基于变电运维绩效管理中的工时积分系统的研究应用

辛永生+温辉斌+张莹+樊荣+李林

摘 要： 本文笔者针对淮南供电公司变电运维作业工时积分管理的现状，介绍了一种变电运维绩效管理中的工时积分系统的研究应用。该系统以运维人员工时积分管理与统计为目标，通过对工时积分标准数据研究，实现工时积分系统管理，从而实现统计和计算运维人员工时，达到解决以往繁琐统计和计算工作。

关键词： 变电运维；绩效管理；工时积分系统

目前，针对变电运维人员日常运维作业工时统计工作均为人工填写，上报，统计。由于上报工作不及时，后期补报会出现虚假上报情况，再加上人工统计工作量巨大，易出错，种种原因都给公司考核工作的真实化、合理化带来不便。所以，如何及时准确的统计变电运维人员的实际工时，如何简化运维人员的日常上报工作，如何减轻工区人员的统计工作流程，迫切需要一套合理有效的工时积分工具解决上述问题。

1 淮南供电公司工時积分管理现状

1.1运维分布广

淮南供电公司变电运维室的变电站分布在淮南各县，运维地点分布广，变电运维人员分布不集中。有人出现漏报、错报，所以对变电运维人员的工时无法及时准确的统计上报。

1.2管理难度大

由于变电运维人员的工作繁杂，经常会出现多人同时完成一项工作时，各自统计工时时造成一定的差异，无法准确的统计到某一个人，对变电运维人员统计管理造成一定的困扰。

1.3统计任务重

由于变电运维人员人数的众多，运维工作繁杂，由工区人员对变电运维人员的工时、工作票数等进行人工表格统计分析，造成工区人员统计量大，容易遗忘，综合考虑因素多，导致耗费大量的人力、物力。

2 工时积分系统的研究分析

2.1 淮南工时积分标准

淮南工时积分标准由淮南供电公司经过长时间的探索与讨论总结出来的一套完整的工时积分标准，该标准涵盖了运维人员作业项目、工时标准、工时积分规则等内容，使运维人员绩效考核更加规范、公平、公正。

2.2 WEB服务器

WEB服务器也称为WWW（WORLD WIDE WEB）服务器，主要功能是提供网上信息浏览服务。 WWW 是 Internet 的多媒体信息查询工具，是 Internet 上近年才发展起来的服务，也是发展最快和目前用的最广泛的服务。正是因为有了WWW工具，才使得近年来 Internet 迅速发展，且用户数量飞速增长移动Android APP应用。

（1）服务器是一种被动程序：只有当Internet上运行其他计算机中的浏览器发出的请求时，服务器才会响应。

（2）最常用的Web服务器是Apache和Microsoft的Internet信息服务器（Internet Information Services，IIS）。

（3）Internet上的服务器也称为Web服务器，是一台在Internet上具有独立IP地址的计算机，可以向Internet上的客户机提供WWW、Email和FTP等各种Internet服务。

（4）Web服务器是指驻留于因特网上某种类型计算机的程序。当Web浏览器（客户端）连到服务器上并请求文件时，服务器将处理该请求并将文件反馈到该浏览器上，附带的信息会告诉浏览器如何查看该文件（即文件类型）。服务器使用HTTP（超文本传输协议）与客户机浏览器进行信息交流，这就是人们常把它们称为HTTP服务器的原因。

（5）Web服务器不仅能够存储信息，还能在用户通过Web浏览器提供的信息的基础上运行脚本和程序。

2.3 移动Android APP应用

Android是一种基于Linux的自由及开放源代码的操作系统，主要使用于移动设备，如智能手机和平板电脑，由Google公司和开放手机联盟领导及开发。尚未有统一中文名称，中国大陆地区较多人使用“安卓”或“安致”。Android一词的本义指“机器人”，同时也是Google于2007年11月5日 宣布的基于Linux平台的开源手机操作系统的名称，该平台由操作系统、中间件、用户界面和应用软件组成。

2.4 B/S架构

B/S结构（Browser/Server，浏览器/服务器模式），是WEB兴起后的一种网络结构模式，WEB浏览器是客户端最主要的应用软件。这种模式统一了客户端，将系统功能实现的核心部分集中到服务器上，简化了系统的开发、维护和使用。客户机上只要安装一个浏览器（Browser），如Netscape Navigator或Internet Explorer，服务器安装SQL Server、Oracle、MYSQL等数据库。浏览器通过Web Server 同数据库进行数据交互。

3 时积分管理子系统（WEB）应用

3.1权限分配管理

管理人员可以此功能进行组织管理、用户管理、角色管理、资源管理，通过该功能可以对每个变电运维人员进行权限分配，可以根据每个人员权限的大小进行一线员工的工时积分填报信息进行查看修改。

3.2基础信息维护

管理人员可以通过此功能进行作业类别管理、作业项目管理、班组人员管理、积分标准管理（工时积分标准导入）、工时校准规则管理等基础信息进行配置维护。

3.3 综合计算功能

1）工时积分系统可以进行基本工时校准计算、计算工时、计算票数。2）工时校准计算：同一作业不同工时校准计算。3）计算工时：基本工时计算、加班工时计算、其它工时计算（年度）、待命工时计算（加班无此项）、工时年终清空处理；工时修改等计算。4）计算票数：统计工作票、操作票数量；多种逻辑最终保证了系统准确计算出变电运维人员的实际工时与工作票份数。

3.4综合查询功能

管理人员可以通过综合查询的功能查询变电运维人员上报的工时和后台计算出来，整理分析后得到实际工时，并进行日报统计并支持导出表格、周报统计并支持导出表格、月报统计并支持导出表格，方便管理人员的后期统计数据。

3.5统计分析功能

系统的统计分析功能，可以进行年度工时统计（基本、加班、其它等工时）、月度工时统计（基本、加班工时）、两票份数统计（操作票累计1000项为1个节点，工作票按份数统计）。

4.结语

通过对工时积分系统的应用，可以为淮南供电公司变电运维室提供一种有效的管理手段、统计出准确的运维工时，可以方便淮南供电公司变电运维室对运维工作人员的工作情况、工作工时进行有效的实时管控，可以大大提高运维人员的工作效率，提高运维工作的服务水平，大大减轻工区人员统计的工作量，加强保障了其它工作的顺利开展。