企业管理中目标与计划管理的必要性探究

陈芳玲

【摘 要】本文首先介绍了目标和计划管理的含义与意义，分析了目前企业目标与计划管理存在的问题，最后就如何帮助企业设定良好的目标和计划提出具体方案，以期确保企业战略的有效实施，更好的掌控世界市场的主流方向，保证企业在竞争中立于不败之地。

【关键词】企业管理；计划；目标；方案

随着社会的发展，我国的经济体制不断完善和改革，世界经济趋向一体化。在这种全球化的大背景之下，企业的生存和发展都面临着巨大的挑战，企业为了适应不断变化与发展的社会，要根据自身情况作出适当的变革，对任何事都应该最好详细缜密的计划。

一、目标和计划管理的含义

（一）计划的含义与意义

计划就是设定目标，确定实现这些目标的战略，并且制定方案以整合和协调各种活动。计划既关注结果，也关注过程。计划规定了在确切时间内的具体目标，这些目标以书面形式记录下来给组织成员共享，从而降低模糊性并对所需要完成的工作达成共识。最后，为实现这些目标而制定合适的方案[1]。

计划为管理者和非管理者提供了指导，只有当员工了解他们所在的组织或者工作单位正在为了什么样的目标而努力，以及他们必须做点什么贡献来实现这一目标的时候，他们才能协调自身的工作，彼此之间相互配合，共同完成一些能够促进目标达成的工作。如果没有计划，那么部门和个人之间就可能因为各自不同的利益而背道而驰，从而阻碍了组织高效的实现他们的工作目标。只有计划才会让组织里的人都团结起来，为了同一个目标而努力。

计划通过迫使管理者展望未来、预测变化、考虑变化的影响以及制定恰当的应对措施，降低未来的不确定性。尽管计划并不能完全消除不确定性，但是管理者也可以通过计划对未来发生的不确定性做出一个有效的应对措施。计划有助于最小化浪费，确定了控制所采用的目标或者标准。更好的计划总是意味着更高的利润、更高的资产回报等。计划管理可以改善事后的评价机制，确保每个部门都可以提高运营质量和整体效益。[2]

（二）目标的含义和意义

目标指的是所期望的结果或者对象。目标指导着管理决策过程，并形成了衡量工作结果的标准。这就是为什么它们通常被描述为是计划的根本因素。一个组织似乎只有一个单一的目标，企业想要获得利润，而非营利组织希望满足某些特定群体的需求。但是，一个单一的目标并不足以定义一个企业是否成功。而且，如果管理者只强调了某个单一的目标，组织长期成功所必不可少的其他目标就会被忽略。并且，采用一个单一的目标可能会导致一些不道德的行为的出现，因为为了在这个衡量标准上表现出色，管理者和员工可能会忽略工作中的其他方面。事实上，所有的组织都有多重目标，例如，有些企业可能希望提高企业所占市场份额，保持员工的工作热情和积极性，以及倾向于环境友好型、可持续发展的方式展开工作。

二、当代企业目标与计划管理存在的问题

（一）缺乏对市场的整体分析

从一些企业综合生产经营计划的编制过程来看，其主要依据是设备生产能力，产值，收益，利润等指标。指标从上到下编制，在不同層次上进行分解，缺乏对市场的整体分析。例如，山西焦化企业的焦炭产品受上游原煤和下游钢价波动的影响，煤焦价格特别颠倒，通常情况下，原煤价格高于焦炭价格。从层次来看，煤炭价格逆转通常以买方市场和焦炭供过于求的形式出现。因此，焦化企业应密切关注市场变化，满足市场需求，市场化、合理化。利用企业的人力资源、物质资源、财力等资源，以最低的生产成本获得最佳。

（二）计划管理与其他管理工作脱节

计划管理作为一项重要的基本管理职能，不是一个单独的存在，而是贯穿于企业业务运营的全过程，是每个单位工作的方向和目标。如果每个单位的管理工作与计划管理没有紧密联系，甚至是断开连接，每个单元的工作目标都会与计划管理的目标不一致，这样不仅可以会影响到计划管理充分发挥计划管理职能的作用，而且还会影响管理目标的顺利实施。很多企业都具有规模大，管理水平高的特点，然而存在的问题就是规划管理没有紧密联系并且实施不彻底。

