共享单车存在的问题及对策分析

文/杨国键，山西财经大学

共享单车存在的问题及对策分析

文/杨国键，山西财经大学

随着“互联网+”和经济的不断发展，近年来共享经济的发展规模不断壮大。网约车、共享单车、共享雨伞等一系列共享经济的出现为社会公众的生活带来了极大的便捷。但随着共享经济服务的发展壮大，相关的问题也逐渐浮出水面。本文在分析共享单车现阶段存在的问题基础上提出相应的解决对策。

共享单车；问题；对策

引言

共享单车是我国共享经济发展的重要成果，体现着共享经济发展模式的重要内涵。共享单车是一种以其即拿即用、即停即放的无固定停放模式。以低廉的租金价格等优惠、灵活、便捷的特点赢得大众的喜爱。用户只需在手机商店市场下载该共享单车平台发布的APP软件后进行注册、缴纳押金、认证等过程便可以进行取用单车。目前市场上投放的单车种类多达20多种，遍布许多城市的大街小巷。共享单车将为城市交通中短距离出行，解决“最后一公里”提供有力支持。

根据知名数字调研机构比达咨询发布的《2016中国共享单车市场研究报告》，预计2017年共享单车用户规模高达5000万，且市场规模正处于高速壮大的时期。中国共享单车市场中OFO和摩拜两家企业优势比较明显，其中，OFO单车投放量最多，达到80万台，市场占有率51.2%；摩拜单车60万台，市场占有率40.1%。

当下，在共享经济模式下的共享单车还存在许多问题。如用户的整体意识薄弱、相关法律法规不完善、缺少政府相关部门的管理指导等方面都在很大程度上影响了共享单车的进一步发展。因此在共享经济模式下必须及时发现现阶段存在的问题，并且进行有效、合理的改进。

1 探析共享单车存在的问题

随着移动互联网等新技术的驱动，共享单车作为城市慢行交通领域的创新，共享单车的出现让民众可以选择绿色的出行方式——骑单车。这在一定程度上缓解了城市的交通压力、改善城市环境污染。但共享单车市场投放规模的壮大，在方便大家出行的同时也引发了许多问题。

1.1 公众素质差

共享单车作为一个移动互联网下共享经济的新生事物，由于市场规模逐渐在扩大，各家公司也加大了市场单车的投放量。社会公众在进行骑行过程中一些用户的素质问题也慢慢暴露出来。给单车加私锁占为己有、将单车停在隐蔽场所仅供自己使用、将单车的号码牌及二维码图画等一系列行为。这与当初共享单车的发展意愿相违背，没有真正做到共享。在单车上乱贴小广告、恶意破坏单车等行为也将影响单车的正常使用。

1.2 相关法律体系不完善

共享单车作为共享经济模式下的新生发展事物，要想更好、更快的发展离不开相关法律法规政策的约束和管理。在共享单车的普及方面，我国的相关法律法规还处于指定和实施阶段，当下缺乏健全的法律法规政策作为指导和约束不合法行为。恶意的破坏单车这一行为得不到有效且合理的制止和惩罚，这将缩短单车的使用寿命、增加单车的维修费用、减少了单车的可供使用数量等问题。

1.3 运营公司层面

由于各家公司在市场的投放数量非常大，遍布城市的各个街道以及小巷。在客户对有故障的车辆进行保修后，相关维修部门和维修人员不能在短时间内找到故障车量进行维修。这给用车需求客户带来了一定的困境。其次，在车辆供求数量方面，很难维持车辆的供求平衡。即有些地方如地铁站、公交站点存在着“来停的多，被骑走的少”。运营商还需要及时合理调配车辆以满足社会需求。

2 “互联网+”下共享单车存在问题的对策分析

2.1 社会公众应提高个人意识

在共享单车迅速发展后，作为最大受益者的社会公众应提高个人意识，为共享单车的发展提供支持与帮助。应在共享单车的使用规定要求范围内合理使用单车，不将单车占为自有、恶意损坏，做一个文明的骑行者。同时在自己的能力范围内监督其他骑行者的行为。为共享单车的发展贡献出自己的微薄力量。

2.2 完善相关法律法规政策

法律法规政策在共享经济模式下共享单车的推广和使用具有关键作用。由于法律法规具有相当大的约束力度，可以对违反共享单车使用规定的个人进行应有的惩治，将这违反行为与个人信用档案进行挂钩。将违反共享单车使用规定的个人及其行为进行拍照公布于众。

2.3 政府、企业加强管理、宣传

共享单车的出现是对国民素质的一大考验，也是我国征信体系完善和发展提出了新的要求。用户素质是共享单车的大敌。所以，一方面企业和政府要加强宣传和对用户的引导，提倡绿色出行，同时提升用户的共享意识；另一方面政府相关部门尽快完善民众的征信体系建设，企业应为用户提供安全、健康的骑行体验，同时加大对用户的违规行为的惩罚力度。

3 结语

随着近年来“互联网+”、共享经济模式的大力发展，共享单车的出现解决了市民出行拥堵的问题，为大家的生活、工作带来了极大的便捷。但同时共享单车的管理、使用方面也存在一些问题。为解决这些问题时政府应在城市管理上进行一定的监管与规范；企业在给用户提供更加舒适体验的同时也要对用户骑行行为进行约束；用户也需要不断提升个人使用意识，以保证共享单车产业的文明和谐发展，为我国的共享经济发展奠定基础。

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[2]张婷.共享经济模式下共享单车管理策略研究.现代营销[J].2017年3期

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