新增条款满意度高分类细化完善监管

谭天

《上海市食品安全条例》公众满意度调查分析

今年1月20日，上海市第十四届人民代表大会第五次会议表决通过《上海市食品安全条例》（以下简称条例），并于2017年3月20日起正式施行。今年9月，上海大学上海社会科学调查中心针对条例实施以来的公众满意度情况进行了抽样调查，调查地点包括7个区（虹口区、黄浦区、浦东新区、静安区<包括原闸北区>、普陀区、杨浦区、长宁区）中14个街道所管辖的26个居委会，最终完成1010份有效居民问卷。本文依据问卷调查、实地调研等获取的相关信息，对条例实施以来的公众满意度进行分析。

居民：总体满意度较高

绝大多数居民对条例表示满意

根据居民问卷调查结果显示，41.68%的居民对条例表示“非常满意”，38.91%的居民表示“比较满意”，18.42%的居民表示“一般”，仅有不到1%的居民表达了“比较不满意”和“非常不满意”。可见，绝大多数居民对于条例表现出了较高的满意度。

对于“目前本市针对条例开展的一系列食品检查行动”，39.90%的居民表示“非常满意”，39.80%的居民表示“比较满意”，18.81%的居民表示“一般”。与居民对条例的满意度相比，显然居民对食品检查行动的满意度略低。

另外，居民对于提高处罚力度和对食品安全进行大数据分析的举措表现出了较高的满意度：43.76%的居民对“条例鼓励知情人士举报，奖励可达30万元”表示“非常满意”，34.65%的居民表示“比较满意”，仅有2%的居民表示“比较不满意”和“非常不满意”；44.26%的居民对“上海将实时分析并公示消费者食品安全评价大数据的做法”表示“非常满意”，37.13%的居民表示“比较满意”，仅有不到1%的居民表示“比较不满意”和“非常不满意”。……