财务共享服务中心构建问题研究

蔡文杰

【摘 要】信息化时代背景下，经济发展速度得到较快的提升，随之而来是社会分工愈加精细化与专业化。就企业财务管理所处环境而言，随着企业运营、管理模式不同提升，对于财务信息与财务风险管理水平也有了较高要求，此时企业传统管理模式依然不适应企业。尤其是企业集团发展需要，企业必须在财务管理上作出改变。文章以信息时代下企业集团经营环境变化为基础，深入研究其财务核算模式现状，进而探讨企业集团财务共享服务中心地构建与实施措施，以期提升企业管理效益提供有效参考。

【关键词】共享服务；财务共享服务中心；财务集中管理

一、财务共享服务的发展

财务共享出现于二十世纪八十年代，发展至今三十多年里先后经历两代共享模式建设与应用。操作标准化、组织结构灵活以及分工明确是初代财务共享所表现出明显特点。而相比于第一代，二代可以说是一个全新模式，尤其是对于流程设置、技术水平提升以及人员选择方面有了更高要求，企业更致力于对中心人员进行培训，建立有效激励机制，更好地刺激他们进行专业技能提升。从研究情况来看，财务咨询与战略支撑这一功能让共享中心在企业中发挥出了核心作用，确保企业集团的财务共享管理模式与企业集团整体战略目标有效融合。对于管理人员而言，在该中心建立完成，如何区分其直接与间接业务就成为了一个重点。间接业务必须经过相关环节才能归到财务共享中心的处置流程，成为了企业集团迫切需要解决的问题。

二、企业构建财务共享中心存在的问题

中心集权制是传统企业集团在财务组织与管理上采用的财务制度。中心集权制下，公司内部实行统一领导的财务管理，在分别对不同级别分公司进行相关授权及管理。公司所有的财务管理工作由总公司财务部门负责。经过总公司授权后，分公司才能进行会计核算与财务管理，但是需要接受总公司的财务监督，因此分公司虽然可以成立独立会计财务管理部门，但是并不具备独立核算的权力。尽管部分公司集团采用了分权为主与集权管控的财务核算管理模式，对于整个公司财务状况能够较为灵活掌握，也实现了一定程度上的统筹兼顾，但仍然存在较大的局限性，主要表现在目标不统一、财务核算制度不统一、资源利用效率低下、记账规则不统一，以及财务报表管理不统一等五个方面的问题。

（一）目标不统一

对于公司设置的总体目标，必须各分公司共同完成，必要时还有进行高度紧密合作，然而部分分公司基于自身利益或是完成某一特定指标而忽视总公司指示，执行力度不强。分公司与总公司发展目标不统一，严重影响公司总体目标的实现。

（二）资源利用效率低下

虽然公司集团在一定程度上实行了财务分权制度管理，分公司对于公司资源拥有使用、调动以及相关处理权利，但这也导致了在集团范围内资源分配的不均衡，难以实现各个分公司资源配置的协调统一，造成公司整体资源利用率低不高。

（三）财务核算制度不统一

在总公司在整体上对于财务核算制度及其相关规章进行了明确规定，个分公司实行的财务管理制度可进行参照制定。但是，各个分公司对于总公司财务制度在理解是上存在一定的偏差，因此各个分公司自行制定的核算制度也有着较大差别，甚至与总公司的财务管理要求相背离。

（四）记账制度不一致

各分公司为了方便自身管理，多是采用自己的方法进行记账与账目管理，包括会计凭证填制、记账票据等都不一致，并未形成和应用统一的记账规则。

（五）务报表管理规则不统一

各个分公司工作效率有所区别，这是难以避免的。各个分公司在完成月度、季度以及年度报表方面等方面存在一定时间差，导致总公司在月末盘账、合并报表等财务管理工作操作上时间上无法达到统一，造成总公司报表与相关监督机构监管数据报送延误和时间不同步带来的差异，从而影响公司整体运作。

三、公司集团财务共享服务实施的保障揩施

（一）公司集团最高管理者的绝对支持

财务共享制度的确立影响着公司集团内部权力与组织结构的变革。财务信息实现高度共享，各项管理工作高度公开透明，各个分公司财务信息甚至于财务管理行为必然曝露在总公司的监控之下，因此在构建财务服务共享中心方面必然受到各个分公司不配合与阻挠。作为公司集团领导管理层，首先考虑的是这种变革成本的投入与期望效益是否成正比，是否在长期内获得客观效益。其次就要面临各个分公司带来的阻力。面对这些不可避免的阻力，最高管理者应该坚定财务共享服务中心构建信念，不遗余力推行财务共享计划。

（二）获得分公司员工的理解与支持

人对于变化、恐惧与风险自然存在抵触心理。财务共享中心构建与运行的早期，各个分公司人员，尤其是财务人员的工作时间都需要延长来确保工作质量。财务共享服务功能构建与实施，使得公司财务人员丧失“管理和监督”身份优越感。财务共享模式变革后，基层财务人员将成为财务数据的“操作工”，这种强烈不满的情绪也严重阻碍着变革的进行。因此，公司集团必须提高对员工的培训力度，尤其是要强化主人翁意识，使其充分认识到财务共享服务中心构建重要意义与实施必要性，进而使他们在财务变革方面能够积极主动配合，促进财务共享工作的顺利推进。

（三）建立安全、有效的信息系统平台

跨地区、跨行业业务处理是财务共享服务的主要特点之一-，因此，为了提供优质的远程服务，必须建立完善、稳定的信息管理系统作为支撑，如公司办公自动化平台，基于生产控制的CIMS平台，以及服务于采购、销售、物流集成管理系统等。财务共享服务信息系统平台建立，重点还在于对ERP平台系统于人力资源管理系统、在线报纸销系统以及银行和直接连接系统的建设。信息系统建设是实现财务共享服务功能模块中最大投资部分，其过程具备较高层次复杂性，因此除了需要投入大量资金，还需要人力资源方面支持。在项目实施之前，应先对系统的各项功能进行一个有效的预先评估，弥补系统不足之处，并且优化系统功能。唯有借助安全、有效信息系统平台才能确保公司集团财务共享服务顺利实现

（四）建立统一标准流程

在财务共享服务实施过程中，流程标准化是极为关键环节。因此，在财务共享服务中心设计过程中，应高度重视操作步骤统一化设计。步骤是否合理，决定了财务共享服务中心运作效率。而共享服务中心依靠信息系统平台支撑，通过网络对各个分公司财务人员及其工作进行集中管理，唯有建立统一标准流程，才能实现对人员、财务数据等的统一、集成，为整个集团提供服务。

四、结束语

进入新时期以来，财务共享服务中心凭借着众多优点而受到了越来越多企业所青睐。然而从实践情况来看，由于存在着种种因素造成了当前财务共享中心构建中出现不少问题，如此一来便使其作用大打折扣。为此，我们应当针对构建中出现问题采取一系列有效举措予以解决，从而为发挥财务共享服务中心巨大作用打下坚实基础。

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