PDCA循环管理模式在静脉药物配置中心的应用分析

陈静　杜连莉

[摘要]目的：探讨分析PDCA循环管理模式在静脉药物配置中心的应用效果。方法：选取2015年4月22日-2016年4月22日期间静脉药物配置中心收治的70例输液患者作为本次观察对象。通过简单随机分组法将其分为对照组与实验组2组，每组占35例。分别实施常规管理和PDCA循环管理模式，对比两组患者的健康教育知识（药物知识、输液注意事项、问题处理）评分。结果：实验组患者的健康教育知识各指标评分均高于对照组，P<0.05。结论：采用PDCA循环管理模式在静脉药物配置中心中的应用效果显著，值得推广。

[关键词]PDCA循环管理模式；输液；静脉药物配置中心

目前，随着临床技术的发展和进步，输液患者对静脉药物的配置要求越来越高，且药物配置的质量已经受到了临床的广泛关注。本次研究中，为了提高静脉药物配置中心输液患者的管理质量，特选取部分患者进行PDCA循环管理模式干预，效果显著。值得推广应用。

1资料和方法

1.1资料

将2015年4月22日-2016年4月22日期间静脉药物配置中心收治的70例输液患者作为本次观察对象，男性患者40例，女性患者30例；年龄为20-60岁，平均年龄为（35.84±5.67）岁；治疗时间4-10天，平均时间（6.57±1.37）天。使用简单随机分组法将其分为对照组与实验组两组，每组患者均占35例。

1.2方法

给予对照组输液患者使用常规管理方案，实验组输液患者实施PDCA循环管理模式。相关管理措施包括制定合理计划、严格执行、自我检查以及共同处理等。

1.3观察指标、判定标准

1.3.1观察指标

对比分析输液患者健康教育知识（药物知识、输液注意事项、问题处理）评分。

1.3.2判定标准

评分总分均为100分，得分越高其健康教育知识掌握程度越好。

1.4统计学处理

采用SPSS20.0软件核对两组输液患者管理后的数据，用均数±标准差表示计量资料，并用t检验；用“%”表示计数资料，并用卡方检验。若两组患者的各指标数据存在差异，则用P<0.05表示具有统计学意义。

2结果

经过管理后，实验组患者的药物知识、输液注意事项、问题处理评分均较对照组更高，P值小于0.05，具体情况如表1所示。

3讨论

随着人们对自身健康意识的提高，对护理要求越来越高。在静脉药物配置中心，对输液患者的管理质量直接影响其输液质量。因此，应加强管理力度。PDCA循环管理模式是一种全方位、多层次的管理方式，将其应用于临床中，效果较佳。主要内容如下：

（1）制定合理计划：在输液前，应及时与患者交流，对患者的病情等一般情况进行了解。在交流期间，应向患者讲解输液药物的名称、输液目的，并将输液可能出现的药物副反应告知患者，使其提前做好防范准备。

（2）严格执行：在进行配要前，应对医嘱单、注射单反复核对。用药时，应严格遵照药物查对管理制度，在无菌环境下进行，并保证用药安全性。

（3）自我检查：对于工作中出现的纰漏，应由科室内质控人员及时解决，将输液的注意事项告知患者，针对出现的问题，提出具体解决方案。对患者发放健康教育知识自我评价表，并百分百回收。

（4）共同处理：针对静脉药物配置中心出现的问题，应组织科室相关人员进行讨论，并提出改进的意見。做好反馈系统工作，及时制定下一步的目标。将遗留的问题转入下一个循环中，同时，应加强科室内工作人员的学习工作，并保证服务质量以及用药的安全性。

本次研究中，实验组患者实施PDCA循环管理模式后，静脉药物配置中心输液患者的健康教育知识掌握度均较对照组更佳。其中，药物知识评分为（86.46±5.75）分、输液注意事项为（88.53±6.35）分、问题处理为（82.75±5.33）分，均高于对照组，P<0.05。综上所述，在静脉药物配置中心实施PDCA循环管理模式的效果显著，值得推广应用。