一根火腿肠引发的血案，带来企业反腐的深层思考

廖军雄

反腐反什么？通常的答案是，第一，反职业的不道德，从道德层面入手，贪污肯定是不道德的；第二，企业有贪污现象，肯定制度设置上有问题，应该进行强有力的制度建设。

这两个点基本没毛病。但如果不进一步往底层去挖腐败的根子，仅从道德和制度入手，也许并不能解决问题。

之前笔者所在的超市发生了一件事，老板的车辆被人故意放了三角钉，导致行驶在公路上爆胎、老板因车辆失控受伤，后经调查发现是超市一名因偷吃火腿肠被解雇的员工干的，此员工因事件处理自觉不公、心生仇恨，做出了犯法的举动。

一位员工偷了一包火腿肠吃，遭到商场的重罚和被解雇！很多人看到这条信息说这个公司制度完善，处理得非常好，为公司降低了异常损耗。老板拍手称赞，还奖励了处理该事件的负责人。表面看，这样做非常合理，值得同行学习。可作为企业，应该深入研究事情的本因。

人无完人，人性本身就充满贪婪的弱点。企业的贪腐问题，即使老板人性化做得再好，也会有个例出现。在治理方面，应该从制度建设、文化建设等方面推动企业往更好的方向去走。

企业制度化管理

企业制度化管理的建设非常重要，对权力分配的制度管理、监督机制的建设更重要，如何创建一个适合企业自身发展机制，并没有一个标准答案。每位老板心中都会有一套自己的方法和做法。

我只是讲一下权力分配机制中的优势与劣势。一般会分为两种：一种是集权制，由总部控制着绝对的权力；一种是权力下放制，总部变为服务型团队，为各门店做好相关的工作支持。

集权制，积极的一面有利于对供应商的谈判筹码，争取更大的资源优势；有利于企业战略方向地把控与发展，但权力过于集中又容易导致为腐败贪污创造温床。同时容易造成官僚主义，使架构臃肿庞大、人浮于事、互相推诿、效率低下；权力过分集中，分店失去最宝贵的灵活性，也不能调动分店积极性，使市场反应能力、应变能力受到相对大的约束。树立企业发展规划时，应设置权力生态平衡的链条，使相关部门之间能够有一个相互协调、相互监督的环境。

企业文化建设的重要性

很多人会说，现在基本上哪个企业都会有自己的文化，开会老板都称呼大家为家人，领导在一些重要的活动、会议上都叫家人，叫得可亲切呢。可是，企业真地把员工当家人了吗？老板住着别墅、吃着讲究的精致美食，你的员工呢？连叫个快餐加个卤蛋都能吃出年夜饭的仪式感，生病了都不舍得去医院看一下，因为怕花钱呀。

真正的家人是这样的吗？企业关心员工，不能只停留在形式上、口号上，企业文化的建设不能只搞形式呀。老板得发自内心地去爱护你的员工，照顾好员工的利益、生活，给员工一个正确的发展方向和努力的空间。

今年5月，在山东威海召开的第十五届全国连锁商业发展战略研讨会上，胖东来、万德隆、湖北雅斯的老板现场分享了各自企业的相关情况：课长的收入都能达到年薪20万元、店长接近50万元，工作三年收入超过100万元。

这些企业为什么能做到这么好？企业在收获高盈利的时候，分钱只是其中的一部分，重要的是老板建立企业的文化方式是用大爱的胸怀来管理企业，给员工一个正确的奋斗方向、给企业一个正确的发展方向，加上企业的制度化、标准化管理，让员工自动自发地把自己价值最大化地为公司创造财富。达到这种境界后，贪污腐败的成本就非常高，所以发生腐败的概率就小得多。

良好的企业文化建设会生成一个良性企业人文管理的生态圈，最高明的管理是，不要管理！企业经营最好的状态是员工自动自发工作，把公司当作自己家的事情去干。

同样在全国连锁商业发展战略研讨会上，湖北雅斯的杜晓宜总分享了他的观点：我要跟大家谈的是不要管理。因为我的企业原来就是抓管理，抓什么管理？第一，管事不管人；第二，管人不管心。所以我这几年在公司谈得最多的是不要管理，因为我只要给员工付出真爱。按这种路子去走，我的企业很多店的业绩得到了非常可观的提升。

在企业治理中，腐败问题并不是只有你的企业会面对，这是人性天生贪婪的弱点。只是作为企业掌门人如何衡量之间的利益，企业必会有三种人存在：一种是能力一般，但为人正直；一种是能力超群，一个人创造的效益比得上公司大部分人，但人品可能不那么完美；另一种是能力又好、人品又好的人才，这种人才遇到了请珍惜。

企业最终追求的是什么？是建立一个幸福快乐的企业环境，给行业立一个标杆？ 还是在发展中，让企业的利润越来越好、发展越来越大？企业如何用人？这之间并不矛盾、甚至是相辅相成的，有很大的空間和多维的方法，并没有一个标准答案。

古人关于人性有这样的总结：水至清则无鱼，人至察则无徒。不管怎样，笔者的观点是，构建一个企业，一切以公司利益为核心，企业的反腐应设立高压线政策，一碰即死；在用人方面，有德有才重点用，有德无才培养用，无德无才绝不用。

仁者乐山，智者乐水。endprint