佚名
2017年双十一,以轮值CEO崔维刚为主的德邦快递核心领导层全程守在数字化指挥中心巨大的电子屏幕前,屏幕左右两侧显示德邦快递全中国126家外场、10641个网点的全景视频,中间大片蓝色屏幕上是基于物流环节、区域网点、电商渠道、客户反馈等指标采集的实时数据。随着货物集散,屏幕上的数字、曲线不断跳动,一条条线路,一件件快递有条不紊进行配送,及时到达消费者手中。
通过数字化物流基本杜绝了丢货现象
屏幕中的数据时时变化,自动对各环节的风险进行预警。哪儿的仓库已经接近饱和,提前预警;哪儿的单量数据在减少,收紧资源。轮值CEO崔维刚及德邦快递核心团队,第一时间根据屏幕数据的异常,组织资源进行数据分析及现场诊断,有效地将指令快速传达到一线,确保了双十一期间数千万条快递线忙中不乱,高效运转。
“双十一是对我们资源配置能力的考验。如果你资源配置少了,货就会爆仓,影响客户体验;如果配置多了,那就是浪费,毛利率就会降低,所以我们要科学预测单量,根据单量配置每个环节需要的资源。”德邦快递集团副总裁、德邦科技总裁钟智龙表示。
近年来,德邦快递向一家科技型的物流企业转型,利用科技和数字化的力量提高生产效率,降低运营成本,实现了利润率的突破,发力大件快递市场。
科技助力德邦快递转型升级
2018年7月2日的战略发布会上,德邦物流正式宣布更名为“德邦快递”,全面加码大件快递业务,推出了业内第一款真正意义上的大件快递产品——大件快递3~60kg。……