企业不良应收账款的原因及对策探析

李春丽

【摘 要】本文从不良应收账款的概念着手，概括了我国企业不良应收账款的现状，主要探讨了企业不良应收账款的原因，最后探索性的提出了几点防范不良应收账款的对策。

【关键词】不良应收账款；原因；对策

1.引言

西方商界有这样一句话：“销售只有在收回货款之后才算数，在此之前，与无偿赠送没有多大区别。”在日益激烈的市场竞争中，企业为了提高市场占有率、减少库存、增加销售收入往往采取赊销的销售方式。不良应收账款居高不下成为了让每个经济参与者头疼的问题。

2.我国企业应收账款的现状

应收账款定义为：“企业因赊销商品、产品或提供劳务而形成的债权。”而不良应收账款一般指的是超过3年未收回的应收账款，这些应收账款存在很大的无法收回的风险。

（1）应收账款涉及的范围广

企业的业务范围往往涉及很多领域，其顾客更是分布在全国各个省市，对于大企业更是如此，因此企业的应收账款遍布全国各地，范围非常广泛，企业为了收账付出的人、财、物和时间成本也是很高的。

（2）不良应收账款收回的难度大、损失大

不良应收账款形成的时间长，企业在清欠时可能会遇到对方经营不景气或已破产等情况，应收账款难以收回，有些购货方还可能以资抵债导致企业承受巨大的损失。

3.不良应收账款产生的原因

3.1不良应收账款产生的外部原因

（1）购货方信用意识淡薄

为了尽早的收到货物，购货方常常会答应及时付款，但在收到货物以后却以各种理由拖延付款的时间。有的客户甚至早已资不抵债，赊购货物只是为了勉强的维持经营，这种情况下企业发出赊销货物时就意味着已经形成了坏账，这些货款收回的概率几乎为零。

（2）商业信用制度不健全

我国实行社会主义市场经济体制时间不长，全民信用意识不普及，使違背信用带来的收益常常大于严守信用所付出的成本，因此许多商家延期付款或者直接不付款的行为频繁出现。

（3）国家信用管理体系还不完善

没有建立权威、公正和客观的国家统一标准的为企业服务的信用信息数据库，缺少合法的专业追收欠款的公司和应收账款转让、应收账款贴现的机构。

3.2不良应收账款产生的内部原因

（1）企业错误的营销理念

企业往往紧盯着销售指标的完成情况却没有注意到可以用于再生产循环的资金并不与销售指标的完成情况成正比，有些企业也因此出现越销越没利的情况。

（2）企业信用管理机制不健全

有些企业对客户的考察不全面，没有充分的认识市场的风险。比如长虹曾经与APEX公司签订了数额巨大的销售合同而这一合同是在APEX公司背负国内多家企业巨额债务的情况下签订的，因此导致了大量不良应收账款的产生。

（3）追求虚假利润

目前，大多数公司实行薪酬与绩效挂钩的经营方式，经营者往往只关注利润的增加。企业为了追求账面利润到了年末将大量商品赊销出去，这样就可以制造超额完成利润指标的假象。

4.应对不良应收账款的对策

4.1事前预防

（1）树立正确的营销理念

企业要把“收款”作为整个营销过程中的一个重要环节，摒弃以往“重销售，轻回款”的错误思想，把完全销售作为对销售人员进行考核的一项指标。同时，鼓励销售人员尽量采取现销的方式，对于金额重大的信用销售要经过严格的审批程序并督促销售人员积极收账。

（2）改善内部考核制度

企业应该改变以往单一的考核方式，制定合理的应收账款催收、清理、奖惩机制，把应收账款的回收率作为业务人员业绩考核的重要指标，这样有利于引起业务人员的重视。同时，对经营管理者的考核也不应仅停留在利润指标上，可以把应收账款占营业收入的比重纳入考核系统中，客观评价经营者的业绩，防止为谋求个人利益追求虚假利润的情况发生。

4.2事中控制

（1）完善合同制度

企业在签订销售合同时要询问领导的意见，合同条款中要明确规定商品名称、规格、数量、价格、交货日期、付款方式及日期、双方的权利与义务、违约责任等，有时也可以咨询相关的法律专家。

（2）充分发挥现金折扣的作用

作为调动买家付款积极性的重要工具，现金折扣被西方国家广泛采用。现金折扣可以视为一种很好的融资手段；对于买方而言，长期拖欠货款会使自己的信誉受损，不利于企业的长远利益，而现金折扣不仅不会损害企业形象而且让买方获得优惠。由此可见，企业在赊销过程中要充分利用现金折扣这一互利互惠的销售方式。

4.3事后监管

（1）进行应收账款的账龄分析

企业的应收账款因为在时间上存在差异，所以收账的难易程度不同，所以企业对于已经发生的应收账款应进行账龄分析，通过编制账龄分析表估计潜在损失的风险，对应收账款的价值作出正确的评估，对不同账龄的应收账款制定不同的收账措施。

（2）建立应收账款催收制度

应收账款发生后，企业要及时组织对到期和逾期应收账款的催收工作，通过信函通知、电话告知、面谈等方式尽快收回货款。对于愿意付款、信用状况良好但的确出现了暂时性的资金周转问题的企业可以对收款日期做调整；对于经营不善面临破产风险的企业要加大收账力度；对于故意拖欠的企业应拿起法律武器，维护本企业利益。

5.结论

怎样预防这些应收账款变为不良应收账款以及不良应收账款产生以后如何应对，是每个企业必须认真思考、对待的问题。本文为了分析企业不良应收账款的原因及对策做了一系列的前期工作，包括对我国企业应收账款现状的总结，对应收账款特点及影响的概括，这些工作为分析不良应收账款产生的原因及制定解决对策起了重要的铺垫作用。

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