健身反被伤身：我的损失应当由谁承担？

颜梅生

在健身房健身却偏偏受到伤害，究其原因归纳起来主要有四种：健身房未尽保障义务、健身房与客户都有过错、健身房与客户都没有过错、完全是客户自己的过错。那么，针对不同情形该如何处理呢？

未尽保障义务，健身房应赔偿损失

【案例】 2017年5月11日，刘笑梅在一家健身房的跑步机上跑步时，突然被头顶落下的日光灯架砸中，不仅住院治疗16天，还花去3万余元医疗费用。原来，健身房当天对所有线路进行过检修，由于工作疏忽，该日光灯架没有嵌入回凹槽，以至于被风一吹，摇晃后掉落下来。面对刘笑梅的索赔，健身房反倒振振有词：你自己没有注意周围环境，能怪谁？！好在法院经审理支持了刘笑梅的赔偿请求。

【点评】法院判决是正确的。一方面，健身房违反了自身的法定义务。《消费者权益保护法》第十八条第一款规定：“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。”健身房由于工作疏忽导致安全隐患，明显与之相违，更不得将责任推卸给顾客。另一方面，健身房必须承担赔偿责任。因为《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条已明确规定：“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。……