面向未来的居委会干部什么样？

龚丹韵 郭文浩

过去的居委会干部，走街串门与居民打成一片，从家长里短到公共纠纷，样样都能应对，也因此被称为“小巷总理”。

然而如今，新时代面临新挑战：有的年轻人只知物业，不知居委会;有的居民维权意识特别强，过去说情讲理那一套难以应对，更需要居委会干部对法律政策融会贯通;再加上如今正逢“80后”“90后”年轻社区干部渐渐成为居委会主力，新的社交平台、新的协商话语、新的思维和生活方式层出不穷，未来的居委会干部究竟应该具备什么能力？

多元化的社会需要更专业的知识

“居委会，这个耳熟能详的组织，在新时代面临的挑战不容小觑。”唐有财说。

他是华东理工大学社工专业副教授，多年從事社区相关的调研。在他看来，居委会工作已经不再像过去那般，仅凭一腔热血就能解决各种矛盾，还需懂得更多专业知识。

比如，新的小区里，居委会很难敲开年轻人的大门。他们觉得自己和居委会不需要有交集，也不愿意去了解、去参与居委会开展的活动。一位年轻人对唐有财形容自己印象中的居委会干部：一群阿姨妈妈，组织小区老年人唱唱歌跳跳舞，彼此聊不到一块儿。

大部分居民表示物业公司必不可少，但凡涉及停车问题、治安管理问题，或者家里硬件出了问题等，于公于私，大家第一时间都会去找物业公司。

但是有年轻人对居委会“一问三不知”，居住多年，不知道居委会究竟做什么，不认识居委会干部，也不知道居委会办公室究竟在哪里。……