（三）计划管理程序不规范

目前，我国很多企业计划管理的制定、实施和规范程序不系统、不规范，缺乏系统控制。各部门的管理职责，工作职责和工作职责不够明确。在工作中，“踢球”和“打太极拳”等不良行为风气恶劣，领导和管理人员的不作为，致使工作失误，不时发生延误。执行评估和整改工作不能有效实施，严重制约了企业的经营和发展。企业必须做大做强，单靠人工控制还远远不够，只有依靠规范的管理体系来控制才是解决问题的根本途径。如果企业在计划管理的程序和系统控制上取得突破，那么企业的整个管理水平将达到一个新的水平。

三、如何帮助企业设定良好的目标和计划方案

（一）加强目标管理

在传统的目标设定下，由高层管理者设定的目标沿着组织等级链向下传达，并且会变成每个组织领域的子目标。这种传统的目标设定只有高层管理者才知道什么是最好的，因为他们有着纵观全局的能力。这些目标被传达给企业的每一级，指导员工为实现这些特定的目标开展工作。当高层管理者从总括性角度定义组织的目标，比如实现足够的利润或者增强市场竞争力，这些模糊不清的目标再通过组织向下级传达时，不需要阐述的更加具体明确。每一层的管理者定义这些目标的情况，并在是这些目标更加具体的过程中，融入他们自身的理解或者是偏见。然而，经常出现的情况是，这些目标在从最高管理者向下级逐渐传达的过程中，往往会造成一定的曲解。[3]

所以，基于这些传统的目标设定的不足，很多企业都采用了目标管理。目标管理是一种设定管理者和员工双方认可的目标，并使用这些目标来评估员工的绩效。目标管理不仅是利用目标来确保员工做他们理应做的事，也利用目标对员工进行了激励。其吸引力在与目标管理强调员工是为了实现他们所参与制定的目标而努力工作。

（二）明确目标设定的步骤

1.回顾组织的使命或目的

使命是对组织目的的宽泛陈述，对组织成员认为什么是重要事项提供一种指导。在设定目标之前，管理者应该对使命进行回顾，因为使命应该在目标中有所体现。

2.评估可获得的资源

目标应该保证在企业能获得足够的资源下实现，虽然目标具有一定的挑戰性，但是是可以实现的。

3.传达目标

将目标写下并传达给有必要知道的人员，这样会促使人们对此进行透彻的思考。这些书面化的目标也称为明显的证据，彰显了努力实现某些事情具有重要的意义。[4]

4.评估结果

评估结果并判断目标有没有实现，如果目标没有实现，必要时可以改变目标，一旦设定了目标，写下并传达目标，管理者就应该准备好制定方案以确保目标的实现。

（三）制定具体且弹性的方案

在不确定的情况下，管理者应该制定具体且有弹性的方案。尽管这看起来有点自相矛盾，其实并不是如此。为了更加实用，方案要具体，但是也不能过于僵化。管理者应该意识到，计划是一个持续的过程。如果环境提出了新的要求，他们应该时刻准好改变方向。在实施方案的过程中，这种弹性尤为重要。管理者必须对可能影响方案实施状况的环境变化保持警惕，在必要的时候做出应对。此外，即使在环境高度不确定的情况下，继续进行正式计划，以考察对于组织绩效产生的任何影响。通过对大量行动的计划过程，管理者逐渐学会了计划，并当他们一直坚持进行计划时，计划的质量就会有所改善。

四、结语

企业需要对生产经营活动所处的内外环境进行详细科学的分析，总结企业发展的历史，对企业生产经营中面临的机遇、威胁、利弊进行详细研究。在此基础上，企业需要根据科学分析和详细研究的结果，制定相应的措施，找到实现企业目标的实现方法、原则和标准。

【参考文献】

[1]徐华.浅谈计划管理在企业经营中的作用[J].企业管理，2014（8）.

[2]刘培林.浅析现代企业计划管理体系的构建[J].企业管理，2010（4）.

[3]沈施晨.计划管理在企业管理中的作用[J].企业管理，2011（4）.

[4]晋华.企业管理中的计划管理[J].企业管理，2007（9）.