企业员工培训方法的思索与实践

王新龙

摘要：员工培训是企业持续的动力源泉，也是一项十分重要又实实在在的工作，是企业资产增值保值的有效措施，也是提高企业组织效益的重要途径。本文在分析企业员工培训现状的基础上，重点探讨了员工培训的方法。

关键词：员工培训；方法；培训机制

一、引言

在市场经济大发展的形势下，企业的竞争对手不仅仅是国内同行，还有许多资本雄厚，技术先进的外国公司。因此，企业要想适应市场需求，在竞争中立身不败，就要调整自己的发展战略和发展目标。企业能脱颖而出必须要拥有自己的优势，具有自己的核心竞争力。因此，企业需要有一支掌握知识、技术的高素质队伍，这支队伍的好坏就成为企业兴衰的关键。当前，企业为了有一支强大的员工队伍，就要做好员工的培训工作，深化培训机制。

二、企业员工培训的现状

1、企业不重视对员工的培训

企业管理人员没有将员工培训提到战略的高度，不认为员工培训是企业人力资源管理的一项硬任务，而是根据经费、时间等情况随意增减，有时甚至取消。正是因为企业领导不重视培训工作，所以才造成用于培训方面的投资不足，最终导致培训成了一种形式，效果不佳。

2、不完善的培训工作体系

科学的员工培训是一项系统的工作，包括培训前的调查研究、培训内容、培训人员的选择、培训效果的考核评估等工作，因而需要专门的机构或人员负责。但是当今众多企业的培训工作都没有形成体系化。尽管很多企业依据ISO全面质量管理体系的要求制定了培训制度，但大多流于形式。没有做培训需求分析，计划也是随时尚而定的，看别人培训什么，临时领导的意见而确定。至于课程内容，教学计划，培训的师资等都是依赖培训公司。在培训各环节中，各部门各管理阶层担负的责任和任务不明确。受训人员返回工作岗位后也没有做后续的跟踪评估或跟踪评估不到位。有关企业的培训体系，除了培训制度和相关表单外，其他工作都是凭感觉，培训体系不健全或者是根本就没有。

3、培训内容欠缺针对性，培训方法和时间不恰当

企业组织员工培训，由于没有科学的培训系统，致使培训内容往往欠缺针对性。培训不能从实际出发，整体规划、培训计划、目标与企业战略规划、经营目标不能很好的融合，培训内容往往流行什么培训什么，没有针对员工的岗位、技能、个性等特点组织培训。目前，大多数企业员工培训偏重于课堂教学，培训时往往以教师为中心，培训缺乏双方交流与沟通。这种方式与案例式培训、角色扮演培训、工作轮换培训的效果相差甚远。而且培训的模式多局限于“培训师讲、学员听、考试测”的三段“填鸭式”的讲授模式。培训方法单一，学员感觉枯燥无味。在培训时间选择上，有的培训选择在晚上、有的选择在周五，而与受训人员的工作、生活习惯相冲突，引起受训人员的反感。

4、过于重视技能培训，忽视员工职业修养的提升

一般来说，企业组织员工培训集中在专业技能方面，而忽视管理能力及职业修养的培训。企业认为管理人员的工作主要靠经验，甚至经常将专业技术突出的人员提拔到领导岗位，但是这类管理人员在新的管理岗位不一定能胜任，他原来所拥有的技术优势也再没有了用武之地，而企业也不注重这类人员管理能力，如协调能力、决策能力、组织能力等的培训，势必造成了管理不力。不仅如此，在许多企业员工培训中很少涉及到员工的个人修养，职业道德等方面，这样不利于提高员工的整体素质。

三、企业员工培训方法分析

1、充分认识培训工作的重要性

目前，我国各类企业在员工培训方面的投资与发达国家相比仍处于较低的水平，用于员工培训的投资微乎其微。企业决策者要树立起人是企业所拥有最宝贵的资源这一观念，以长远的眼光看待人力资源的培训，依据企业长期的战略发展目标，有计划有步骤地推动这一工作。转变观念，不断强化员工培训在企业的基础地位，树立抓生产必须抓培训，生产和培训是一个统一整体的观念。同时，还要树立设备、管理的投入和培训的投入并重的、并不断增加员工培训有形投入的观念，为实现企业战略目标而共同努力。

2、设计有针对性的课程

课程的针对性意味着对培训人员要有的放矢。在外企，课程设计还要注重东西方文化，因为两种文化背景的受训人员接受知识的背景和方式有很大的不同，如东方人喜欢集体性的问答，而西方人则喜欢与老师独立交流的互动式学习。因此，在培训形式上要做到灵活、生动、活泼，易于为员工所接受，切忌形式主义、走过场；要紧密联系实践，形成双方的良性互动，避免单向的灌输。

3、科学分析员工培训需求，制定合理的计划

培训需求分析是企业制定员工培训规划的基本前提。一般来讲，培训部门将发现的培训需求结合企业自身发展的情况、组织过程的性质、人员的发展阶段以及组织文化特点，按不同岗位、不同学历、不同技能的要求安排培训内容、确定受训的对象，并制定相应的培训计划。对于管理规范的企业，都鼓励员工的个人发展，结合员工个人发展所提供的培训课程，无疑会受到员工从内心深处的欢迎，培训效果的提高从主观上来讲就没有问题。对于受教育程度高的员工，互动式培训会较高，而对于教育程度低的员工，课堂式会更合适一些。在制定和实施培训时还应注意：要结合企业的培训资源和经费预算在各项目做好平衡；处理好生产与培训之间关系、短期培训与中长期培训之间的衔接、员工的需求与师资来源之间的平衡。

4、建立培训后的反馈及考核机制

结束培训后，应及时了解培训过程中所遇到的问题、此次培训的不足、成功之处等，以便总结过去从而实现未来工作的改进。并且根据培训内容，采取恰当的形式，如问卷调查、试卷考核、行为对照等对培训效果进行考察，并且结合薪酬、晋升与培训、考核等几个方面，更好的激发出员工的积极性，增强企业凝聚力。

结束语

综上所述，要做好企业员工培训工作，企业必须要认识到培训工作的重要性，根據员工培训需求，制定出合理的计划，并在培训后建立反馈及考核机制，从根本上保证企业培训工作的顺利开展。

参考文献：

[1]李红《浅析企业员工培训的重要性》[J]，《经营管理者》2015年08期。

[2]张曦《对企业员工培训与开发的研究》[J]，《消费导刊》2016年23期。