山东医学高等专科学校（济南）图书馆资源利用现状调查问卷的调查报告

张树 朱琳 史真真

一、背景

高校图书馆是高校信息资源的中心，已经成为评估一所大学水平的重要指标之一。随着知识经济的迅速发展，高校图书馆在高校的地位和作用越来越重要。高校图书馆拥有丰富的文献信息资源，并且积累信息，获取信息和信息开发利用的功能，成为高等教育可持续发展的资源宝库。为此，我们针对本校学生利用图书馆资源情况进行了调查，分析同学们在利用图书馆资源时所遇到的问题，并向图书馆提出一些建议，达到提高同学们对图书馆资源的利用率。

二、目的

图书馆与同学们的学习生活密不可分，为了了解大家对学校图书馆的利用和使用情况，深入分析我校大学生的知识阅读量、信息的搜集量以及掌握知识的广度与深度，更好的满足广大学生对于图书馆的需求，使图书馆更好的为同学们服务，特做此调查。

三、时间

2015年4月

四、对象

山东医学高等专科学校（济南）1000名在校学生

五、组织方式

本次共计发放调查问卷1000份，分别采用课余时间进行调查，共收回问卷1000份，有效问卷1000份。在进行问卷前，构思整理问卷问题，集思广益。把对于图书馆使用情况可能遇到的问题都做了总结归纳，其中共设置18到单选题，两道开放式问题共计20个题目。调查后，对问卷进行整理分析，形成调查报告。

六、分析

根据问卷构成情况，将设置题目分为图书馆基本概况、学生图书借阅情况、图书馆数字资源利用情况、图书馆功能利用情况、图书馆活动组织情况以及对图书馆的建议六部分进行统计分析。

1图书馆基本概况

（1）学生平均每周到图书馆的次数

我们在对读者进行的平均每周到图书馆的次数调查中，共分了4个指标：“1-2次”、“3-4”次、“更多”“更少”，在1000位被调查者中，有421位读者平均每周到图书馆1-2次。在到图书馆的同学中，对于本校图书馆的开馆闭馆时间，有171人很清楚，491人较清楚，130人不清楚，还有3人根本不知道。

（2）学生到图书馆主要活动

调查中可以看出，91.3%的同学到馆是进行借阅和自习，其次是在电子阅览室上网，因此同学们在图书馆的时间对于图书馆的利用目的非常明确。

2、学生图书借阅情况

（1）学生平均一学期借阅图书馆书籍数目

学生一学期借阅图书量集中在借阅10—20本，对于所借阅的图书，87.2%的学生能完成基本阅读，12.8% 的学生只是随意浏览。可以看出，几乎所有的学生从图书馆借出的书有翻阅过，绝大部分可以认真学习书中知识。

（2）各类型书籍阅览人数

图书种类中，文学类图书和社科类图书比较受学生的欢迎，针对教辅类图书，有492人倾向于专业书籍对自己帮助最大，343人倾向于外语、计算机类考试指导，可见，学生认为教辅类书籍对于课业学习最有帮助。82.9%的学生认为所借阅的书籍与所学习的专业相关联。

（3）向图书馆推荐好书方式

学生们都非常乐意向图书馆推荐自己喜爱的图书，对于荐书方式38%的学生喜欢填写纸质推荐表单交给图书馆；27.4%的学生喜欢在图书馆各书库登记薄提交；17.6%的学生喜欢微信公众号留言，还有17%的学生则更倾向于直接向相关人员提出。

3、图书馆数字资源利用情况

（1）图书馆的电子阅览室使用频率

被调查同学中82.9%知道图书馆电子阅览室对学生免费开放，但从未使用的过的学生占了三分之一。学生到电子阅览室的目的多半是查资料、做习题、看电影、随意浏览网页。其中，查资料的学生占了59%。

（2）電子阅览室的用途

学生对于电子阅览室的用途：69.2%的人希望借助电子阅览室平台来查阅资料、做题，为考试做准备；30.8%的人希望能够在电子阅览室进行放松，看电影、浏览新闻等。

（3）图书馆数字资源

对于学校图书馆的数字资源库，31.6%的学生很清楚，50.8%的学生较清楚，17.6%的学生不清楚。下一步图书馆应加强数据库资源使用的推广。

4、图书馆功能利用情况

在学习过程中，学生在遇到困难时，32.5%利用网络搜寻答案，14.9%去图书馆借阅资料，14.8%同学间讨论，7.3%向指导老师求助，30.5采用过以上所有方式。在使用图书馆的过程中学生遇到的困难主要集中在要找的馆藏资源存放位置。

5、图书馆活动组织情况

66.5%的学生希望图书馆经常举办读书活动，72.4%的学生希望图书馆制作有自己特色的图书馆简报。

6、学生对图书馆的建议

学生们给图书馆提出了很多建议，主要归纳为以下几方面：304人希望增加图书馆图书的种类和数量；223人希望图书馆的开放时间可以延长；158人认为现有的图书馆使用面积小，希望能够扩大图书馆面积、增加座位数；还有些同学希望多增加些文学类和专业类图书的种数。

七、总结

近几年学校图书馆牢牢树立“读者第一、服务至上”的工作宗旨，力求在服务态度、服务质量上更进一步，为广大师生创造优雅的读书环境。通过调查，我们认识到图书馆的工作在取得一定成绩的同时，仍有许多需要改进的地方。

1、加强新生入馆教育。图书馆应从新生入馆教育开始，培养训练大学生文献检索能力，尽快掌握各种文献的检索技能，从而不断地提高学生利用图书馆各种文献的能力。

2、重视藏书建设。馆藏资源的建设关系到一个图书馆整体规模的发展。问卷调查中关于增加图书种类的建议，我们将在采购过程中注意。

3、合理布局、科学规划。我们会从学生的角度出发，将书库和阅览室书籍布局做全面规划，保证书库类目清晰，方便学生的借阅。

4、深化服务工作，加强学生数字资源的利用。定期或不定期地开展一些数据库利用的讲座活动，培养学生发现信息、获取信息、利用信息的能力。

5、图书馆开放时间。在现有条件下，图书馆尽可能延长书库和阅览室的开放时间。

图书馆的服务如何从静态服务转变成动态服务，从被动服务转变成主动服务，是一个概念的改变。在今后的工作中，图书馆要强化自身的功能，尽快转变观念，采取行之有效的措施，提升图书馆的服务水平，为学校教育事业的发展，做出应有的贡献。