“三抓三强化”提升供电所管理水平

周金祥+王蕾+芦媛

摘 要： 就当前而言，供电所的工作人员年龄老龄化、技能水平有待提升、且激励机制有待进一步健全，供电所所面临的问题促使供电所管理工作难以有效开展。为了进一步提升其管理水平，本文主要探讨“三抓三强化”工作在供电所管理中的具体应用，为提升其管理水平提供有效依据。

关键词： 三抓三强化；供电所；管理水平

近年来，随着社会经济的发展，人的价值得到充分地提升。各项工作都尊重客户的权利，尽量满足其需求。在此环境下，供电所工作也进行了相应地改革，其开始以“客户为导向”，不断地深化工作的开展。通过这样的方式，促使供电所信息化、一体化的运作，提升其工作水平。但当前供电所面临着一系列问题，严重阻碍了供电所的管理水平提升。因此，对“三抓三强化”工作开展的具体情况进行研究以提升供电所管理水平具有重要的现实意义。

1.供电所管理现状

就当前而言，抚州市供电所管理过程中所存在的问题主要表现在以下几个方面：（1）供电所综合管理能力有待提升。供电所是服务电力客户的最前沿，其必定需要有较强的专业协作能力。在工作过程中，要将客户的需求作为工作的导向，建立起分析、跟踪、提升的协同机制，同时在管理上不断地提升高度，最终促使供电所整体的管理水平提高。（2）供电所年龄结构不合理。抚州供电公司供电所的工作人员的整体年龄比较大，其理论文化水平以及技术能力都有待遇进一步提升。（3）工作人员供电技能水平下降。在近几年来，供电所进一步开放业务外包，供电所的工作人员没有更多的机会参与到一线业务中，供电所员工在作业现场安全管控的能力有待进一步提升[1]。（4）激励措施的缺乏。长期以来，供电公司都没有形成一套精细化的考核手段，激励性制度没有制定出来。因此，基层员工在工作过程中缺少工作的积极性。同时，缺少激励促使，使得工作人员的工作量、工作业绩方面没有较大的差距，这形成工作人员干与不干，干好干坏都是一个样的心理，员工积极性更加难提升。另者，供电所所涉及到的工作性质比较多，难以对其绩效进行量化，考核在每个员工身上也难以得到落实。

2.“三抓三强化”提升供电所管理水平的具体措施

确定管理精细化，提供优质服务，稳固基础的目标，按照全面提升的工作思路。在实际工作中具体地落实“三抓三强化”的措施。通过这样的方式促使供电所的基础设施建设、工作人员技术水平、工作服务质量以及指标管控水平都得到有效地提升。

2.1不断健全供电所公司的管理机制

基础设施建设、专业管理以及专业队伍建设技能属于供电所管理的主要内容，其必定需要公司上下的全体人员以及改革部门共同合作，进行有效管理。健全管理机制，促进综合管理。在具体的综合管理过程中，要充分地发挥出乡镇供电所管理部门的综合协调能力。定期地开展农电工作例会，构建农电专题性的协调会平台，同时组织相关人员多电力运营管理过程中所存在的问题进行有效分析，在分析过程中提出可行性的提升的对策。在统一工作思路的基础上，对整改的措施进行明确。其次，要定期地进行帮扶，有效地提升工作效率。选择各个专业部门的骨干力量，同时构建监督检查的专家小组。在每个季度里，供电公司都必须要开展一次业务指导以及相应的检查工作。以供电所所存在的薄弱环节为基础，将治理台账确定出来，并对各类问题进行有效梳理，在深入性的整改过程中，收集反馈信息。再次，要将工作中的亮点展现出来，并进行广泛地推广以及应用。专业部门要对相关工作进行定期性地分析，将工作中创新点以及亮点内容挖掘出来，为其他工作树立标杆，促使其他工作有效效仿，也同样地在后续工作中实现创新。就当前而言，各个供电所所处在的精品台区建设、供电服务等方面都取得了很大的进展，工作质量提升。

2.2 仅抓基础设施建设，促使“库室厅”得到规范应用

“三库两室一厅”主要是以星级供电所建设的标准为基础，建立起具备备件、器械、剂量表等三个库房，同时还有两个库室，分别为运营数据监控室以及员工实训室。在规范“库室厅”应用的过程中需要做到以下几个方面。（1）先开设试点，后进行全面推广。为了促使“庫室厅”的建设质量提升，要以专业类别为基础，各个职能部门进行分类包干。在工作过程中要遵循实用化、精细化以及标准化原则，同时对各个类型的库室建设的标准要有个详细地了解。以先专业后试点的步骤推行工作。（2）对要求进行明确，并实行专业指导。为了“库室厅”应用更加规范，各个专业部门需要结合实际情况将日常管理的制度以及管理标准制定出来。特别是对于健康室的管理，要将其监控范围、异常处理等工作内容，要提出一些指导性的意见。在实训室的培训工作中，首先要确定好培训的计划，将培训的内容以及师资配置都匹配成功。再次，深化应用，不断地完善与提升。在此过程中，要配合性地结合供电多的检查机制，定期性地检查“库室厅”具体的使用状况。同时将检查结果通报给相关人员。当发现其应用过程中存在问题时，要采取有效的方式进行整改，促使“库室厅”使用化水平提升。

2.3 严抓工作人员的绩效，对指标分类考核进行强化

在实际紧抓工作人员的绩效管理工作的过程中，要遵循“公平公正、多劳多得、按绩取酬”的原则，对所有工作人员的绩效进行有效管理，通过公正的绩效管理促使基层工作人员的工作积极性有效提升。在严抓工作人员绩效过程中要做好以下几个方面的工作。

首先，要对模式进行优化，实现自主考评。在这一过程中，构建“两层管理、二级考核”的管理模式。公司给予供电所一些自主考核绩效的权利，以班级组的管理层面考核组织绩效以及个人绩效。所长考核组织绩效以后，班组长再对各个工作人员的绩效进行考核。其次，采用积分措施，进行实时性得管控[2]。对于供电所以及班组的组织绩效，要将“供电所实时监控平台”上所呈现的运营数据作为考核的主要依据。而在对员工个人绩效进行考核时，只需要借助班组计分管理系统进行计划，将指标进行分解，实现对工作人员的月统计与考核。再次，保证绩效工作开展的公开透明性，以正面激励为主。每个月，相关工作人员都需要将考核的结果公示出来，其公示内容包括绩效考核记录、奖惩情况以及工作积分等。与此同时，对绩效考核的结果应用进行深化，将开合结果与工作人员的工资以及先进人物评选相挂钩。

3.结语

综上所述，在供电所管理工作过程中，要紧抓三点，并强化有关工作的开展与落实。通过健全供电所公司的管理机制、仅抓基础设施建设，促使“库室厅”得到规范应用、严抓工作人员的绩效，对指标分类考核进行强化这一系列措施促进供电所管理水平提升。

参考文献

[1]邬宏伟.“三抓三强化”提升供电所管理水平[J].企业管理，2016，27（01）：378-379.

[2]刘学忠.刘盛寿.三抓三强化 企业攀新高[J].湖北造纸，2015，33（3）：40-43.endprint