企业市场营销渠道管理方法初探

隗波扬

【摘 要】营销是扩大产品市场占有率，提高企业竞争力的有效途径。随着市场竞争日益激烈，越来越多的企业认识到营销的重要性，并且纷纷采用不同的营销手段，进而提高社会大众的购买率。企业对其市场营销渠道進行管理，不仅合理地控制整个营销过程，而且也推动营销目的的顺利完成。

【关键词】企业；市场营销渠道；管理；管理方法

市场营销渠道管理就是企业为了推动且分销任务顺利完成而采用的科学有效的管理方式，且通过价钱对市场、分销成员的管理，客观地分析在营销中存在的不足，可能产生的后果，进而有组织、有预见性地解决问题，进而保证企业销售渠道的畅通，再生产的顺利完成。同时也加快企业产品的流通运转速度，提高资金的运转效率，进而帮助企业获得更多的经济效益。

一、拓宽营销渠道

随着社会的飞速发展，人们的生产、生活方式也发生了巨大的改变，尤其是技术的进步、互联网的发展打破了时间和空间的限制，改变了人们的观念和思维方式。为了适应社会的发展和人们思维的转变，企业要顺应时代发展的需求，不断变革营销方式，拓宽营销渠道。例如传统的营销上主要是通过事件营销、价格营销、品牌营销的方式，人们已经习惯了此种营销方式，对此并不感兴趣，也就很难吸引消费者的注意力[1]。对此，企业要从产品出发，从社会大众的关注点出发，不断更新营销手段。例如随着微信技术的发展，人们已经习惯了用微信来聊天、交流、购买商品等，所以企业可以采用微信营销的方式，不仅建立微信公众好，加大产品的宣传推广力度，同时要充分利用微信朋友圈的影响力，在朋友圈中销售产品，并且鼓励更多的代理加入到产品销售中来，通过社群经济来推广产品。随着抖音、快手等视频的推广，网红营销也成为新的营销方式，众多企业纷纷与网红合作，在直播的过程中推广产品。企业只有适应社会发展变革，追随时代发展的潮流，不断拓宽营销渠道，才能满足社会大众的需求，进而取得较好的营销成果。

二、成立分销联盟

分销商与消费者直接接触，是将产品推向市场的关键环节。同时，分销商的经营水平，信誉、实力都影响企业品牌的建设和推广，影响整个营销活动是否顺利高效的完成，所以企业要成立分销联盟，加强对企业分销商的管理。首先是根据企业所推广的产品和消费者终端需求的变化来制定零售终端计划，定位目标消费群体，让营销更具有针对性。其次是综合评估分销商的实力，信誉[2]。只有分销商的实力强，才能有时间、有精力与企业一同推广产品，并保证整个营销环节顺利进行。同时分销商的信誉较好，在当地具有良好的口碑，也是企业一种无形的资产，具有较强的吸引力，能够吸引消费者的关注，并加大产品的销售力度。为了保证营销的质量，企业要为优秀的分销商提供资金、技术、人力上的支持，坚决取缔信誉较差、社会形象较差的分销商，进而在保证企业分销队伍的良好形象的同时来提高企业的社会影响力。再次是让分销商商与企业之间结成联盟，直接参与到产品的营销中来，进而建立出分工明确的分销战略联盟。通过加强与分销商之间的合作关系，不仅会消除企业和分销商之间的利益冲突，而且两者之间还会形成利益共同体，为了相同的目标而共同努力。因此，分销商联盟的建立有利于企业营销的稳定发展。

三、保证服务质量

企业市场营销渠道管理是一项综合的内容，过程较为复杂，而服务是影响消费者体验的最重要元素，因此，企业不仅要提供优质的产品，建立完善的营销方式，而且还要保证服务质量。首先是保证向分销商的服务质量，只有让分销商感受到来自企业的诚意，才能够积极与企业合作，共同推广产品。例如根据经销商的代理销售情况来为其配备相应的营销人员，扩充营销的队伍，支持分销商在分销区域内开展活动。其次是让分销商做好产品的服务，认真对待每一个消费者，帮助其解决产品销售、使用、售后等方面的工作，最大限度地满足消费者的需求。再次是企业要做好产品的售后服务工作，答疑解问，快速帮助消费者解决售后难题。同时要根据企业所销售的产品来决定售后方式，或者是提供售后客服，或者是提供售后网点[3]。企业在营销管理中做好服务工作，保证服务质量，不仅加强了与分销商之间的联系，促进产品的销售，而且提高消费者的满意度，有利于形成良性的发展循环，推动企业的发展。

四、结束语

企业加强对市场营销渠道的管理，有利于企业认识到自身在营销活动中存在的不足，并且及时调整营销策略和管理方式，进而推动整个营销活动顺利进行。同时，采用正确的营销渠道管理方式，能够和谐企业与分销商、消费者之间的关系，并且提高消费者的忠实度，进而提高企业的市场占有率，提高销售额，获得较高的利润。

【参考文献】

[1]陈妍. 关于市场营销渠道的冲突和管理探索[J]. 商场现代化， 2016（12）：13-13.

[2]赵远胜， 杨艳. 市场营销渠道管理的途径分析[J]. 商业经济， 2017（1）：80-81.

[3]范贵德. 市场营销在多元化市场情况下的渠道管理思考[J]. 中国市场， 2018（2）：120-121.