守护母爱的第一关

对于女性来说，晋升为一名母亲，是生死坎，也是温情关。在我们传统所称的“月子”中，她们需要更多的呵护来度过这人生关键的一步。而月子中心是一个能帮助初为人母的女性适应新身份，并在饮食、生理、精神各方面得到专业护理的地方。一个优质的月子中心，有新生的喜悦，有呵护的温情，能让女性在最短的时间里恢复最佳身心状态，重新回归生活和工作。

用专业为爱护航

我在第三军医大学护理专业毕业后，就留在西南医院做护士，同时留校教授护理专业课程。2012年底，我在第三军医大的战友在上海刚生了宝宝，在一家月子会所坐月子，其间我去探望过她并对月子产业有了初步接触。这一次所见所闻让我萌生创办美福月的念头。2013年，我决定辞去西南医院的护士工作，创立美福月。

想要做好这份事业并非易事。据我了解，目前国内月子产业中仍存在一些客观问题和弊端，例如炒作使月嫂的价格不断上涨，有的月嫂培训中心甚至只培训3-5天就进行月嫂输出；有些月子会所并没有严格核实过月嫂的所有背景就录用，造成了现在新闻上所报道出的一些令人痛心的新闻；大部分月嫂都是外来务工人员，来自区县的占多数，持一张健康证就能上岗，产妇和宝宝的健康就不能得到保障；很多护理人员和月嫂没有经过系统专业培训，在遇到紧急情况时不能及时有效地处理；很多月子会所盲目挂牌专家，并没考虑到专家理论是否适合该中心……所有这些问题都令我担忧，同时也让我坚定了做好这份工作的决心。

想要在这个行业站稳脚跟，就必须培养一批拥有相关专业知识的人员，使服务更加专业，让产妇和家属毫无后顾之优。为此我们研制了一套专门的月嫂培训体系，包括接受专业资格认证、家庭背景调查、健康体检等严格的层层筛查考验。对于上岗月嫂我们的要求是必须是身家清白，无传染病史且掌握产妇和宝宝月子期间所有护理知识。

尊重是一種责任

尊重产妇，是我们一直倡导的理念，帮助她们做一个合格的妈妈也是我们的责任所在。每个女人在刚成为母亲的时候，心理落差会非常大。一位新手妈妈令我至今印象深刻，她的丈夫是韩国人，家庭条件非常好，从小也是家里的掌上明珠。剖腹产的她，因为种种原因出现了心理落差，导致连上洗手间都需要我们的护理人员端一盆热水冲。没人知道原因，但既然她提出的要求，我们也还是照办。我们知道，她提出这个要求必然是为了满足心理需求。之后，她就再也没提出这样的要求了。

有时候产妇自己做出的决定，自己都无法接受。有了孩子后的心理落差，造成一些产妇过于偏激的行为，这就需要有专业的人员在一旁耐心引导。产妇需要陪伴，这种陪伴不一定是丈夫的呵护，也不是一群人的慰问，而是能有人发自内心地听她倾诉。很少有月子中心能满足客户这方面的需求，相反，当客户提出过分要求的时候，大部分的员工以及相关管理人员会觉得客户很难缠，这就是没有尊重产妇本身。但我们理解她们，所以总是尽力满足她们的需求。

初心是爱的保鲜剂

或许是爱与尊重的能量发生了作用，越来越多的产妇认可我们，感激之余，我们也开始思考如何更好地帮助她们挑选优质的母婴产品。“童妈优品”线上商城的诞生正是我们给宝妈们最真诚的祝福，它帮许多宝妈解决了购买难题，以最优惠的价格卖出，免去新手妈妈们通过中间商买到假货和高价货的顾虑。而“童妈优品”不同于其他的线上商城，它有一个完整的母婴产品体系，不光做奶粉等婴幼儿用品，并计划涉猎儿童剧门票、儿童音乐剧门票等，使商城涉及的领域更宽泛，让妈妈们足不出户就可以买到放心产品。

维持行业本身，不改初衷，是我做月子会所一直坚守的。我不想任何一个女人在母亲这个角色上失衡，让她因为孩子失去所有，因为家庭违背自己的初衷，我希望更多的女人可以成为快乐妈妈的同时仍然保持自己的独立。endprint