让社会“把脉”医院“星期六院长”瞧出了新高度

文/玄乐

作者单位/吉林省吉林中西医结合医院

2018年1月19日，医院中层干部述职考评大会上，二十几名并不是医院职工的人坐在了评委席，认真听取述职报告的同时，针对各位科主任的工作表现进行打分，他们就是医院聘请的“星期六院长”。

知医失者在患者，“星期六院长”制度就是吉林省吉林中西医结合医院在不断创新医院管理模式的要求下提出的。医院倡导“转变一种方式”，即由过去的“政府办院，政府管理”转变为“政府办院，社会管理”的新型医院管理方式。结合医院实际情况的基础上，推出了“星期六院长”和社会评审团制度，聘请了社会各界人士及患者代表作为医院的“星期六院长”，直接参与医院的决策与评价，第一时间反映了广大百姓的意见和诉求，增强了服务的针对性和实效性。

张淑清是医院众多“星期六院长”中的一位，作为一名教育工作者，张淑清将自己在本职工作中的心得应用到了“星期六院长”的工作中去。“养生大讲堂”是医院坚持开展了近十年的一项健康养生讲座活动，讲座定期在医院的多功能厅举办，面向的群体就是住院患者及其家属，还有一些乐于参与其中的社会群众。张淑清参与几次后了解到，患者和家属都非常喜欢这样的讲座，但是也反馈了几个问题，一是讲座时间有时和疗区的治疗时间冲突；二是讲座内容如果跟自身疾病没有关系，患者就没有参与的动力；三是有些患者行动不便，参与一次费时费力。……