外媒评2017年科技滑铁卢:亚马逊Key、HomePod、Uber纷纷上榜

2018-01-09 19:19:09
世纪人物 2018年1期
关键词:用户服务

对此,有国外媒体就在年末之际对2017年科技领域最具代表性的失败产品和丑闻事件进行了一番盘点,具体内容如下:

亚马逊Key被曝存在严重安全漏洞

上月早些时候,亚马逊公布了自己在智能家居生态中的新动作,推出了全新Alexa Cloud Cam安全摄像头和一套新的亚马逊Key(Amazon Key)服务,该服务可以让亚马逊快递员直接开启用户家门,并在摄像头的监控下完成送货动作。

简单来说,这一服务就是为快递员提供你家的备用钥匙,以便他们能确保任何情况都能将快递送到你家里。当然,这个“备用钥匙”也不简单,而是一整套智能门锁套件。想要使用这个服务,用户首先要注册成为Amazon Key会员,然后再在家中安装套件,包含Alexa Cloud Cam摄像头和智能门锁。而且售价也不便宜,套装要价250美元(约合人民币1658元)。

只不過,这一“理想很美好”的亚马逊服务似乎并没有得到消费者的认可。根据Morning Consult的调查显示,美国成年人中有68%的用户表示对送货工人进入家中持有不满态度。而且受访者年纪越大,他们就越不喜欢这项服务。其中,65岁以上的受访者中有83%的人说他们对亚马逊的这个想法感到不满。

而且,最近有人发现了亚马逊Key服务存在安全漏洞,可能会带来一系列安全问题。据来自西雅图犀牛(Rhino)安全实验室的研究人员透露,亚马逊Key非常容易破解,攻击者可以远程控制亚马逊Key上的安全相机,致使未经授权的人进入用户家中。换句话说就是,亚马逊的密匙传送服务和云端摄像机的安全摄像头均存在被禁用和“冻结”——即显示静止图像的可能,但是在用户的手机客户端上却看不到任何异样。……

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