“互联网+”互动式汽车营销模式探析

◎陈丽

“互联网+”互动式汽车营销模式探析

◎陈丽

自从我国加入WTO以后，市场竞争越来越激烈，在这种情况下，要想进一步提高市场占有率，就必须对当前市场环境进行分析，并创新营销模式，从而促进自身发展需求。“互联网+”互动式营销模式是一种全新的营销手段，能有效地提升营销精准性、有效性，对此，本文就“互联网+”互动式汽车营销模式的优势、运行及应用进行分析。

互联网具有移动性、交互性、个性化等优势，其产生至今对人类生活及社会生产带来了极大的改变。汽车是人们日常出行十分重要的工具，已经成为人们生活的重要组成部分，近年来汽车厂家、4S店越来越多，竞争日益加剧，在这种情况，对汽车营销策略进行改革创新显得很有必要。“互联网+”互动式汽车营销模式是一种全新的现代化营销模式，具有多种优势，将其应用在汽车营销活动中，有利于其营销效果的提升。

“互联网+”互动式汽车营销模式的优势

快速报价。在“互联网+”互动式汽车营销模式中，汽车生产者、经销商、零售商各个方面都能快速进行报价，同时能实现针对不同产品进行差异化报价。汽车消费者能通过进入汽车商城、企业网站等，了解相关产品信息，并对其进行比较，从中挑选出符合自己需求的产品。同时汽车消费者还能通过平台对产品、服务、企业等之间进行对比，与传统汽车营销方式相比较，其优势更加显著。

结算方式可靠。随着信息技术的快速发展，网络安全性也逐步提高，在以往的网络购物活动中，结算的安全性是人们需要思考的重要问题，特别是关于汽车这类交易款项比较大的产品，其安全性更是引起人们高度关注。在“互联网+”互动式汽车营销模式下，交易时通过第三方担保平台，汽车消费者将货款支付给第三方担保平台，收到汽车产品后并确认没有问题后，第三方担保平台才会将货款支付给销售商，通过这样的模式，可以保证交易双方利益。

促销方式更加精准。在以往的汽车促销活动中，其投入成本比较高，同时针对性比较差，加上销售商与消费者之间缺乏良好互动，难以获得良好的效果。“互联网+”互动式汽车营销模式，可以很好地利用营销平台收集客户的信息资料，同时利用云计算、大数据等对消费者的基本信息进行分析处理，对消费者的需求进行预测，并为其提供针对性的营销服务，通过各种促销手段吸引消费者的注意力，从而激发消费者的消费潜能。

“互联网+”互动式汽车营销模式的运行

对于“互联网+”互动式汽车营销模式，主要是以第三方平台为依据建立汽车商城，将买卖双方市场连接在一起，同时对现有的汽车企业电子商务平台进行整合。消费者在购买汽车产品时，会经历收集信息、对比信息、亲身尝试、购买等阶段，在汽车商城中，消费者可以通过手机端、物联网端、PC端等随时随地进行信息查阅，同时系统会根据消费者的浏览信息为其推荐相关产品。消费者确定产品后，系统会提供购买指导书，并与销售商进行互动，进一步了解汽车信息，甚至可以进行试乘试驾。消费者完成试驾后，通过汽车商城平台报价提交订单，订单由汽车商城传送到经销商、4S店，由经销商、4S店进行汽车配送，这种互动模式使得消费者消费更加精准。在售后市场，“互联网+”互动式汽车营销模式也可以为消费者提供更多便利，在汽车保养中，汽车商城能对各个车辆终端传来的信息进行实时监控，并为车主提供针对性的保养方案，车主的车临近保养时，对车主进行信息提示，而车主也可以通过汽车商城进行保养预约，汽车商城平台通过定位车主，告知其周围最近的维修服务中心为其提供保养服务。

“互联网+”互动式汽车营销模式的应用

划分市场主体权利。“互联网+”互动式汽车营销模式是立足于“互联网+”背景的一种新型营销手段，这种营销手段是建立在现代信息技术的基础上，由于现代信息技术发展十分迅速，所以在设计营销系统时，不仅要考虑到当前，还应该对今后的变化进行深入分析。在互联网营销系统中，各项业务流程会发生极大改变，所以在实施互动式汽车营销活动前，首先要对汽车产品生产者、汽车经销商、零售商等市场主体的权利、责任进行界定、划分，明确各方职责，从而为后续营销活动的开展奠定基础。

发挥第三方汽车服务平台的营销服务功能。对于“互联网+”互动式汽车营销模式，是依托于综合电子商务平台的，而该平台属于独立的第三方汽车服务平台，利用第三方汽车服务平台对现有的汽车生产企业、经销商、零售商等进行整合，实现统一管理。由于“互联网+”互动式汽车营销模式的主要功能在于为客户提供精准、人性化的营销服务，对此，可以充分利用第三方汽车服务平台，将汽车营销的各个环节整合在一起，通过云计算、大数据等对客户的信息进行计算分析，针对不同的客户，推出不同的营销策划方案，同时在第三方汽车服务平台中，不仅局限于汽车销售过程，还注重后期的售后服务完善等，有利于调动客户热情。

激发网络正效应。传统汽车企业在进入第三方汽车服务平台后，面临着企业资源重组而增加成本的现象，所以很多汽车企业会放弃使用该平台，加上该平台在运行初期，用户数量比较少，汽车产品生产企业对其兴趣不太高，制约了“互联网+”互动式汽车营销模式的发展。对此，在该模式中，需要利用多用激励性措施、营销策略及实质性服务，最大限度地发展平台用户，激活平台网络效应，在此基础上，对汽车产品生产企业信息资源进行整理，构建用户生态圈，实现“互联网+”互动式汽车营销模式的稳定运行。

互联网的深入发展，使得“互联网+”这种互动式营销模式也受到社会各界的关注，这种模式具有多种优势，将其应用在汽车营销活动中，可以有效提升汽车营销准确性、效率，甚至能帮助企业进行汽车改进，有利于行业的发展。因此，在实际中，开展汽车营销活动时，要特别注重“互联网+”互动式营销模式的应用，以此满足实际营销需求。

（作者单位：四川托普信息技术职业学院）