冯丹戎
摘 要:随着经济全球化的发展,我国对外贸易活动越来越多,与他国经济的往来也愈加密切。在对外贸易谈判中,商务英语占据重要地位,决定着贸易谈判的质量。本文将针对对外贸易谈判中商务英语的应用方式以及策略,阐述商务英语在对外贸易谈判中发挥的重要作用,以及在谈判过程中商务英语的使用方式。期望能够为各界同仁提供些许帮助,强化我国商务英语的应用能力。
关键词:商务英语;对外贸易;谈判;应用
前言:在对外贸易经济活动中,商务英语发挥的作用逐渐增强,其不仅起到语言交换与传递的作用,更决定着谈判过程中双方的优势。在谈判的过程中,要求商务英语准确传达双方的想法与意见,并利用语言的魅力增强我方气势,促成合作。因此,要深入研究商务英语的应用方式,寻求语言运用的精髓,进而加强沟通交流、增加订单贸易、增加双方合作机会。
一、商务英语在对外贸易谈判中的重要地位
随着经济全球化的不断加快,我国与世界各国的经济贸易往来越加频繁,而一带一路的发展更是促使我国成为多边贸易国家。在对外贸易的经济活动中,商务英语具有重要地位,已经成为一门独立的学科,并具有专门领域,
如今,商务英语已经不再是一种简单的沟通工具,而是提升我国企业竞争的重要手段。在其应用渠道与应用方式上来看,在对外贸易谈判中具有桥梁的作用。商务英语以其专有名词,传递着谈判中的专业信息,包括技术交流、海外投资、国际金融以及合同谈判等内容。但以其专业性角度来看,商务英语的作用更体现在其运用方式中,以英语口语为交流媒介,与对方进行谈判与磋商。在对外开放的大背景下,要求在运用商务英语的过程中,发挥其商业性谈判技巧,以及专业性,为我国赢得更多的经济合作机会,促进我国对外贸易活动更加频繁[1]。
二、商务英语在对外贸易谈判中的应用方式与策略
(一)商务英语在对外贸易谈判中的应用方式
1.精通英语交流方式
由于中西方文化传统的有着本质的差别,在使用英语进行交流的过程中应转换思维,以西方交流习惯进行沟通,才能进行有效的交流,最终的达成双方的目的,实现共赢。在谈判过程中,应清楚的表达意图,以专有名词进行交流,以促成商务谈判的顺利进行。
2.掌握语言技巧
中国汉字博大精深,同一个汉字在不同的词句中将表达出不同的含义。因此,在交流过程中应熟练的掌握对应词汇,传达词句的精髓,而非其表面含义。若在交流過程中能够熟练掌握语言技巧,将使得对方更加信服自己,并拥有较强的话语权。同时,在交流过程中应以简单明了的词句,尽量避免一语双关的句子出现。以免对方误解,影响合作。在交流的过程中,也应尽量避免含有“色彩”的词句,不仅会降低自身地位,还极有可能得不到对方的信任,导致谈判失败。
3.了解业务类型
商务谈判应建立在业务基础上,要求谈判人员不仅精通商务英语的精髓、交流沟通方式,还应熟练掌握本次谈判的有关业务,相关操作流程,以及有关法律法规,政策规范等内容。在谈判重要以业务为基础,利用专有名词进行交流,以促使双方都能够对所表达的意思完全了解。例如:谈判中关系到产品的报关、商检、支付、运输方式等等,谈判人员都应提前掌握,并熟练流程,最终提升谈判合作的成交率。
(二)对外贸易中商务英语应用策略
1.知己知彼
所谓知己知彼百战不殆,只有做好事前的准备才能在谈判中占有优势。在谈判前做好充足的准备工作,为谈判奠定基础,。一方面,需要对对手进行详细的了解,并将自己谈判提纲重新筛选,以具有针对性且能够让自己占有优势的内容为主。另一方面,应以全局为举出进行考量,善于把握重点,并根据调查分析的结果,找出能够打动对方且对我方有利的谈判内容[2]。
2.掌握谈判意图
谈判过程中要完全掌握对方的意图,通过语言、动作、眼神等多方面因素,认真并仔细参悟对方所表达的含义。商务英语中有很多习惯性的语句,或具有隐含意义的专业语法与词句,需要谈判者在了解该类句型的基础上,综合对方的行为来分析对方所要表达的含义。听重点,是商务谈判中的重点之一,要在对方陈述的观点基础上,对对方提出的提案、发盘等不断提问,再听,再提问,经过反复的协商最终达成协议。例如:“I couldn't catch your question,Could you repeat it,please?”当然,在提问中应熟悉一些谈判中的的习惯语、常用语,这样更容易让对方了解我方意图,避免歧义或误会的产生。
3.熟练运用语言
掌握语言策略是谈判者必备技能之一,要求其积累并熟悉商务谈判中的暗语、委婉、以及隐喻等词汇的表达方式。在谈判过程中,虽然有些语言的运用方式是正确的,但可能会令对方无法接受,甚至反感。因此,需要采用委婉的表达方式传达信息,更容易让对方理解我方意图,进而促成交易达成。例如:在谈判过程中表达:“I agree with most of what you said”实际上,言外之意可以理解为:“There are something in what you said that I cant agree whit ”表达一种婉转的否定含义。而“You should have put forward this move much earlier”表达一种批评的语气。可见,在谈判的过程中,很多环境下都需要利用婉转的表达方式,间接转述自己的意图,既能够让双方脸面犹存,避免尴尬的氛围,还能够促使谈判继续进行下去。
当然,模糊的语言方式也是运用手段之一,这种语气更是为对方与自己留有余地,避免陷入僵局,让谈判继续进行下去。
结论:综上所述,本文主要分析了对外贸易过程中商务英语的应用方式,以及运用策略。得出,谈判者必须具有英语交流的能力,并精通语言技巧,了解业务类型。在运用过程中,要求谈判者知己知彼,并准确掌握谈判意图。且在交流中,应熟练运用语言技巧,在特殊环境下应以隐喻与婉转的方式表达自身含义,或以模糊的语言方式避免谈判陷入僵局。
参考文献:
[1]郭爽.对外贸易谈判过程中商务英语的应用与技巧[J].黑龙江科学,2016(06):30-32.
[2]刘宁.茶企对外贸易谈判过程中商务英语的应用策略[J].福建茶叶,2017,(03):16-18.