细节化护理管理干预在神经外科护理中的应用效果分析

余彩红 胡钜强

（广东省鹤山市人民医院 广东 鹤山 529700）

神经外科患者通常病情较为严重，且发病较急。细节化护理管理干预可以从细节入手，根据患者可能出现的损伤进行有效预防，同时通过与患者建立良好的医患关系，提升患者的治疗依从性，可以有效保证治疗效率[1]。本文通过研究我院2016年05月-2017年05月期间收治的94例神经外科患者，施行细节化护理管理干预后，护理对护理质量和患者满意度的影响，并对其作出的报道如下。

1.研究资料和方法

1.1 研究的资料

对我院2016年05月-2017年05月期间进入我院治疗的94例神经外科患者进行观察比较，按照病患进院治疗的时间进行分组。参照组中包含男性31例，女性16例，年龄最小者23岁，年龄最大者78岁，平均年龄为（58.43±1.42）岁；另外47例患者采用细节化护理管理干预为干预组，干预组中包含男性29例，女性18例，年龄最小者21岁，年龄最大者79岁，平均年龄为（58.07±1.55）岁。参照组与干预组在年龄、性别等常规资料比较中没有统计学意义，P＞0.05。

1.2 护理方法

参照组行常规护理，要对患者的生命体征、精神状况、意识等进行密切观察，对患者的病情进行及时了解。干预组行细节化护理管理干预，主要措施如下：

1.2.1 入院时护理。入院时采用责任制，对患者接待热情，医护人员对患者家属进行自我介绍，讲解疾病相关知识。以患者的实际情况为依据，为其安排床位，向患者及其家属介绍医院以及病房的环境，以此来消除患者内心的不良情绪。对患者合理要求进行满足，获取其信任，进行良好护患关系的建立，充分调动患者的主观能动性，使其能够积极主动的配合治疗与护理。

1.2.2 手术护理。术前要与患者进行良性沟通，掌握患者的病情病史，针对患者出现的不良情绪进行心理安抚，消除患者的紧张感，引导患者主动配合治疗和护理。术中要耐心解答患者提出的问题，注重无菌操作，尽量避免压伤情况，同时要在患者腋下垫软，对于容易产生压力伤的患者，要在受压位置使用减压贴，让患者保持舒适的体位进行手术。术后要检测患者的生命体征，针对异常变化及时采取有效措施。另外进行随访工作，对患者的护理满意度进行调查分析。

1.3 观察指标

护理满意度评分满分100分，分数越高说明护理满意度越高，评价标准分为：非常满意、满意和不满意，护理总满意度=（非常满意例数+满意例数）/总例数×100%。

1.4 统计与分析数据的方式

对本次研究将整理好的数据纳入统计学软件SPSS 22.0数据包中展开处理，各组间数据对比后获得的P值小于0.05时，表明统计学意义成立；若P值大于或等于0.05，则提示本次研究获得的数据不具有可比性与统计学意义。

2.结果

2.1 两组并发症发生率比较

参照组7例病患发生感染，9例出现压疮，发生率为34.04%；干预组1例病患发生感染，2例出现压疮，发生率为6.08%，干预组的并发症发生率明显低于参照组，P＜0.05。

2.2 两组护理满意度比较

参照组24例病患对护理感到非常满意，11例病患满意，其中12例病患对护理不满意，满意度为74.47%；干预组29例病患对护理感到非常满意，15例病患满意，其中3例病患对护理不满意，满意度为93.62%，干预组的护理满意度明显高于参照组，P＜0.05。

3.讨论

神经外科患者病情发展快，容易引发并发症，经常容易产生护患纠纷，基于此，神经外科患者的护理十分重要，护理人员在护理过程中应该采用有实质性的护理措施，对患者进行全面的护理，注重术前、术中和术后的细心护理，将“以人为本”的中心思想贯穿于护理整个过程中，给予患者针对性强的护理措施，不断提升患者护理满意度[2]。此外，护理人员要不断提升自身专业素养，与患者进行良性沟通，与患者建立和谐的医患关系，提升患者护理依从性，保证护理质量。细节化护理管理干预是一种较为全面护理方式，包括了细节化护理管理干预理念的强化，重视术前、术中和术后的细节化护理管理干预，更重视细心护理，在护理的每个环节中都对患者进行了有针对性的护理，大幅度提升了患者的护理满意度[3]。本研究结果显示，干预组的护理满意度、并发症发生率明显优于参照组，将参照组的数据和干预组的数据进行对比，数据与数据之间的差异较为显著P＜0.05。

综上，细节化护理管理干预在神经外科护理中的应用可以保证护理质量，降低并发症的发生率，提升患者护理满意度，值得临床推广。

[1]田红艳.细节化护理在神经外科护理中的应用及对策分析[J].航空航天医学杂志,2013,24(4):503-504.

[2]高莉萍,刘虎军.神经外科进行细节化和人性化护理的应用效果对照研究[J].河北医药,2016,38(23):3678-3680.

[3]胡耀丽.细节化护理在神经外科护理中的应用及对策分析[J].保健文汇,2016,16(5):200.