以根据各个班干部岗位所需的人才能力特点、个人性格、沟通方式、抗压方式等，对照学生的DISC评测结果，结合学生个人意愿，选择合适的学生来担任相应的工作岗位，协助管理班级。

以班长的选择为例。班长是班级的领头羊，需要有明确的做事目标，独立完成工作和任务。干劲十足，做事果断，善于控制局面。在理性干事的同时，有足够的耐心安排好其他干部们的工作，擅长与班主任、任课老师、沟通。即应该选一个高D、高C型的同学来担任。这样的同学，可以营造良好的氛围，带领班级锐意进取，起到排头兵的作用，即使遇到了挫折打击，也会冷静沉着，分析困境，找到应对之策。

四、总结

DISC性格分析理论在实际运用过程中应该注意，每个人不只有唯一的特质，即便拥有相同特质的人也存在着差异。

参考文献：

[1]陈晓勇.DISC性格分析在高中班主任工作中的应用[J].教学与管理，2014（7）：34-35

[2]罗平.浅谈DISC性格分析在高中班主任工作中的应用[J].中学课程辅导：教师通讯，2016（13）：8

[3]潘明芸.基于DISC性格分析的高校辅导员与90后大学生的沟通技巧[J].才智，2015（22）：137endprint