人性化护理在艾滋病临床护理中的应用价值

2018-01-21 01:54:59赵波
中国医药指南 2018年26期
关键词:满意度服务质量

赵 波

(锦州市传染病医院,辽宁 锦州 121000)

艾滋病为临床上较为常见的一种传染病,该病具有病程长、病情严重等特点,患者多可见免疫力下降、易患病等特点,严重影响患者健康及生活质量[1]。因此,在治疗期间注重对患者人性化干预的重视,提高患者生理及心理的舒适度尤为必要。本研究为探讨人性化护理干预在艾滋病患者中的应用效果,采用常规护理与人性化护理两种方式对收治的130例患者进行干预,详细对比结果如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料:选取130例在我院就诊的艾滋病患者作为研究对象,患者就诊时间均为2016年1月到2017年1月;随机选取65例为对照组,其中男39例,女26例;患者年龄最小25岁,最大67岁,平均年龄(43.3±3.2)岁;另65例为观察组,其中男41例,女24例;患者年龄最小25岁,最大67岁,平均年龄(44.6±3.9)岁;对比两组患者基本资料无较大(P>0.05),可对比。

1.2 方法:对照组患者采用常规护理干预,即常规健康宣教、病情观察、用药指导等等;观察组患者则采用人性化护理方式进行干预,具体方法如下。①转变护理理念。护理人员必须要转变护理理念,遵循“以患者为中心”的有u安泽,改变传统的护理程序,转变被动服务模式为主动服务,只有这样才能从根本上提高护理人员的护理服务质量。另外,科室还需要组织护理人员定期进行人性化护理培训,让护理人员充分理解、掌握人性化护理服务的精髓,并主动实施各项服务。②制定个性化的服务方案。护理人员你需要及时了解患者具体情况,包括病情程度、心理特征等等,并以此为依据制定针对性的护理方案;……

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