基于区块链的商城积分系统方法研究

王绍刚++刘海法

摘 要：论文内容将区块链技术作为底层技术应用于商城的积分系统中，形成了商城、商家、会员等三者之间的联盟链，利用区块链技术的去中心化、共识信任、可靠时序分布式数据库、集体维护等技术特点，解决了商城积分系统开发成本高、积分零散、积分消费乏力、积分使用限制多、积分兑换繁琐、积分难以流通等缺陷。

关键词：区块链；密钥管理；Web 服务；XML；安全

中图分类号： TP309 文献标识码：C

1 引言

随着市场竞争的日益激烈，商城如何吸引客户以及使其成为长期客户是急需考虑的问题。现在国内已有很多大型商城已经实施了会员积分活动来留住客户，可以说商城积分系统是一个客户的忠诚营销计划。该系统依托结算平台优势资源，针对客户的忠诚计划需求而建立的积分技术平台及积分联盟服务。它通过引导和组织会员加盟商户的消费，在给商户带来利润的同时也为消费群体提供商户的最佳优惠折扣和积分形式的返利，并以积分的虚拟货币形式吸引会员，在加盟商户群的再次消费来维持客户的忠诚。但是，目前我国商城的积分系统主要存在一些问题。

（1）每个商城都需要投入巨大的成本来建立、运营自己的积分计划以及相应的系统平台；特别对于中小企业来说，这样的投入比取得效益要大得多，只能采用不规范的手工方式来进行积分计划处理，给客户较差的体验。

（2）由于每个商城实施的积分计划都是独立的，某种积分卡只能在单个商家体系进行消费积分积累，导致消费者手中的积分非常分散于各商家积分体系中，积分难以有效整合积累。……