松下幸之助的宽容

2018-01-22 12:28张朝元
当代工人 2018年19期
关键词:松下幸之助组员罚款

张朝元

松下幸之助被称为“经营之神”。他在管理上有许多独到之处,其中一些与他父亲的教导是分不开的。

18岁那年,松下幸之助在一家工厂当小组长。这天回家,他对父亲发牢骚:我准备辞职不干了!原来,小组里很多员工做事毛糙,经常造成大量的返工,从而导致松下幸之助因管理不善每个月被扣很多的钱。不仅如此,松下幸之助还因此被上级点名批评,这让他特别窝火,觉得痛苦不堪。

弄清楚了原因后,父亲想了想,问:面对犯错的员工,你平时是怎么管理的?松下幸之助回答:还能怎么管理?该罚就罚,该骂就骂呗!

听完这话,父亲笑了:这种管理方式太粗暴了。他告诉儿子,以后如果再有组员犯错,可以试试一不罚款、二不责骂,而是尝试陪着大家一起去解决问题。两个月后情况要是还不见好转,再辞职也不晚。

父亲的办法让松下幸之助充满疑惑,他认为员工本来就难管,不责骂、不罚款,组员岂不是更加为所欲为吗?不过,松下幸之助向来尊重父亲,他决定按照父亲的指导试一试,反正没效果就辞职走人。

两个多月后,奇迹出现了。不仅整个小组产品的质量和产量大幅提升,组员的工作热情也非常饱满。因为成绩突出,松下幸之助被主管点名表扬了好几次。松下幸之助欣喜萬分:没想到困扰自己的难题,被父亲轻易地解决了。

松下幸之助后来总结,当下属犯了错之后,如若用责骂和罚款的方式来解决问题,往往会让对方有种抵触的心理。而宽容地对待,反而会让员工产生亏欠感。知耻后勇,以这种态度投入工作往往会避免错误的发生,作出更好的成绩。

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